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早稻田MBA創新管理筆記:5大數位課題╳4項經營原則,剖析知名企業在競爭下如何找到出路
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早稻田MBA創新管理筆記:5大數位課題╳4項經營原則,剖析知名企業在競爭下如何找到出路

作者: 淺羽茂,入山章榮,內田和成,根來龍之
出版社: 商業周刊
出版日期: 2019-08-08
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配送时间:空运约8~12个工作天,海运约30个工作天。
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定价:   NT360.00
市场价格: RM54.76
本店售价: RM48.74
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详细介绍 商品属性 商品标记
內容簡介

【日本早稻田商學院兩年MBA課程精華】
創新理論+當前經營課題,
將管理者從成見和慣性之中解救出來!

  本書集結早稻田商學院教授群兩年授課精華,讓名教授們教你用新視野看待目前的立足之地,創新策略就隱藏在不同知識領域的結合。透過9大創新理論的啟發,從個人到組織乃至領導者,都能踏上創新的路徑。

  【五大數位課題】
  課題1. 創新來自知識與知識的結合,因此新的商業模式不該再要求員工「人人都要熟知同樣資訊」,而是要鼓勵員工「盡量掌握誰懂哪些領域」。
  MBA應用案例→結合「美國超市」+「日本汽車業」,打造「豐田式生產系統

  課題2. 相互競爭已不是當前的主流,如何認出誰是維繫當前商業模式的關鍵人物,並建立一套維護雙方利益的機制,是開放式創新的關鍵。
  MBA應用案例→米其林推動新品「失壓續跑胎」,忽略修車廠是推動新品的關鍵人物

  課題3. 平台想打造商業模式的正向循環,首要必須帶動互補參與者積極投入,才能吸引終端使用者的加入。
  MBA應用案例→樂天旅遊網透過成果報酬制,吸引大量飯店旅館加入平台成為特約商店

  課題4. 消費者在平台可以選擇各個價值鏈分層的產品,平台業者必須思考開放哪些分層、如何控管品質,以維護商業模式的運作。
  MBA應用案例→Amazon推出的Kindle Reader可安裝在各種裝置上,但只能用來閱讀在Amazon所購買的電子書,以促進自家網站的普及

  課題5. 因應創新而引進多元化管理,在人才晉用上應屏除人口統計型的多元化,援引任務型的多元化。
  MBA應用案例→Google員工聘用不是透過性別和國籍來選任,而是選擇不同的背景經歷以達到知識探索的目的

  【四項經營原則】
  原則1. 擁抱高收益的天使顧客,設法讓成本高於收益的惡魔顧客失望敗興,是提升顧客滿意度的一大重點。
  MBA應用案例→Caffe Veloce提供CP值高於預期的服務及產品,讓對平價咖啡不抱期待的顧客大感驚艷

  原則2. 避免追隨業界的龍頭企業,清楚劃分出自家企業要在哪個領域拚輸贏,訂出自己的作戰方針。
  MBA應用案例→摩斯漢堡迴避與麥當勞在精華地段競爭,並採取現點現做,開發獨創商品米漢堡及在地食材。

  原則3. 公司治理不僅在檢核經理人的績效,更是一套讓企業獲得妥善經營的機制,避免股東與經理人之間的矛盾。
  MBA應用案例→GE公司以價值目標考核員工績效,既堅守績效目標,也能維護公正性

  原則4. 經營策略的核心是邏輯,也就是要集中火力在最有效的問題上,設定可行的目標。
  MBA應用案例→IBM面對新的產業結構,活用其垂直整合的經營特性,以提供解決方案為事業核心。

本書特色

  1. 銜接《早稻田MBA經營策略筆記》,涵蓋創新、數位化、領導力、公司治理等更進階的主題,適合管理職或有志邁向管理職的工作者自修研讀。

  2. 邏輯清晰的理論搭配豐富的企業案例,用實戰視野重新剖析市場,學習MBA不落入紙上談兵。

  3. 提綱挈領點出創新和數位經營的精髓,把握重要觀念就不怕科技操作面的日新月異。

專業推薦

  (依照姓氏筆畫排列)
  史習安/成功大學國際企業研究所教授兼任所長
  朱文儀/台灣大學工商管理學暨商學研究所教授
  邱奕嘉/政治大學商學院副院長兼EMBA執行長
  黃崇興/台灣大學管理學院副教授
  楊  千/交通大學經營管理研究所榮譽退休教授
  劉恭甫/創新管理實戰研究中心執行長


作者介紹

作者簡介    

淺羽 茂(Shigeru ASABA)


