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由於商業界的事務繁雜，加上日趨資訊化、國際化的經營形態，經營者必須花更多的時間於專業知識的追求，因此聘請富有能力的秘書人才，逐漸形成經營者的殷切需求。
本書正是指導您成為商業界需求的秘書人才之指南，將人際關係、接聽電話、接待客人及各種商業及文書處理要領……等，分理論與實務並述，可幫助您建立秘書應具備的專業知識，使您成為一位優秀的秘書人才。
