作者簡介
陳偉
商業暢銷書作家,企業管理顧問,互聯網領域的實踐派。對電商和金融體系有著深入的認識和研究,長期致力於企業管理創新和管理提升。他的作品多被企業選定為內部培訓教材,重印數十次,為千萬讀者提供了通俗易懂的閱讀資訊和新鮮的科技資訊。
前言 與時俱進的「阿里巴巴」人力管理戰略
理念篇 阿里巴巴人才思維
第一章 企業文化:價值觀能帶來長久的成就感
公司需要統一的價值觀
做決策時不能與公司價值觀相抵觸
讓全體員工都熟知企業使命
企業文化有助突破發展瓶頸
直擊阿里:獨特的笑臉文化、武俠文化與倒立文化
第二章 戰略規劃:看清企業的人才發展定位
人力資源戰略規劃常識
採用「帶出去」戰略,成為商場名將的搖籃
成功整合被收購企業的人力資源
直擊阿里:人力資源管理的核心指標
第三章 人才招募:最好的人才不如最合適的人才
最優秀的人才不見得最適合公司
不從對家挖牆腳
在公司內部尋找超越自己的人
招聘工作的四個重要環節
人資管理者的基本素養
直擊阿里:只招募有共同價值觀的員工
第四章 新手培訓:促進普通員工迅速成長
員工培訓就是公司的基礎工程
各類「新手」員工的培訓策略
阿里巴巴新人培訓三階段
重視員工的企業文化教育
拓展閱讀:華為的「全員導師制」
基層篇 阿里巴巴的一線員工管理體系
第五章 用賢標準:把特點各異的人組成夢幻團隊
只要職位匹配,用人可以不拘一格
用明星團隊代替個人英雄
獨樹一幟的阿里巴巴「政委體系」
直擊阿里:殺掉「野狗」,淘汰「小白兔」
第六章 激勵措施:激勵不到位是管理者的恥辱
平凡的人一起做不平凡的事
馬雲最喜愛的阿里團隊「中供鐵軍」
以股權激勵贏得人心
拓展閱讀:以奮鬥者為本的《華為基本法》
第七章 績效考核:價值觀與業績必須綜合考察
績效考核的意義與法則
價值觀和業績占比各半的考核標準
馬雲倡導的考績原則揭祕
應該避免的績效考核誤區
直擊阿里:有一次返聘機會的末位淘汰制
拓展閱讀:華為的末位淘汰制
第八章 關係管理:確實地保障員工的歸屬感
尊重下屬,提高他們對組織的認同感
能者多富,讓好員工過上好日子
人性化管理,關心員工的日常生活
拓展閱讀:「員工就是合夥人」的沃爾瑪集團
高層篇 阿里巴巴的幹部管理相關機制
第九章 幹部培養:領導者也要時常回爐深造
領導力:眼光、胸懷和實力缺一不可
整頓隊伍,革除元老級「障礙」
輪崗制:培養通才型領導者
「一帶一」地培養各級接班人
拓展閱讀:IBM長板凳計畫與全球選聘CEO
第十章 溝通機制:交流是最有效的感情投資
用欣賞的眼光看其他同伴
外行可以領導內行,但前提是尊重
避開「雞同鴨講」的溝通誤區
拓展閱讀:正式溝通與非正式溝通
第十一章 帶領隊伍:打造別人挖不走的團隊
把功勞歸於團隊的阿里巴巴組織文化
學會欣賞團隊成員的性格差異
發揚互助精神,不讓任何一個人掉隊
直擊阿里:優勢互補的唐僧團隊
第十二章 挽留人才:用廣闊的舞臺留住優秀者的心
減少離職帶來的負面影響
合理控制員工流動率
建立人才梯隊的關鍵點
直擊阿里:雙軌道升職路線