作者簡介
約翰.麥斯威爾John C. Maxwell
國際知名領導學專家、演說家,以及《紐約時報》(New York Times)、《華爾街日報》(Wall Street Journal)暢銷書作家。他的著作已翻譯成五十種語言,在全球銷售超過三千萬冊。
二○一四年時,他榮獲美國管理協會(AMA)評選為第一名企業領袖,並由《商業內幕》(Business Insider)與《Inc.》雜誌選為全球最具影響力的領導力專家。創辦約翰麥斯威爾公司(The John Maxwell Company)、約翰麥斯威爾團隊(The John Maxwell Team)、美國事工裝備(EQUIP),與約翰麥斯威爾領導力基金會(the John Maxwell Leadership Foundation),這些機構已在全球培訓超過五百萬名的領導者。二○一五年,他們達成一項里程碑——訓練來自世界各國的領袖。
麥斯威爾博士更榮獲立功領導網絡(Luminary Leadership Network)頒發的德蕾莎修女獎之全球和平與領導獎項。目前,他每年會對《財星》雜誌(Fortune)前五百大企業、國家領袖,以及許多全球頂尖企業領導人演說。
暢銷著作《與人同贏[全球暢銷經典]》(Winning with People),其中《領導力21法則》(The 21 Irrefutable Laws of Leadership)和《開發你心中的領導者》(Developing the Leader Within You)均銷售超過百萬冊。
欲知更多資訊,請見JohnMaxwell.com。
譯者簡介
吳宜蓁
英國羅浮堡大學圖書資訊碩士。目前專職口筆譯工作,樂於在語言交流過程中不斷充實與成長。譯有《防彈腦力》、《星癒奇蹟》、《勾引六十億個買家》等。
│推薦序│溝通從聆聽開始,連結就對了!/黃永猛
│推薦序│將生命中的每個人「連結」成意義/溫肇東
│推薦序│連結——從聽者的角度出發/張瀞仁
│推薦序│想感動人心?你得學麥斯威爾博士的連結溝通/王東明
│前 言│ 提升人際關係、工作和生活的「致勝連結法」
第一部
與人連結的同贏原則:你如何讓人心甘情願站在你這邊?
01 我怎麼把不擅長變擅長?發揮強大影響力!
成功的祕訣是?/改變職場及人生的關鍵/總統與領導者都需要面對的溝通真相/銷售、講師及認識新鄰居……人人皆需要的能力/我如何把不擅長的事變擅長?/改變你及其他人生的勇氣/連結就是多一點交談?錯!正確答案是……/阻礙公司成長最重要的因素
02 連結關鍵在他人!別在自己身上找答案
連結災難——照本宣科的演說者/所有問題的根源:只看到自己 /一場演說,改變我的人生/無法把焦點轉向他人的四大困境/你在「人的事業」中,提供了什麼?/與人連結,人們會問你的三個問題/頂尖溝通者懂得:「如果我是你……」
03 超越言語力量,有效溝通的四大成分
你的「行為」太大聲,我聽不見你「說的」/傳遞訊息時,有沒有傳達「你自己」? /超越言語的力量——四關鍵,建立有效連結/別向鸚鵡學溝通!找出你的風格
04 想要輕鬆連結?不可能!成功永遠需要能量
你所投入的,必會引發他們迴響/成為社交高手的十個祕訣?/能量使用策略!五大主動連結的方法
05 比起天賦,連結更重技巧!你得這樣做
名人、作家及政治家,一定懂連結?/溝通已完成?不,這是你最大的錯覺/你得做什麼,人們才會全心傾聽?/從領導大師身上學——連結藝術/我的成功,來自於我曾經很糟糕
第二部
與人連結的同贏練習:成功不是單人表演!你如何贏得信任與事業?
06 運用共同點!避開傲慢、控制,傾聽提問最有效
假定、傲慢、冷漠與控制,讓「你我不同」/六大方法,培養共同點心態/先行動者,得到更多
07 頂尖連結者懂得做溝通最困難的事——保持簡單
溝通——愈簡單愈困難/跨文化的「三S」溝通/簡單的藝術!九個字的精湛演說
08 一封信、一個畫面與故事,你如何製造人人享受的經驗?
別做「墓地溝通」!運用趣味,讓聽者「活過來」/讓你想仔細聆聽的溝通者特質是什麼?/做那個你想要與他連結的溝通者
09 「激勵等式」,讓人們不只聽,還能起而行?
刺激人們行動的「激勵等式」/共感力,讓人們「知道」你站在他那邊/讓人聽你說,你得讓他「看見」…… /人不會一直記得你說的,但永遠記得他的「感覺」/行動──最高層級的激勵/衡量偉大的方法是:你影響了多少人?
10 活出信念!長久成功與連結的最終關鍵……
信任測試——時間是你的朋友嗎?/活出你的理念!你就是你要傳達的訊息/言行一致,帶來長久的成功及保持連結
│結 語│現在就發揮你的潛能,與人連結