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全球醫療產業正掀起改革巨浪
透過創新的服務、管理、設計、研究、科技
健康照護不再局限於醫院
醫院的使命，也將大幅超越以往
每一個改變都不容易，
我相信在所有醫護人員及有識之士的努力下，
不久的將來，台灣一定可以成為健康科技島。
──郭台銘 永齡健康基金會創辦人
綜合國際趨勢及洞察體驗，永齡X lab提出未來醫院十大發展方向：
● 雙核心醫療
未來的醫療將是急重症醫療中心和社區醫院的雙核心生態系統，急重症醫療中心回歸提供急重症、手術等功能，慢性病照護則以社區醫院為主。
● 健康無醫院
當科技持續發展，結合行動、遠距和中控的模式，絕大多數醫療行為都能在醫院以外進行，更發揮事半功倍，物超所值的感動。
● 醫院微型化
醫院巨大複雜的組織，將被拆解。醫療環境的設計，將從建築坪數轉為服務時效導向，成為微型醫院。
● 治療決策不再只以醫師為主
以醫生為核心的治療模式，將成為過去式。零醫院的照護是：「病人是選手，醫療人員是教練的模式。」
● 融入人性的機智照護
人性的機器人與人工智慧的機智照護將融入醫學、管理、製造，讓病家零焦慮、醫療零錯誤及醫護零過勞。
● 疾病中心取代器官分科
具備整合效能的疾病治療中心，會取代現在的器官分科。
● 全體共治
未來院長不再擔任裁判的角色，而是教練型院長，打造培育和引導組織成員的文化，朝向全體共治的醫管時代。
● 醫管專業
醫院不再追求規模化的增長，而是必須大破大立勇於創新，跨界整合市場資源，高階的專業管理人才將扮演關鍵角色。
● 人人都是CDO
醫療專業門檻高、知識翻新快速，外力難以介入，唯有每個人扮演臨床設計師（Clinical Design O¬cer,CDO），從自己開始改變，才能從心創新。
● 啟動院內創新中心
2018 年，美國已經有66 家醫院成立院內創新中心，提供資源，培養組織的創新人才及文化。
作者簡介
司晏芳
美國愛荷華州立大學新聞與大眾傳播碩士、台北醫學大學藥學系學士，曾擔任《康健雜誌》研究編輯、特約資深記者，譯著：《就醫前的120個居家療法》(天下生活出版），採訪撰文：《兩個人很美好，一個人也自在》(天下生活出版)，合著：《她們，好厲害——18位女科學家改變世界》(遠見雜誌出版）、《從零開始創造奇蹟——萬芳醫院品質致勝傳奇》(天下文化出版)。
朱乙真
美國南加州大學(University of Southern California)公共政策及管理碩士，曾擔任美洲《台灣日報》(Taiwan Daily)記者、《世界日報》(World Journal)記者、東森美洲電視資深文字記者、《遠見雜誌》資深研究編輯兼記者、《未來Family》特約主編。
陳培思
台大新聞研究所碩士，曾擔任《聯合報》、《Career》雜誌記者，著有《林書豪的故事》(商周出版社)。
劉子寧
政大政治系畢業、雙主修政大新聞系，曾擔任《30》雜誌記者。文字協力：《踏浪千行》、《坐巴士遊台南：走走、停停、享生活》、《我們的那時此刻：華語電影五〇年流金歲月》、《大數據玩行銷：改變世界的18個大數據新思維，第1本把大數據變營業額的行銷聖經》(以上遠見․天下文化出版)
序
讓台灣成為健康科技島 郭台銘 永齡健康基金會創辦人
創新失敗不會粉身碎骨 吳良襄 永齡健康基金會副董事長
我的癌醫夢 楊泮池 中央研究院院士
十年磨一劍，造福全人類 尹彙文 永齡健康基金會執行長
楔子 新醫療百年工程
第一部 趨勢
願景 明日醫院的樣貌
轉化 由內而外，才能擁抱新生
模式 創新之道S.M.A.R.T. Way
第二部 行動
前期設計階段
挑戰零等待 臺大癌醫中心醫院初診中心、資源中心
不迷路的設計 臺大癌醫中心醫院尋路系統
超越滿意，感動人心 人工耳蝸專科醫院
設計階段
空間問題是流程問題 萬芳醫院急診室
方向比速度重要 臺中榮總手術室
模擬˙虛擬˙心實境 臺大癌醫中心醫院整體規劃
使用後評估階段
開啟迭代創新 陽明大學附設醫院蘭陽院區
預見未來
加護病房無所不在 中華民國重症醫學會AICU 研究計畫
OR 5.0 時代 臺北榮總手術室
第三部 工具
四個步驟、八個工具