  東京大學經濟學博士,美國加州大學洛杉磯分校管理學博士,現任早稻田大學商學院教授。

入山章榮(Akie IRIYAMA)

  慶應大學經濟學碩士,美國匹茲堡大學管理學博士,曾任職三菱綜合研究所、美國紐約州立大學水牛城分校商學院副教授,現任早稻田大學商學院副教授。

內田和成(Kazunari UCHIDA)

  曾任波士頓顧問公司(BCG)日本負責人,現任早稻田大學商學院教授。

根來龍之(Tatsuyuki NEGORO)

  曾任職於鋼鐵製造廠、赫爾大學客座研究員、文教大學等,2001年起就任現職。早稻田大學IT策略研究所所長。

譯者簡介    

張嘉芬


  日本法政大學日本文學碩士,現為專職日文翻譯,擅長不動產、餐飲、長照、法律、經營管理、零售通路等領域之口筆譯。興趣是在日本渡假務農。

  譯稿指教:[email protected]


目錄

推薦序
前言

PART I 最新理論
第一章 創新:邁向「知識探索」的四個觀點

如何激發創新
創新的泉源,在於知識與知識的結合
人的認知有限,所以創新才會停滯
向八竿子打不著的業界取經
企業具有輕忽「知識探索」的本質
知識探索的層級①個人層級
賈伯斯是個失敗天王,所以才成就了他的偉大
知識探索的層級②策略層級
知識探索的層級③組織層級
知識探索的層級④人脈層級
要對「誰懂什麼」瞭若指掌
增加面對面的接觸機會
恢復日本企業裡的非官方活動
矽谷企業導入「規範化的地下研究」

第二章 生態系:從「競爭」到「合作」
「策略」的關鍵字已改變了
幕後的關鍵參與者是否願意合作?
共享附加價值
顧客的價值與供應商的價值
獨占價值將摧毀整個商業模式

第三章 平台:數位經濟的基本策略
共享經濟的核心
與其他市場參與者(互補性產品)融為一體
易流於一強獨大
兩種網路效應
和一般商業模式的決定性差異
如何打造正向循環
平台與價值鏈商業模式的差異
自行生產互補性產品的商業模式
如何吸引互補參與者投入?
如何控管品質?
哪些資訊該對其他企業開放?
汽車製造商將失去重要的獲利來源?
您所處的業界,將出現什麼樣的結構性變遷?

第四章 多元化:了解「為何而戰」的機制
日本的多元化管理,令人難以茍同
多元化的兩種類型
為何任務型能發揮正向效果?
為何人口統計型多元化可能有害?
消弭人口統計式的對立軸
谷歌和豐田做到這種地步!

第五章 品牌:從Why 開始
不賣產品,賣品牌
品牌要跟著策略走
全國性品牌與自有品牌
如何決定顧客滿意度?
擁抱天使,拋棄惡魔
重視「概念」
「只是更動順序」其實是有意義的
用象徵性故事當武器
如何建構顧客的品牌認知?
融入員工的意識

第六章 創新:邁向「知識探索」的四個觀點
日本企業的董事會大有問題?
會計師事務所能做的事有限
不能要求員工達成目標?
人事考核政策的影響力
經理人和股東為何針鋒相對?
為誰而做的「妥善經營」?
奇異公司CEO威爾許是傑出經理人嗎?
美式VS日式,長期VS短期
家族企業為何強大?
長壽企業都在做這些事
要讓理念深植企業,公司治理是既實惠又有效的方法

PART II 基本原則
第七章 策略:顛覆既有框架
好策略的條件
兩個本田
兩派立場
策略的核心是邏輯
別空談無意義的字句
把策略變科學
兩位經營者的對策
深入評估衝擊
同樣的分析,不同的決策
「弱勢」轉「優勢」,「威脅」成「機會」

第八章 行銷:找到自己的生存領域,追求整體最適
不追隨業界的龍頭企業
同一個生態系,不容兩種以上的生物占有相同生態地位
要割捨什麼?
迪士尼和旭山動物園的決定性差異
思夢樂VS優衣庫
清楚劃出界線的展店標準
對「惡」的認定為何?
追求各自的最適化

第九章 領導統御:銜接典範
管理者和領導者的不同
領導者的任務是銜接典範
看到的事物因人而異
環境因素與策略變數
領導者須具備的三項元素
改革時不可或缺的三大要素
教父與鬥士
試著拋棄對自家產品或服務的感情
何謂有魅力的領導者?
令人感受不到魅力的領導者,是什麼樣的人物?
忍辱負重
培養接班人
打造自己的風格
持續學習