作者簡介
鄧涵兮
PTT國際職業認證培訓師,國際職業訓練協會(IPTA)會員,理財規劃師(CFP),四季性格密碼系統創始人,涵生培訓落地管理系統創始人,2012中華講師網千強講師,《民營企業家》雜誌特約撰稿人、講師。
多年來致力於企業管理諮詢,開設多項管理、培訓課程。對微反應和身體語言在溝通中的作用,做過多年的深入研究,並將此知識安排入課程和書籍中,與學員們和讀者們分享個人的寶貴知識。
前言 讀懂他人內心,抓住瞬間的真實情緒
第一章 任何人都不能偽裝的微反應:
你一定要懂的微反應知識
第一節 揭開微反應的神祕面紗
第二節 微反應是人的第一反應
第三節 微反應的狀態分析
第四節 常見微反應表達的真實意義
第五節 不會撒謊的微反應
第六節 別因微反應而讓自己露出破綻
第二章 掌握微反應的運用技巧:
輕鬆捕捉細微動作
第一節 透過情緒捕捉微反應
第二節 微反應所隱藏的潛意識
第三節 從邊緣系統反應分析微反應
第四節 捕捉細微反應判斷言語真實性
第五節 情緒會潛移默化地影響微反應
第六節 透過微反應看出對方的真實心理
第七節 微反應有時會背離真實心理
第三章 解碼常見的微反應:
快速明瞭對方的真實情意
第一節 領地反應-不可侵犯
第二節 仰視反應-服從與合作
第三節 安慰反應-釋放壓力
第四節 逃離反應-厭惡或恐懼
第五節 距離反應-親疏有間
第六節 凍結反應-瞬間靜止狀態
第七節 勝敗反應-榮辱皆驚
第四章 觀察表情微反應:
分析他人內心喜惡
第一節 一閃即逝的表情微反應
第二節 喜悅微表情,展現其內心的愉悅
第三節 憤怒微表情,展現其內心的怒火
第四節 驚訝微表情,感受其內心的不可思議
第五節 恐懼微表情,揭露其不安的內心
第六節 厭惡微表情,揭祕對方正在煎熬的內心
第七節 悲傷微表情,體會對方內心的悲情
第五章 觀察眉目微反應:
分析眉宇間的真意
第一節 常見眼部表情的微反應
第二節 常見眉毛動作的微反應
第三節 瞳孔的不同反應顯示其內心情緒
第四節 對望,眼神變化的微反應
第五節 頻繁眨眼的微反應
第六節 眼球轉動的微反應
第七節 雙眼斜視表露的意義
第六章 捕捉面孔微反應:
分析臉部動作的意義
第一節 面部表情是可以偽裝的
第二節 嘴巴小動作的微反應
第三節 嘴角反應揭祕其真實情緒
第四節 嘴巴緊閉和張開的微反應
第五節 撒謊時嘴巴的反應
第六節 頭部動作顯露其內心真實想法
第七節 鼻子會出賣你內心的祕密
第八節 面孔變化是內心真實的反映
第七章 捕捉情緒的微反應:
分析不同情感的真意
第一節 愉悅反應-眉開眼笑
第二節 喜悅反應-嘴角上揚
第三節 憤怒反應-目光如炬
第四節 驚訝反應-眼神疑惑
第五節 不安反應-面部僵硬
第六節 悲傷反應-默默流淚
第八章 捕捉手部微反應:
手勢變化演繹內心起伏
第一節 常見的手部微反應
第二節 雙手相握的微反應
第三節 你看不見的手勢微反應
第四節 說話時手勢的細微變化
第五節 緊握雙手洩漏其內心的不安情緒
第六節 手勢微反應暴露出真實心理
第七節 塔尖式手勢顯示其內心的高傲
第九章 捕捉撒謊微反應:
各種小動作讓謊言難掩
第一節 撒謊時,對方在做什麼?
第二節 分析撒謊的假笑動作
第三節 笑容越複雜,越容易洩漏祕密
第四節 從微反應分析對方是否說謊
第五節 虛假表情難以掩飾真實情緒
第六節 手勢微反應中隱藏的謊言
第七節 辨識語氣-話語中的暗示
第十章 解碼姿勢微反應:
肢體微反應透露的資訊
第一節 雙臂交叉環抱表達的意思
第二節 腳部微反應的不同意思
第三節 坐姿微反應的不同意思
第四節 站姿微反應的不同意思
第五節 睡姿微反應的不同意思
第十一章 解碼工作微反應:
世事洞明,不落被動
第一節 行為暴露你的心理-坐電梯時你在做什麼?
第二節 居心叵測-你的刁難是為何?
第三節 心理戰術-上司的心思最難猜
第四節 條理分明-辦公桌整理了嗎?
第五節 會說話的眼神-打開心靈的窗戶
第六節 察言觀色-洞悉上司情緒心理