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感動力:人際互動、商業經營的最高境界
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感動力:人際互動、商業經營的最高境界

作者: 平野秀典
出版社: 經濟新潮社
出版日期: 2010-12-31
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內容簡介

你,曾經讓別人感動嗎?
還有,你多久沒有感動了?

現在這個時代,感動因為「稀少」而變得極有價值。
而且社會上追求感動的人太多,而提供感動的人卻太少。

  從「長假」到「東京鐵塔」、「交響情人夢」,從安藤忠雄到宮崎駿、久石讓,日本人因為重視「心」而創造出龐大的商機,在每一種文化產業裡開花結果。他們是怎麼做到的?因為他們重視「感動力」。

  《感動力》這本書充滿了「戲」。從迪士尼樂園的感動魔法,到創造戲劇的三要素「序、破、急」、日本戲劇大家世阿彌的人生哲學,以及日本許多個性商店的感動經營方法,讓您在閱讀的過程中,你的「感動力」將逐漸被開發出來。

  您也可以在日常生活中創造出「戲劇」,成為「感動的創造者」,在生活、工作中創造奇蹟!

  而且,你如果能「感動」別人,他∕她就有可能「改變」。

  作者以他十年的演員經驗,開發出「戲劇化行銷」手法,成功運用於商業行銷,因而寫成這本書。作者也時常受邀到各大企業演講,每年達200場

  從物質到心靈,商務模式一直在進化;
  在體驗經濟時代,感覺越來越重要。

  「感動力」是21世紀所需要的最柔軟、也是最強的商業能力,是服務業、文化創意產業的成功心法。


作者簡介

平野秀典

  1956年生,立教大學畢業。目前為感動製作人。

  作者以十年舞台劇演員的經驗,將舞台劇創造感動的技巧和行銷結合,開發出「戲劇化行銷」手法,為所服務的企業締造了驚人的業績。

  目前,每年受邀至企業演講約200場。他號稱「揭露感動的魔法、至少讓聽眾流淚三次」的演講,被稱為「公演」。針對個人,他創辦「百萬人感動俱樂部」,口號是:「當你感嘆感動如此缺乏之前,何不讓自己成為創造感動的中心?」由參與者分享具體的實踐案例,從而開發出各種設計感動的方法。

★其官方網站為kandou-gift.com


譯者簡介

蕭秋梅

  國立政治大學教育系畢業,日本國立九州大學教育心理學碩士,輔仁大學翻譯學研究所專業證書。曾任職日本NTT DATA通信株式會社、以及(財)資策會MIC日本市場研究員,並兼職口譯。譯作有《多媒體時代》、《日本IC教父川西剛》、《i-mode贏的策略》、《行動產業商機最前線》、《中國經濟的危機》、《反貧困》等。


目錄

推薦序 只有感動,才有行動! 戴勝益
前言 「感動力」是一種全新的力量 

第1幕 理所當然的奇蹟
1東京迪士尼的「魔法」
2物以稀為貴的「感動」
3沒展現的實力等於沒實力
4表現力和感性是可以磨練的 

第2幕 揭開「感動魔法」的面紗
1感覺的方程式
2創造「期望」和「實感」之間的落差
3在日常生活中創造「戲劇」的方法
4創造戲劇的三要素
5「HappyEnd」打動人心 

第3幕 「初心不可忘」的意涵
1什麼是「時時初心」
2把潛能發揮到極限的法則
3因為一直都在創建中……
4不忘「感動初心」的經營 

第4幕 表現力
1有出色的「performance」就會有粉絲
2員工是表演藝術家
3「安撫」的表現力
4表現力的練習--笑容、口齒清晰、腹式發聲
5「輸入」是為了「輸出」 

第5幕 信念的力量
1用第二人稱製造的麵包
2你想要造福誰,帶給誰感動?
3了解信念的形體 

第6幕 意識的力量
1「意識力」開啟潛能的大門
2意識與自我觀察
3藉由「當事人意識」回憶感動
4自我角色分派 

第7幕 表現的責任
1在生日這一天
2相遇
3櫻花之舞
4感動的訊息 

後記感動是心之流轉
1感動製作人的工作
2心之流轉:與「心友」的往返書信 

謝幕
參考書目