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騰訊產品法:微信、QQ的互聯網行銷戰略
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騰訊產品法:微信、QQ的互聯網行銷戰略

作者: 李立
出版社: Smart智富
出版日期: 2018-03-28
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內容簡介

互聯網經濟的贏家思維:想成功行銷,就要先「懂客戶」
亞洲最強社群軟體微信、QQ的創造者騰訊公司如何深入用戶的心,以極簡思維發展出恰到好處的服務與自傳播行銷。

  管理學專家大前研一說過:「在商業的世界裡,最重要的是思考自己想傳達什麼訊息給對方,要留下什麼樣的結果。」全球知名的中國互聯網企業騰訊,或許正是體現這句話的最佳代表。然而,騰訊的竄起不過是近十多年的事情。在身處競爭的時代與產業中,騰訊究竟是如何脫穎而出?它的經營成功之道又是什麼呢?

  曾任職於騰訊、參與數項產品策畫的作者李立,在本書中,具體說明了團隊在規畫產品時會遇到的問題與解決方法,同時也提出多種思考方向,以及分享其在騰訊任職時所學習、體驗到的團隊合作經驗。

  但相較於枯燥的理論知識,作者以許多有趣案例展現了團隊如何發現問題、定義問題、拆解問題的全過程,自然地引導讀者思考更深入的營運本質,並激發讀者在面對問題時所需具備的深層思維,以期為客戶提供絕佳服務且贏得真實的口碑。

  而這一切,就從察知客戶需求,並貼近他們的需求開始──在網路成長速度爆發時代來臨之際,如何尋覓藍海、打造貼近客戶需求的產品與精準行銷,將會是能否在這快速更迭市場中的存續關鍵!

各界好評推薦:

  《商業周刊》總編輯 郭奕伶
  《Smart智富》社長 朱紀中
  浙江大學管理學院院長 魏江
  著名財經作家 吳曉波
  知名互聯網學者 劉興亮
 


作者介紹

作者簡介

李立


  互聯網觀察者、商業案例研究者,長期從事移動互聯網產品設計工作。曾任職於騰訊公司7年,先後在騰訊QQ秀產品部、無線安全產品部擔任內容策畫與產品策畫。原QQ同步助手產品經理,曾參與微信產品合作項目。2014年離開騰訊後,參與股權眾籌平台天天投等多個互聯網創業項目的開發。2016年加入考拉看看,從事商業書籍策畫與創作。
 


目錄

前言》思考力決定產品力

第1篇 產品思維
1-1 本質思維》第一原理
1-2 相對思維》日光與陰影
1-3 抽象思維》大聖的火眼金睛
1-4 系統思維》鏡中變色龍
1-5 演化思維》自下而上的設計

第2篇 洞見需求
2-1 產品設計者的終身課題
2-2 需求是什麼?
2-3 產品需求「四合一」
2-4 產品強度=體驗-成本
2-5 需求的彈性

第3篇 產品設計
3-1 設計流程》傳統設計與精益設計
3-2 用戶研究》建立用戶模型
3-3 需求場景分析》角色、場景、方案
3-4 產品MVP》低成本試錯
3-5 產品規則》拒絕什麼定義產品「三觀」
3-6 方案出錯,90%是問題錯了
3-7 拆解問題的3種方法
3-8 架構設計》技術方案的十字路口
3-9 交互與視覺

第4篇 產品成長與營運
4-1 開發更新
4-2 抓住營運的本質
4-3 數據分析的誤區
4-4 產品行銷=內容+渠道

第5篇 企業產略與產品
5-1 取捨之道
5-2 建構壁壘
5-3 開拓藍海市場

後記》好產品會說話  但每個人聽到的都不同