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作者簡介
Sheila（人際觀察家）
畢業於美國J& W University，喜歡寫作、旅行、畫畫、看電影、閱讀……希望生命都充滿這些美好的事物，每天都可以開心地度過。曾住過加拿大、美國、泰國……除認識了不同文化的真實樣貌，更因此而開闊視野，豐富了人生經歷。而正面的觀念、樂觀的心態，讓她在異國生活時，不但沒有遭受到文化衝擊（culture shock），反而還結交了許多來自世界各地的朋友，增加寫作的生動性。
擁有豐富的撰寫經歷，除了致力於編寫實用的英文工具叢書，也寫動人的中文言情小說、純真的兒童短篇故事、趣味十足的中英寓言劇本、千奇百怪的報紙副刊。深信「正面思考能給人無限的可能」，使她的人生充滿了驚喜，與各式各樣意料之外的機會，目前致力於將自己在不同國界實際感受到的生活及職場上經歷、體悟出的人際關係及人生道理，與廣大的讀者分享。
著有：《歸零，再糟的人生都可以從下一秒開始翻身！》、《重新開始的勇氣：重啟人生的六堂課》。
作者序
1 母湯一瞬間變臉：情緒化，最可怕的人際殺手
2 學會自嘲讓你受歡迎：自嘲是幽默，嘲笑他人是幽怨
3 人際關係的絆腳石：濫好人、工具人，都不能忍
4 勇敢決定，避免歹戲拖棚：優柔寡斷，讓紛爭不斷
5 拒絕溝通，人緣亮紅燈：雙向溝通，是人際關係好的祕訣
6 朋友成群，空虛來襲：朋友數大便是美，還是兩三個就足夠？
7 不喪氣，做人神采奕奕：以「朝氣」代替「垂頭喪氣」
8 欺騙，讓自己陷入泥沼：習慣說謊，小心變成皮諾丘
9 人際關係的拖油瓶：雙面人，代替月亮懲罰你
10 不白目，人際關係轉個彎：直言和白目，只有一線之隔
11 讚美代替抱怨：抱怨，是孤立自己的一把利刃
12 善意，勝過千言萬語：職場傲慢，人際關係聲聲慢
13 混水摸魚，小心大白鯊：認真工作的人，最動人
14 好友、損友，要看清：職場友情，停看聽
15 得饒人處且饒人：將心比心，人際更圓融
16 善意和退讓：退一步風平浪靜，退十步驚濤駭浪
17 懂人分辨，不留遺憾：姊妹淘，和你掏心掏肺，還是挖你隱私？
18 你有公主病？：公主病，連王子都逃之夭夭
19 過度自負，讓人敬而遠之：優越感，讓你孤獨不燦爛
20 適時插話，話題更豐富：掌握氣氛切入點，學好「插話」藝術
21 破垠讓人際關係出意外：句點王，讓人際關係冰凍三尺
22 真假人生：虛構人生心慌慌
23 拉近關係的第一步：微笑，是一種美德
24 人際圓融的要素：讚美他人，拉近彼此感情
25 不要事事有意見：否定和反駁，不代表有主見
26 交淺莫言深：交淺言深，讓人退避三舍
27 人際關係的魔法石：說話藝術，必學之道
28 改變性格，命運大不同：人生不是戲，莫當悲劇型人物
29 勿陷網路世界：網路和現實，傻傻分不清
30 相處勿得寸進尺：每個人都有祕密花園
31 傾聽的藝術：傾聽，「聲」入你心，深入他心
32 終結關係的利刃：勇於面對，別讓逃避成自然
33 樂觀，讓人樂意親近：正面思考，人際關係不NG
