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在現今各行各業、大小機構中，工作評估已成為提高工作效率的代名詞；但進行工作評估並非一定要由專家擔任，只要掌握進行評估所必須的觀念與技巧，我們也能自己動手實行科學性的評估。
本書揭示進行評估研究所使用的基本技巧，從而做出洽當的建議，對工作加以改進，達致精益求精的目標。
