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奢侈品數位行銷:全面分析社群媒體操作、消費者心理,讓你掌握未來商機
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奢侈品數位行銷:全面分析社群媒體操作、消費者心理,讓你掌握未來商機

作者: 埃里克.布歐納
出版社: 麥浩斯
出版日期: 2023-09-16
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定价:   NT599.00
市场价格: RM91.12
本店售价: RM81.10
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內容簡介

掌握潮流、成為潮流!

Gucci、Dior、Fendi、YSL、Armani、蘭蔻、植村秀、寶格麗……

為何強強聯手的限定聯名商品總是搶購一空?

NFT數位商品、虛擬實境商店究竟如何經營?

本書涵蓋各大品牌的數位3.0行銷手法與案例,

讓你洞悉未來趨勢、搞懂數位行銷操作。


進入Web3.0時代,網紅帶貨能力堪比明星名流,但自媒體過度分眾、網紅滿街跑,是否也令閱聽者逐漸疲乏?
由數位知名媒體人、資深奢侈品或數位行銷產業人士執筆,剖析網路世代需求,勾勒出市場大局,
直接切入近十年的網路發展,提出品牌如何適應加速發展的虛擬世界,才能在資訊氾濫的網路中成功與消費者連線,
甚至以進入數位3.0時代後,用影視與網路現象為例,讓你快速掌握奢侈品牌嶄新多元的行銷手法。
從Netflix影集與品牌合作推出週邊商品、精品品牌之間的限定聯名,
甚至跨入虛擬世界,搭上區塊鏈與NFT的話題、創立精品品牌的虛擬商店等,
這些強強聯手的跨界合作,在瞬息萬變的數位時代,都成為吸引消費者的手段之一。
 

本書也收錄業界人士提供珍貴的數位行銷例子:

重新打造體驗就是奢侈品的全新方針,而數位就是手段
1.Dior在2021年夏季推出度假系列(Dioriviera)產品,奢侈品的視覺符碼攻佔全世界的高級海濱酒店。超大尺寸的數位廣告看板與口號大舉入侵市中心,做為加入LVMH殿堂後的第一個形象廣告。
2.Balenciaga在2021年推出高級訂製服、與Fornite合作,使用沉浸式LED技術打造跨界聯名周邊系列、融入辛普森家族,甚至參加美術館的活動,展現品牌的彈性,抓住潮流趨勢。

◆透過數位結合創意跟科技,「擴增」奢侈品的產品內容與體驗服務
蘭蔻的Teint Particulier、YSL的Scent-Sation使用神經科學建議香水,或是Armani的Face Maestro可分析臉部特徵提供量身打造的妝容建議。
這幾個例子就足以完美說明數位在轉變過程中所發揮的作用,從客戶的個人化體驗到超個人化與量身訂製,而量身訂製正是奢侈品的關鍵標誌之一。

◆以沉浸式的個人化奢華體驗,滿足消費者對「尊榮感」的渴望
1.植村秀的旗艦店位於東京表參道上,外觀設計有如一只化妝箱,這間超體驗店面以四個彩妝藝術空間為主軸,透過專門的網站啟用擴增功能,提供造訪者互動與數位的多重服務,建造了無與倫比的沉浸式體驗。
2.不只是實體與虛擬環境中的服務同質化,甚至延伸發展出美妝顧問的職業,或是透過整合人工智慧、科技或遊戲領域的合作對象,以及現在的網紅同樣能與代表性品牌大使登上廣告,都是使奢侈品持續擴展的手法。

◆跨界遊戲圈、貨幣圈,讓奢侈品影響力無遠弗屆
​​1.路易.威登首次在《英雄聯盟》中舉辦活動並推出一系列角色服裝造型,各式各樣的聯名合作遍地開花。
2.消費者可參與遊戲的獨家活動,提供他們在沉浸式網路或遊戲世界中使用的華麗獨特造型做為獎賞,甚至開發NFT系列。
3.Fendi聯手Ledger推出加密貨幣錢包,是所有加密大牌藝術家(cryto-artistocrate)的必備配件。
4.寶格麗(Bulgari)的Octo Finissimo Ultra就配有NFT產品護照,可透過QR -code啟用,既是數位藝術品也具備NFT賦能。

洞悉未來趨勢、搞懂數位行銷操作,你將能掌握潮流,甚至成為潮流。


專業推薦
石靈慧──Bliss Consulting Group 執行長/首任 LVMH 時尚集團台灣區總經理/《名牌學V1 》《奢迷》《品牌魔咒》作者
陳賢澔 (Hsien)──「電商隨筆」網站創辦人
竇騰璜與張李玉菁──DOUCHANGLEE 創意總監

「想要奪得奢侈名牌給你獨有的私人關注與『寵幸』嗎?Ai與和機器學習使這你個念頭不再是妄想!」石靈慧──Bliss Consulting Group 執行長/首任 LVMH 時尚集團台灣區總經理/《名牌學V1 》《奢迷》《品牌魔咒》作者


作者介紹

作者簡介

埃里克.布歐納Eric Briones
又稱Darkplanneur,在法國陽獅廣告傳媒集團下屬的Publicis EtNous廣告公司擔任市場戰略總監,現任LVMH集團、蘭蔻、軒尼詩、雷諾等時尚和奢侈品牌的營銷戰略顧問,巴黎奢侈學院創始人。其開創的部落格網站Darkplanneur成為奢侈品行業發展風向和營銷戰略的熱門論壇。本書邀請14位奢侈領域營銷專家、設計師、公司負責人、廣告策劃師、培訓師等聯合撰寫。

