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「我們並不因為別人對我們的好而愛他們，而是因為自己對他們的好而愛他們。」——托爾斯泰《戰爭與和平》
為什麼會吵的小孩有糖吃？
為什麼合理麻煩別人，會擁有廣泛人脈？
為什麼善良的人卻容易被欺負？
為什麼恭維別人，會更加被瞧不起？
為什麼父母總是對我們無微不至地關愛？
為什麼親密關係中，付出愈多離愛愈遠？
善用「富蘭克林效應」，讓你擁有好人脈，
不論在職場、交友、戀愛都能無往不利。
簡單！耐用！顛覆！
翻閱本書，立刻改善你的人際關係！
美國開國元勛富蘭克林擔任賓州議會祕書時，希望獲得一位議員的支持，卻始終沒能奏效。一次偶然機會，富蘭克林得知這位議員收藏了一本罕見的書，於是寫了一封信，希望能借閱此書。
議員很快派人把書送了過去，富蘭克林還書時，附上了一封感謝信。在下一次國會會議時，這位議員主動與富蘭克林交談，兩人從此成為了無話不談的密友，並且他們的友誼延續了一生……
想取得一個人的支持，先找他幫個別的小忙，就會有意想不到的轉機！這種神奇的現象，被稱為「富蘭克林效應」。
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【自序】好關係，靠麻煩
也許，這將顛覆你的固有認知。
200多年前，美國開國元勛班傑明．富蘭克林說：「曾經幫過你一次忙的人，會比那些你幫助過的人更願意再幫你一次忙。想取得一個人的支持，尤其是圈子外的人的支持，那就先找他幫個忙，事情會出現意想不到的轉機。」
後來，這種神奇的心理現象，被人們稱為「富蘭克林效應」。
200多年過去了，隨著心理學學科的發展，「富蘭克林效應」也一次次得到了驗證，這個顛覆人們原有認知的心理現象，如今廣泛運用在人際交往中。
原來，我們以為麻煩別人會給他帶來困擾，從而引起他的反感，所以我們盡量自己的事情自己做，甚至寧可選擇放棄，也不願意麻煩別人。實際上，好關係是麻煩出來的，沒有互相麻煩，關係就無法建立。讓他幫你一個忙，這會讓他感受到被認同和尊重，能夠拉近彼此的心理距離。
原來，我們以為天道酬勤，只要不斷付出就能得到回報，所以在討他人喜歡時，我們總是習慣付出，結果往往卻不盡如人意。實際上，在社交圈付出的原理往往不適用，一味付出可能換不來回報，根據「富蘭克林效應」：引導別人為你付出會更有效，人們在一件事情上付出愈多，對它的態度就會愈喜歡。
偉大的文學家托爾斯泰也對這一效應深表贊同，他曾在《戰爭與和平》一書中寫道：「我們並不因為別人對我們的好而愛他們，而是因為自己對他們的好而愛他們。」
這一心理效應帶給人們認知上的升級，進而解釋了生活中的諸多問題：
為什麼會吵的小孩有糖吃？
為什麼合理麻煩別人，會擁有廣泛人脈？
為什麼善良的人卻容易被欺負？
為什麼恭維別人，會更加被瞧不起？
為什麼父母總是對我們無微不至地關愛？
為什麼親密關係中，付出愈多離愛愈遠？
…………
本書透過大眾心理學知識結合我對生活的洞察，深入分析人與人之間親密關係的建立與相處，透過認識自我，超越自我，轉變思維模式，進而提升自我價值感。這本書不是新興成功學或者勵志版心靈雞湯，不會告訴你如何通往成功之路，更不會像傳統人際交往類書籍一般，教你如何察言觀色、圓滑處世、討好主管、人際厚黑學等老一輩已經被時代淘汰的觀點。
21世紀的人際關係，應當建立在平等自由之上，這本書探討新時代人與人相處的模式，轉變固有思維，尊重每一種性格人群的自我選擇，突出人的個性與精準心理需求，人際交往的模式不應該是一成不變的，一個社會愈發達，就愈能顧及多元人群的心理感受。
在書中我將心理學知識通俗易懂地融入現實生活中去，這不是一本專業的心理學書籍，而是一本人人都能讀懂的人際交往手冊。本書由富蘭克林的事蹟引出，深入解讀「富蘭克林效應」在生活中的應用，除此之外，還包含了人際交往、認知升級、自我提升、親密關係等內容，其中對生活中一些常見的困擾做出解答：
如何高情商的麻煩別人？
如何擁有被討厭的勇氣？
如何表達出自己的不滿？
如何戰勝社交焦慮，克服對陌生人的恐懼？
如何擁有共情能力，做到移情溝通？
如何有效打造個人品牌？
如何保持一段長久的親密關係？
如何用儀式感拯救無趣生活？
如何在生活中瞭解一個人的人品？
內向、高敏感人格如何找到自己的生存方式？
…………
我小的時候就能敏感地感知到別人的語言、動作、表情、語氣中表達的內在含義，這並不是一件值得炫耀的事情，共情能力太強，讓我一度陷入痛苦之中，我具備敏感型人格的所有缺點：玻璃心、內向、不敢表達、內心複雜、多愁善感……，由於能夠感知到別人的痛苦，我生怕因為自己的原因，給別人造成困擾。
