作者簡介
秋山進(Akiyama Susumu)
Principle consulting group公司代表取締役。進入瑞可利公司後負責事業企劃的工作。獨立後以經營學、組織學顧問的身份,幫助各行業的領頭企業和初創公司、外資企業、財團法人等各種團體的CEO,進行組織改造、制定經營理念等業務。現為Principle consulting group公司的代表,提供以經營風險評估為主之組織設計、事業維持計劃、員工守則、幹部培訓、人才培育等服務。京都大學畢業。
主要著述有:『「員工對公司的抱怨」有8成是正確的』(SB新書出版)、『「一體感」會毀滅公司』(PHP新書出版)、『然而倒霉事還是會發生』、『轉職第一年一定要做的事』(以上兩本皆為日本能率協會管理中心出版)(以上書名皆為暫譯)等。
前言 什麼是有未來性的人
社長的不滿——「這就是我們的幹部候補生嗎?」/老闆尋找的是有未來性的人/本書的緣起
第1章 觀察事物的方式
1 擴大視野
在工作中擴大視野/如果老闆是自己/成功者有何特別之處?/一件工作可以學到多少東西/想擴大視野卻搞錯方向的人/擴大視野更上層樓/會成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:深入鑽研自己的工作
2 價值觀的理解
屢見不鮮的部門間摩擦/克服摩擦的技術/養成了解對方價值觀的習慣/如果把自己的觀念強加於人…/有可能跟不願敞開心房的人互相理解嗎/會成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:站在對方的立場思考自己會怎麼做
3 掌握自己公司的定位
用「五種力量」和「價值鏈」分析自家公司/了解自家公司與客戶的關聯/了解自己在業內的地位/了解定位就能發現問題/宏觀地審視自己的工作/養成俯瞰工作的習慣/會成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:看清自家公司所處的環境
4 對時代變化的直覺
以時代劃分公司的歷史/看出時代分歧點的本質/切忌天真的想法/成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:感覺時代的變化
5 建立主張
如何建立主見/擁有主見的氣概/成功的人與凡夫俗子/養成的重要習慣:有自己的觀點
Column 寶塚歌劇團Top star的培育系統
超過百年歷史的歌劇團/從入團的那一刻就開始選拔/台後的工作/新人公演後也不輕鬆/我們能從寶塚學到什麼
第2章 思考的方法
6 把握本質的問題
普通的員工跟非凡的人/有前途的人,沒前途的人/小心以下類型的提案者/會成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:不是HOW而是WHAT
7 發現通則
不要只看到眼前的表象/找出通則的洞察力/掌握會賺錢的機制/會成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:用數字闡述營運的狀況
8 整體性的思考
比起部門最佳,更應考慮整體最佳/是否具備大局觀/整體性思考需要靈活的想像力/會成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:意識思考的廣度
9 重視判斷基準
「落落長」的毛病/你能為了達成目的而冷酷無情嗎?/切忌感情用事/會成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:考慮感情
10 突破性的實踐
大眾領袖的問題/擁有飛躍性的思維/勇於進行前人未踏的挑戰/會成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:比別人多算一步
Column 應該幾歲擔任最高主管
優良外企的領袖培育法/從體力和想像力思考最佳年齡
第3章 良好的工作習慣
11 高速的執行力
沒有交代任務,仍主動生產試作品/實際執行才能掌握“撇步”/能否自己提案,自己實行/會成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:站在高兩階的位置觀察事物
12 自然地應對變化
光憑常識解決不了問題/隨著環境改變思維和行動/會成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:只要是合理的改變,就堂堂正正地去做
13 率直的發言
你敢大聲說出「你錯了!」嗎?/第四個發展階段的世界/切忌淪為單純的抱怨/會成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:去除私心
14 為風險做準備
放棄無能為力的部分/能未雨綢繆、迴避風險的人/處理問題的順序/危機抗性強的人的心態/危機時的價值判斷/會成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:擁抱風險
15 面對問題
對結果有所堅持/成功和失敗都是一種習慣/創造成功的循環/會成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:不要逃避
Column 權力鬥爭已經落伍了!?
與權力有關的能力
第4章 良好的溝通
16 關心下屬
你對下屬有多少了解?/庸才管理者的典型例子/能成長為領導者的人的態度/冒牌的管理者/社長想要的人才/會成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:努力了解部下
17 發揮影響力和引導力
領導力的種類/不同情境需要不同種類的領導力/能喚起他人鬥志的人/引出人們鬥志的方法/自然地帶起對方的幹勁/高手分配工作的方法/支配性強的上司的特徵/會成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:幫助部下累積成功經驗
18 發現動機
了解部下「心」/了解人類行為動機的理論/只能接受與自己相同價值觀的人/未來的領導者應有的思維/會成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:學習心理學的理論
19 主體性與當事人意識
自覺「這是我的工作!」/主體性和當事人意識可提升工作能力/把公司的工作當成自己的事/會成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:有邏輯地說明自己的決定
20 媲美演員的演技
配合對象改變應對方式/有時需要改變外表的形象/演說的重要性/會成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:依場面做出適當的言行
Column 愛社精神的真正意義
「愛社精神」跟「喜歡公司」/把自己跟公司視為一體的人/身為最高領袖最需要的是
第5章 成功者的心態
21 控制情感
哪種人能在危機中發揮實力/控制情感判斷的膽量和魄力/你有故意往火中跳的勇氣嗎?/會成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:整理危機的問題所在
22 堅強的心智
利用降職的機會/有活力跟心智強韌的差別/會成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:樂觀地面對一切
23 擁抱壓力
也有絕不能輸的戰鬥/野戰指揮官的能力/喜愛挑戰的人/趁自己還在的時候解決問題/會成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:不要因循以前的做法
24 從經驗中學習
如何整理和認識經驗/不能只看結果/會成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:完成之後一定要進行檢討
25 召喚好運
「被上天眷顧的人」才是無敵的/相信運氣的人/如何判斷一個人的運氣/只為自己帶來好運的人/對組織的好運/會成功的人與凡夫俗子/應養成的重要習慣:享受運氣
Column 讓能幹的員工當你的秘書
直接學習老闆的思維模式
結語——埋頭苦幹的人很偉大