作者簡介
林昆
資深撰稿人,世界五百強資深人力資源總監熱愛寫作及旅遊。
序:掌控人心,掌握自己
PART 1 幫你看懂自己和世界
1.人總是在不同的環境裏偽裝著自己 016
2.人都會不由自主地說些違心話 021
3.人人都喜歡替別人「貼標籤」 027
4.人會依循眾人,以尋求安全感 033
5.人都有服從命令的第二天性 039
6.「行為」與「動機」,是人格的展現 045
PART 2 認清人際交往中的心理效應
1.首因效應——先入為主的第一印象 052
2.近因效應——最新感知力量大 058
3.設防心理——人們需要安全距離 062
4.暈輪效應——耀眼光環帶來偏見 067
5.投射效應——以己推人未必合適 073
6.互補效應——優勢互補克己之短 077
7.定勢心理——「想當然」容易犯錯誤 082
PART 3 發現人性共同的心理弱點
1.人類說謊的天性大揭密 088
2.面子效應使人們愛比較 094
3.人性的貪婪慾望大揭密 099
4.為什麼別人能夠影響你 105
5.人總是會對權威信任和依賴 110
6.人們都有被拋棄的害怕 114
7.自私,為人的屬性之一 120
PART 4 掌握人性行為,透視內在心理
1.視覺傾聽,比交談更可靠 128
2.姿勢與動作是袒露心跡的兩大途徑 132
3.占卜者是如何洞察人心的 137
4.姿勢是天生、遺傳、還是學來的? 142
5.福爾摩斯和卓別林的啟示 146
6.透析身體了解心理的規則 150
PART 5 一分鐘快速透視對方心底
1.眼睛,是洞悉心靈的視窗 154
2.表情正是其內心無聲的表達 161
3.服裝,讓你最直觀地瞭解對方 167
4.聞其聲,可辨其人 172
5.從笑聲特質聽懂對方心理 175
6.從身邊的朋友看人的底牌 180
PART 6 謹防虛情假意下的嘴臉
1.做人風格暴露小人內心 186
2.擦亮雙眼,洞穿小人 190
3.簡單的肢體言行識破小人 194
4.行事態度暴露小人內心 198
5.細微變化識破虛偽外表 202
6.根據小人類型分而治之 205
7.應對虛偽小人的基本法則 210
PART 7 情感世界,男女心理有別
1.男女生理基礎導致行為區別 216
2.管狀視野與發散視野 221
3.男人的遲鈍與女人的誤解 224
4.為何總是女人掌握主導權 229
5.男女生一見鍾情的信號 233
6.女人是天生的撒謊專家 237
7.男人對女人撒謊的訊號 242
PART 8 察言觀色,掌握職場人心
1.察言觀色看清同事個性 246
2.言行識別打小報告的同事 251
3.潛語言蘊含更多資訊 254
4.從命令語氣閱讀上司 258
5.手部動作是上司的第二張嘴 261
6.上司的身體語言更加真實 264
7.談話風格對應工作作風 268
PART 9 無法阻止謊言,那就學會不上當
1.識別生活中的謊話大王 272
2.有沒有說謊?是可以識別的 276
3.眼耳並用,邊看邊聽 280
4.謊言會由肢體動作洩露 284
5.從言辭看穿對方的謊言 289
6.運用謊言特性打破對方謊言 294
7.問出對方的真心話 297
PART 10 隱藏在色彩中的心理秘密
1.色彩有趣的心理現象 302
2.色彩心理學是一門科學 308
3.不同的顏色,不同的心理效果 313
4.用色彩調節你的神經 318
5.從色彩的喜好洞察人心 323
6.色彩不僅影響心理,還影響生理 331