就如太宰治所說：「太敏感的人會體諒他人的痛苦，自然就無法輕易做到坦率，所謂的坦率，其實就是暴力。」
我曾以為，我的一生都將因為性格的缺失，陷入這幫人無法理解的糾結之中，但我不甘，這樣的生活過於沉重，於是我學習了大量的心理學知識，對自己的內心做出反思和質疑，我發現這種性格不完全是一種缺陷，反而是一種能力：感知與體驗。
我知道性格難以改變，於是我盡量剔除性格中讓人厭惡的缺點：多疑、自卑、玻璃心、軟弱，並且發揚性格中的優點：共情力、洞察力、敏感力、獨處力……
透過這些年不斷對自己的內心進行改造，一方面我更能感知這世間之美，心中漸漸從陰霾走向陽光自信，正因為我有過這樣的經歷，所以更能體會內向型人格所面臨的困惑和優勢。另一方面，我將多年對人性的洞察寫了下來，在社交媒體上受到了好評，於是我打算將它們出版成冊，去影響更多的人。
在觀察人群時，我發現不好意思打擾別人並不是一種美德，躲在自己的世界裡，失去了與外界的聯繫，那些坐擁眾多人脈關係的交際達人，卻喜歡和朋友們互相合作幫助，在互相幫助中增進感情，達到目標，於是我總結出：好人脈，是麻煩出來的！
後來在一次閱讀中，我發現了「富蘭克林效應」，這與我的觀點不謀而合，就像跨越200多年的一次對話一般，頓時我靈感大開，將自己的經驗與思考寫了下來。
高情商的社交關係，需要掌握人的心理感受，在保持自我的同時，帶給人們舒適的心理體驗，認識自己，並且對自己進行改造，讓平等、理解、包容、自信融進生活，融進我們的骨子裡去。
人們常說一個人的「成熟」就是在於圓滑、功利、老練，為了在這個社會生存，就需要隨著環境而改變自我，恕我無法認同。
一個真正的能人，懂得如何保持自我的本心，用實力、真心、品質、修養、格局來換取他人的信賴，贏得他人的認可，好的關係在於互相支持，互助共贏。新一代的年輕人有著一項艱巨的任務：轉變傳統的社交模式，構建和諧平等簡單的人際環境。
如果你能夠透過本書有一點思維上的轉變，我認為我的價值就已經得到體現，讓我們一起成為人群中堅持自我，互助友愛的人，建立自己的人格魅力，去傳染給更多的人，讓社會少一些歧視、偏見、惡意、不公，讓每一種性格特徵的人，都能得到充分的尊重和理解，允許人們有著更加多元的相處模式，我想這與你我都息息相關。
感謝你，陌生人。
作者簡介
陳允皓
．「ONE · 一個」人氣作者
．「簡書」專題主編
．「知乎」人氣專欄作家
心理諮詢師，「富蘭克林效應」被測試者之一，致力於自我提升和生活方式的寫作。
遊學歐洲潛心研究心理學多年，探索不為大眾所了解的種種心理學現象，以其獨特的視角和生活哲學，贏得了無數年輕人的青睞。
作者為本書多次向諸多心理學家請教，歷時2年進行修訂。
PART1 好關係都是麻煩出來的
1. 麻煩出的好關係：獨立戰爭中的天才謀略家
2. 好的人脈不怕麻煩，就怕沒聯繫
3. 關係的建立，都是一種「富蘭克林效應」
4. 難以割捨的沉沒成本
5. 討喜的人：有趣的靈魂萬里挑一
6. 會「麻煩別人」也是一種高情商
7. 30個基本：別讓感情，敗給相處
PART2 別讓不好意思，錯失有效人脈
1. 拒絕敏感者：克服被拒絕的恐懼
2. 擺脫社交焦慮，別把交往當負擔
3. 移情溝通：讓表達更有感染力
4. 內心敏感、多疑、玻璃心人群的生活指南
5. 骨子裡清高，內心卻自卑
6. 好狀態不靠忍，駕馭你的負面情緒
7. 識人術：8條技法教你看人不走眼
PART3 保持分寸感，需要掌握關係邊界
1. 深到骨子裡的教養，是有邊界感
2. 拒絕≠被討厭，高情商的人這樣「Say No」
3. 當代都市青年生活指南
4. 生活充滿希望，用自由救贖靈魂
5. 與人衝突，是一種能力
6. 美酒雖好，但別強人所難
7. 讀心術：人際交往中的實用心理學技巧
PART4 建立個人品牌，成為不可或缺的人
1. 有效打造個人品牌
2. 有哪些行之有效的學習方法？
3. 提升認知結構，搭建知識體系
4. 如何取得他人的信任？
5. 成為一名優秀的普通人
6. 文案變現：新媒體時代下的必備技能
7. 有哪些相見恨晚的生活道理？
PART5 彼此需要，讓我們走得更近
1. 付出愈多，離愛愈遠
2. 儀式感拯救無趣生活
3. 依賴型人格的自我蛻變
4. 怎麼保存戀愛中的新鮮感？
5. 為什麼愈來愈多的女性不願意結婚了？
6. 打扮成自己喜歡的樣子
7. 不畏艱難，要成為自己的女神
