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明茲柏格:管理的真實樣貌:勝任且愉快,你該有的42個早知道
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明茲柏格:管理的真實樣貌:勝任且愉快,你該有的42個早知道

作者: 亨利.明茲柏格
出版社: 大是文化
出版日期: 2024-04-24
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详细介绍 商品属性 商品标记
內容簡介

  ◎一份飛機餐,為什麼差點讓一家航空公司倒閉?
  ◎印度的交通不叫混亂,只要你順著車流開……。
  ◎護理師、醫師、經理人,誰才適合管理醫院?
  ◎管理無須太多世界觀,入世最重要!

  以上這些,是當代管理大師亨利.明茲柏格從自己上百篇部落格文章中,
  精選出42篇對管理者最有意義的故事。
  目的是告訴你:管理的真正樣貌(完全不是商學院教你的那樣)。

  亨利.明茲柏格(Henry Mintzberg),是叛逆的當代管理大師,
  他的第一本著作《管理工作的本質》(The Nature of Managerial Work),
  曾遭到15家出版社的拒絕,但現在已是管理領域的經典。

  他對於商學院的教育向來嗤之以鼻,
  還曾取笑競爭力大師麥可.波特的五力分析,有夠愚昧。
  (事後證明,明茲柏格是對的。)

  明茲柏格認為,真正的管理,並非高高在上的運籌帷幄,
  更不是漫無目的的重整組織、發號施令(並將其稱為領導)。
  那怎麼樣才能真正勝任主管這個職位?正確的做法如下:

  ◎策略要像長雜草,不是種番茄。
  當每個人的想法遍及整個組織時,就形成了策略,
  你得讓公司的策略像雜草般在各部門蔓延,而不是養在主管的溫室。
  所以策略不是「規畫」出來的,而是……。
   
  ◎當主管你得先做再想,但生小孩不能。
  你有重要決策要做嗎?在不確定一件事該怎麼處理、毫無頭緒時,
  你得先做做看才有辦法展開思考。
  世上唯有核戰和生小孩這兩件事,不能先做再想。
 
  ◎公司不能天衣無縫。
  有的公司像穀倉,各部門垂直整合,卻老死不相往來。
  有的組織像樓板,執行長只能跟執行長坐在一起,這樣才代表高層。
  在這位叛逆的管理大師眼中,最有效率的組織應該長什麼樣?

  ◎護理師、醫師、經理人,誰適合管理醫院?
  醫師懂治療、護士懂照護、經理懂管理,但有誰三個都會?
  所以正確答案是?大師給的答案,你翻遍所有教科書都找不到。

  最後,明茲柏格還要所有主管「縮編」你的字典,刪除以下的字眼:
  高層、股東價值、策略規畫、人力資源、顧客服務、轉型……為什麼?
  「因為我那些最駭人的想法,終將成就最好。即使需要一段時間發酵。」

  (原版書名:明茲柏格給主管的睡前故事)

名人推薦

  《經理人月刊》總編輯/齊立文
  先行智庫執行長/蘇書平
 


作者介紹

作者簡介

亨利.明茲柏格(Henry Mintzberg)


  現職為加拿大麥基爾大學管理學講座教授。是管理者角色學派的代表人物,他在組織管理學方面的主要貢獻為對管理者工作的分析。其經典著作《管理工作的本質》書中揭示了管理者三大角色:人際角色、訊息角色、決策角色,仔細考察了管理者的工作及其對組織的巨大影響,並就如何提高管理效率為管理者提供了有力建議。

  1980年,成為加拿大皇家協會的會員,是該協會第一位管理學教授出身的會員;1995年,該年度最佳著作《策略規畫的興衰》獲得管理學會的喬治.泰瑞獎;1998年,被授予加拿大國家勛章(加拿大最高榮譽)與魁北克勛章;2000年,因對管理學所做出的貢獻獲得管理學會頒發的傑出學者獎。

  迄今一共出版了近20本書,最具影響力的包括《管理工作的本質》、《組織的架構的設計》、《組織內外的權力鬥爭》、《策略過程》、《策略規畫的興衰》、《策略巡禮》、《MBA不等於經理人》等。

譯者簡介

廖桓偉


  淡江大學經營決策系、東吳大學企管研究所畢業。

  曾任網路電玩編譯、出版社編輯,希望透過翻譯來感動讀者,譯有《自由選擇的錯覺》、《蹚渾水的理由》、《野草攻勢》(皆為大是文化出版)。


目錄

推薦序一:給經理人的解毒劑/齊立文
推薦序二:管理就像一場交響音樂會/蘇書平

關於作者
引言 管理這回事,沒有特效藥

第一章:管理?領導?哪個好?
1. 一份飛機餐,差點讓一家航空公司倒閉
2. 主管好比指揮家。但樂手在看譜,誰在看指揮?
3. 一通報修電話,還得執行長親自打
4. 非得跟魔鬼打交道?問問魔鬼身邊的人
5. 一間有靈魂的旅館,每個角落都有
6. 網路讓管理進化了也退化了
7. 當主管你得先做再想,生小孩不能先做再想
8. 策略要像長雜草,而不是種番茄

第二章:組織要像有間隙的穀倉
1. 讓我們學牛走路,不管你是沙朗還是丁骨
2. 工作場所使人感受到能量,就不需要白馬騎士
3. 阿拉伯之春寒冬收場,網路會讓人賠上什麼?
4. 宜家家居賣DIY家具,是誰了不起?
5. 想創意時別按規矩,該按規矩的別搞創意
6. 管理職該放在公司哪個位置?
7. 公司不能天衣無縫
8. 歐亞本就連一塊,誰把歐、亞分開來?
9. 董事會就像隻蜜蜂,比起被螫更怕嗡嗡嗡

第三章:管理的績效無法加總計算,得加總判斷
1. 心智極度不尋常的人,才會分析顯而易見的事
2. 史上最高效率交響樂團
3. 你用什麼標準來衡量餐廳效率?
4. 見樹又見林,林是算數據、樹是看現場
5. 各種標準加在一起做判斷,而非做計算
6. 全球暖化有實證,我的經驗是……還是開冷氣
7. 不丹的國民幸福總值是怎麼計算的?

第四章:學校能教你什麼
1. 企管碩士班對前途的影響
2. 19位哈佛MBA傑出校友最終5人成功
3. 「很高興認識我自己!」主管的課得這樣上
4. 一群主管圍成圈圈像幼稚園一樣

第五章:管理無需太多世界觀,入世最重要
1. 聰明企業家在處理繼承問題時會變笨
2. 印度的交通不叫混亂,只要你順著車流開
3. 護理師、醫師、經理人,誰適合管理醫院?
4. 某總裁想選總統或市長時,給他看這篇

第六章:執行長是怎麼成了低風險高所得工作
1. 這年頭的執行長怎麼賺薪水
2. 傑克與吉兒並沒有做錯事……除了選錯公司
3. 提升生產力,需要一些沒有效益的因素
4. 合法的腐敗,或許你正身在其中
5. 柏林圍牆倒塌的那時起,世界失衡了

第七章:如果你能編出笑話,就能成就偉大事業
1. 發現盤尼西林,是因為培養皿發霉
2. 我沒說話,語音卻回我「非常感謝您寶貴的意見」
3. 怎麼成長?先蹂躪企業,再蹂躪社會,最後蹂躪自己
4. 她進入決賽後斷絕對外接觸
5. 更好的管理者

牙仙