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處在經濟景氣裡的公司，可能會有忘記企業成功的基礎的危險。過度偏重盈虧結算、競爭優勢、以及理財目標，會分散了公司對於顧客的注意力。《行銷學》告訴我們，持續成功的唯一保證，是謹記顧客的需要、偏好、和期待。本書介紹行銷學裡最新的概念，包括如何壓倒競爭者、預期未來趨勢、改善廣告和銷售、建立顧客的忠誠度，以及網際網路的市場，涵蓋了現代行銷的最新動態，同時也分析最新的行銷觀念和手法：行銷人員的談判技術；目前的行銷策略；品管研究的改革措施，使你更接近顧問；熱門的題目，像是團銷、傳銷、和網路行銷。這是一本最快速掌握行銷潮流的經典作品。