譯者簡介

韓書妍
法國蒙貝里耶第三大學(Université Paul Valéry)造型藝術系畢。現為專職英、法文譯者,常常因為翻譯認識新的事物而入坑。
聯絡信箱:[email protected]



目錄

前言
尼可拉‧伊耶尼姆斯(Nicolas Hiéronimus),萊雅執行長

引言
1元奢侈,奢侈品的無限延伸─艾瑞克‧布里昂(Par Éric Briones),《Journal du Luxe》總監,Paris School of Luxur─創辦人之一,曾經營《Darkplanneur》部落格 
2認識奢侈品3.0─弗朗索瓦‧皮諾(François Pinault)

Chapter1全通路行銷
1品牌重新掌權─蕎艾兒‧德‧蒙哥費耶(Joëlle de Montgolfier)貝恩策略顧問公司全球消費產品、零售與奢侈品業務執行副總裁
2數位轉型後的全通路行銷挑戰─艾曼紐‧維魏葉(Emmauel Vivier)HUB Institute首席分析師兼共同創辦人
3讓直播購物變得吸引人的實用建議─茉德‧芙納羅(Maud Funaro)春天百貨轉型總監
4私人顧客體驗的祕密─亞利希‧博諾姆(Alexis Bonhomme)Farfetch大中華區及亞太區副總裁
5數位競價者─瑪嘉麗‧泰塞爾(Magali Teisseire)法國蘇富比珠寶鐘錶部經理

Chapter2數據
6數據與奢侈品,重新打造客戶體驗的價值─Salesfor地區副總裁賽巴斯汀‧岑斯(Sébastien Zins)與大區副總裁羅多夫‧蒂柏吉安(Rodolphe Tiberghien) 
7數據,全通路行銷迷宮裡的引路線─尼可拉‧安德烈(Nicolas André)Epsilon France數據規畫總監    
8數據與創造力:直覺與智慧的煉金術─大衛‧亞歷山德‧克林貝爾(David Alexandre Klingbeil)Google全國洞見經理

Chapter3成效
9失敗的數位體驗七宗罪─史戴凡‧特魯奇(Stéphane Truchi)法國公眾意見機構執行長 
10技術性能的現實─梅蒂‧達悟堤(Mehdi Daoudi)Catchpoint執行長與共同創辦人
11影響力的藝術─米凱‧傑伊斯(Michael Jaïs)Launchmetrics執行長
12衡量數位體驗的人性化程度─帕翠西亞‧阿蒂亞(Patricia Attia)與露西兒‧芙卡(Lucile Foucart)分別為Contentsquare的EMEA資深銷售副總裁與歐洲銷售經理

Chapter4環保
13生態責任:為何奢侈品需要科技─薩娜‧杜巴瑞(Sana Dubarry)微軟(Microsoft)永續產業顧問 
14生態意識與責任數位:奢侈品的差異性與表現的指標─阿德里安‧博東(Adrien Beton,創新與永續轉型領導人)、馬汀‧洛康(Martin Lauquin,創意策略人員)、嘉艾兒‧羅德里格(Gaëlle Rodriguez,奢侈品顧客管理)
15永續與經濟可行元時尚宣言─歐爾嘉‧切尼雪娃(Olga Chernysheva)DRESSX永續發展總監

Chapter5 影響力
16數位軟實力:品牌吸引力的新關鍵─塔蒂安娜‧杜龐(Tatiana Dupond,全球奢侈品主管)、瑪琳‧盧卡斯(Marine Lucas,LMS行銷主管)、潔美‧傑克森(Jamé Jackson,流行彩妝創作者經理)
17回應對「網紅疲勞」的文化─莎拉‧梅努尼(Sara Menouni,全球創意總監)奧利維耶‧畢雍(Olivier Billon,創辦人與執行長) 
18中國網紅行銷的隱藏面:華揚聯眾的粉絲─鄒遠 華揚聯眾(Hylink)歐洲區奢侈品及時尚事業部總裁   
19超表達時代的對話新藝術─帕特里克‧卡梅爾(Patrick Calmels)奢侈品、CGP/零售主管

Chapter6 Web3與奢侈品3.0
20平台即訊息─安東‧波諾多(Antoine Bonodot)執行創意總監
21如何在元宇宙成功─賽巴斯堤安‧波爾傑(Sébatien Borget)The Sandbox共同創辦人與營運長 
22慾望3.0的美學─加斯帕‧吉魯(Gaspard Giroud)Mira創辦人
23透過社群與Web3增進與客戶關係─皮耶-尼可拉‧于斯特(Pierre-Nicolas Hurstel)Arianee執行長與共同創辦人 
24奢侈品牌3.0─奧利維耶‧莫安吉雍(Olivier Moingeon)Exclusive共同創辦人與執行長 
25 NFT與稀缺性─安東尼奧‧卡里羅(Antonio Carriero,數位技術長)與路易‧韋斯特法倫(Louis Westphalen,數位互動與電子商務全球主管)
26 Web3對品牌的全新法律挑戰─梅拉芙‧葛利潔‧阿布(Merav Griguer Abbou)Bird & Bird法律事務所合夥人 
奢侈品3.0的信條 
專有名詞
謝詞  
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