作者簡介
清水久三子
前日本IBM首席顧問、現任& create公司代表、Organize Consulting董事長。
1969年生於日本埼玉縣,畢業於御茶水女子大學。
曾任職大型服裝公司,1998年進入PwC集團(現併入日本IBM),主要負責新事業的策略規劃與支援、顧問人才的培育與強化、專業人才制度的設立與引進,以及人才開發策略暨實際支援等專案計畫。
2013年獨立創業,以撰稿、演講、研習培訓為主要業務。
2015年為推廣工作的多元化,創立Organize Consulting公司,以提升創造力和生產力的訓練課程與服務為主。
著有《日本IBM的超強簡報術》《外商必修圖表力》《IBM首席顧問最受歡迎的圖表簡報術》《從此不加班的IPO工作術》等書。
譯者簡介
賴庭筠
政大日文系畢業,現為日文系助教,熱愛翻譯、撰稿等文字工作。堅信「人生在世,開心才是正途」。
前言
第一章 打動人心的圖表簡報是這樣做出來的
01何謂「衝擊力」?
重點在「讓聽眾感受衝擊」
首重「強而有力的第一印象」
再來要「足以採信」
最後,讓聽眾覺得「這是切身問題,並非事不關己」
衝擊力=印象力x說服力x影響力
衝擊力會使人「興致勃勃」?「躍躍欲試」?
02提升衝擊力的三個階段
衝擊力可分為三個階段
﹝第一階段﹞以印象力「使對方留下印象」
﹝第二階段﹞以說服力「說服對方」
﹝第三階段﹞以影響力「感動對方」
通過三個階段的六項條件
三個階段依序滿足
03【第一階段】「使對方留下印象」
簡單
意外
04【第二階段】「說服對方」
對方如何「評估」你的資料?
具體
可信
05【第三階段】「感動對方」
深入人心的階段
情緒
故事
06製作有力圖表的方法
三個步驟
有對比才有力量
第二章 精煉訊息
01使訊息變簡單
實際做做看!
無法簡化的原因
掌握優先順序:「不是XX,是○○」
確立終點:「目標是……」
譬喻或替代:「比如說……」、「也就是說……」
重複三次:「○○、○○、○○」
02使對方感到意外
創造意外的四種方式:SWOT分析
S訊息具備強度:論點聚焦策略──「為何現在○○?」
W訊息缺乏強度:知識出擊策略──「您知道嗎?其實……」
O居於優勢:差異化策略──「比○○好多少」
T居於劣勢:再定位策略──「事實上……」
03具體呈現
以數字增添真實性
以個人利益替代特徵
確立行動
使對方體驗
04具備可信度
創造可信度的四種方式
(1)內在可信度:訊息本身的可信度
(2)外在可信度:自訊息以外的事物獲得的可信度
(3)主體可信度:訊息傳達者的可信度
(4)提示可信度:訊息接收者自發的可信度
05訴諸情緒
情緒的種類
刺激情緒的方式:想像與回想
需求的種類
刺激對方的自我實現需求
06以故事傳達①
不是只有小說家才會說故事
何謂「故事」?
故事的架構
說故事的效果更好,為什麼?
07以故事傳達②
故事的組成元素
3+1種故事類型
願景故事的架構
行動故事的架構
解決方案故事的架構
個人故事的架構
第三章 構思故事卡
01何謂「故事卡」?
故事卡就是「資料的設計圖」
在投影片重點處製造高潮
02訊息金字塔
梳理資訊
模擬:排列觀點與根據
構築金字塔的方式──縱向
構築金字塔的方式──橫向
03構築故事
決定故事的走向
配置訊息並決定重點處
為訊息製作標題
使訊息視覺化
04創作故事卡時經常遇到的陷阱
立刻開啟PowerPoint著手製作
淪於長篇大論
淪於個人取向
第四章 呈現衝擊力
01何謂「有衝擊力的圖解」?
衝擊力=印象力X說服力X影響力
圖解的鐵則──設計
「扁平化設計」是流行趨勢
選擇呈現方式
02以文字呈現
文字也是一種圖解
創造有力的文字
文字的簡化
文字的聚焦
03以表格呈現
一定要使用表格嗎?
表格製作方式
表格的簡化
表格的聚焦
04以圖表呈現
四種基本圖表
A.直條圖
B.折線圖
C.橫條圖
D.圓形圖
E.散佈圖與泡泡圖
F.雷達圖
以訊息選擇圖表
05以圖形呈現
何謂圖形?
圖形難以理解的三大症狀
【症狀嚴重】圖不成圖
【症狀輕微】過於冗長而複雜
【只需稍加修改】感覺很不專業
製作圖形的基礎方式
各種關係的圖例
圖形的應用與組合
提升圖形辨識度的三大法則
06以圖片呈現
圖片最適合用來傳達故事或情緒
調色技巧
結語