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PART1 世界市場
第01章 國際商務概論
1.1 什麼是國際商務？
1.2 為什麼要學習國際商務？
1.3 國際商務活動
1.4 全球化的原因
1.5 本書內容概述
第02章 全球市場與商業中心
2.1 北美洲市場
2.2 西歐市場
2.3 東歐與中亞市場
2.4 亞洲市場
2.5 非洲與中東市場
2.6 南美洲市場
第03章 法律、技術與政治環境
3.1 法律環境
3.2 技術環境
3.3 政治環境
第04章 文化的作用
4.1 文化的特性
4.2 文化的要素
4.3 見林不見樹
4.4 國際管理與文化差異
第05章 國際商務中的道德與社會責任
5.1 國際商務中道德與社會責任的本質
5.2 跨文化與國際背景下的道德
5.3 跨國管理道德行為
5.4 跨文化與國際背景下的企業社會責任
5.5 跨國管理社會責任
5.6 跨國管理企業社會責任的挑戰
5.7 規範國際道德與社會責任
PART2 國際環境
第06章 國際貿易與投資
6.1 國際貿易與世界經濟
6.2 以國家為基礎的古典貿易理論
6.3 以企業為基礎的現代貿易理論
6.4 國際投資概述
6.5 國際投資理論
6.6 影響外國直接投資的因素
第07章 制定國家貿易政策
7.1 干預貿易的理由
7.2 國際貿易障礙
7.3 促進國際貿易
7.4 控制不公平貿易行為
第08章 國際合作
8.1 關稅暨貿易總協定與世界貿易組織
8.2 區域經濟整合
8.3 歐洲聯盟
8.4 其他區域貿易組織
PART3 管理國際企業
第09章 國際策略管理
9.1 國際策略管理的挑戰
9.2 策略替代方案
9.3 國際策略的組成
9.4 發展國際策略
9.5 國際策略的層次
第10章 進入外國市場的策略
10.1 外國市場分析
10.2 選擇進入的模式
10.3 出口到外國市場
10.4 國際授權
10.5 國際加盟
10.6 特殊的國際商務進入模式
10.7 外國直接投資
第11章 國際策略聯盟
11.1 國際企業合作
11.2 策略聯盟的好處
11.3 策略聯盟的範圍
11.4 策略聯盟的實施
11.5 策略聯盟的陷阱
第12章 國際組織的設計與控制
12.1 國際組織設計的本質
12.2 全球性的組織設計
12.3 全球組織設計的相關問題
12.4 國際商務中的控制功能
12.5 管理國際企業的控制功能
第13章 國際企業的領導與員工行為
13.1 國際企業的個人行為
13.2 國際企業的激勵
13.3 國際企業的領導
13.4 國際企業的決策
13.5 國際企業的團體與團隊
PART4 管理國際企業的營運
第14章 國際行銷
14.1 國際行銷管理
14.2 產品政策
14.3 定價議題與決策
14.4 促銷議題與決策
14.5 配銷議題與決策
第15章 國際生產作業管理
15.1 國際生產作業管理的性質
15.2 生產管理
15.3 國際服務作業
15.4 管理國際企業的生產力
15.5 國際企業的品質管理
15.6 國際企業的資訊管理
第16章 國際人力資源管理與勞資關係
16.1 國際人力資源管理的本質
16.2 國際管理人員的任用需求
16.3 招募和甄選
16.4 訓練與發展
16.5 績效評估與薪酬
16.6 留任與離職
16.7 非管理人員的人力資源問題
16.8 勞資關係
