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創業能否成功，需要天時、地利、人和，但最大的挑戰往往是：「勇敢踏出冒險的第一步！」
王瑞揚、林沂蓁，從二十出頭校園相識，一路走來經歷了彼此成長、學程與職涯轉換、成家立業、負債千萬……乃至離鄉背井落腳新竹，打造出屬於自己的美容保養王國，如此難能可貴、情比金堅的夫婦創業歷程，所帶給大家的，不僅僅是毫不藏私的「美業創業實務精隨」，更是激勵人心、突破困難並成就自我的最佳見證！
因為始終相信：「所有美好的事情，都會發生在我身上。」
這是我們常存心中的信念，懷抱著這樣的信念，這份美容事業我們經營了二十多年，藉由無私地分享個人經驗，傳承知識與技能給同樣對美麗事業有熱忱的年輕朋友，繞過我們曾走過的失敗，快速達到目的地，更快找到成功。
我不捨得後輩跟我一樣辛苦，最好是青出於藍，我願種樹供後人乘涼。――王瑞揚、林沂蓁
本書特色
1.從0開始打造美業帝國，100%實務經驗不藏私，想踏進美業領域，你不可不讀的創業寶典！
2.從設立目標、展店、帶領團隊，所有踏進SPA美業該知道的事，盡在本書中！
3.愛美，不僅是人的天性，也可以成就屬於自己的使命與事業，做自己生命與財富的主人，歡迎攜手窈窕佳人！
作者簡介
王瑞揚
不畏挫折挑戰，樂在成長與學習的巨蟹座。
國立陽明交通大學管理學院EMBA 碩士
97年國家特考不動產經紀人
經營「窈窕佳人事業集團」之餘，更樂在自我成長與閱讀；成立影音頻道《CEO圖書室》分享並推廣多元閱讀與學習心得。
經歷：
窈窕佳人美容集團 執行長
埜斯生物科技 董事長
萬能科技大學 助理教授
靜宜大學化粧品科學 碩士
勞動部動力發展署職訓局桃竹苗地區 講師
台灣省女子美容商業同業公會聯合會 理事
新竹市女子美容美髮商業同業公會 理事
新竹縣女子美容商業同業公會 副理事長
林沂蓁
細膩溫柔、注重質感與美感的天秤座。
國立陽明交通大學管理學院EMBA 碩士
國家證照美容乙、丙級技術士；頭皮管理師證照、NAHA芳療證照
因為自身皮膚問題開啟美容事業，注重形貌美學之虞，也接觸藝術創作，提振身心靈全面的美麗維度。
經歷：
倪采有限公司 董事長
窈窕佳人美容集團 創辦人
窈窕然髮連鎖加盟 教育總監
勞動部動力發展署職訓局桃竹苗地區 講師
推薦序1 鍾惠民 國立陽明交通大學管理學院 院長
推薦序2 劉助 交通大學EMBA 教授
推薦序3 任維廉 交通大學EMBA 榮譽退休教授
推薦序4 陳安斌 交通大學EMBA 前執行長
推薦序5 張乃方 靜宜大學化粧品科學系 副教授
推薦序6 朱娟宜 萬能科大化妝品應用與管理系 教師
推薦序7 林麗惠 萬能科大化妝品應用與管理系 系主任
推薦序8 李文鴻 萬能科大化妝品應用與管理系 教師
推薦序9 林泓丞 導演／台南應用科技大學 教師
推薦序10 謝維合 國立屏東科大時尚設計與管理系 系主任
推薦序11 甘能斌 元培醫事科技大學健管系 副教授
推薦序12 楊雅純 OMC.THBA 社團法人台灣美髮美容世界協會 監事兼技術委員
推薦序13 許安毅 台灣省女子美容商業同業公會聯合會 理事長
推薦序14 曹書強 新竹縣女子美容商業同業公會 理事長
推薦序15 王順德 中華民國美容美髮學術暨技術世界交流協會 理事長
推薦序16 柯振南 悅思捷管理顧問有限公司 總經理
推薦序17 Alvin Loh 馬來西亞美博總商會 全國總會長
推薦序18 梁淑貞 桃園市第二專長發展協會 理事長
推薦序19 楊菁菁 新竹市指甲彩繪職業工會 理事長
推薦序20 吳彥衡 苗栗縣卓爾會 代表
推薦序21 秦輝梅 沐恩經典學SPA 執行長
推薦序22 傅明義 交大EMBA 16e
推薦序23 周怡君 夢芙美型學院 執行長
推薦序24 呂敏惠 三立電視臺 主播
推薦序25 莊志輝 藝術家
‧作者序‧
王瑞揚 感謝17年前的自己勇敢許願，美夢成真
林沂蓁 美麗使命感：願以我的生命經驗，為你開創美好的事業藍圖
‧One‧牽手一起去追夢
求學歷程與校園初遇
初出茅廬的社會新鮮人
開店第一階段：傳直銷加盟，傻傻開店
開店第二階段：第一次致富，初嚐成功甘甜
開店第三階段：金融風暴，事業崩盤，負債千萬
開店第四階段：自創美容沙龍品牌，重新出發
交大 EMBA 開創新視野
‧Two‧經營和管理
創業 STEP1 店‧人‧心
店‧想創業，你需要準備什麼
店‧自有店面的好處
店‧頂店的藝術
店‧關於「錢」，你該知道的6件事
心‧領導者的必備技能
心‧如何提高留任率
心‧最大優勢1.共好文化
心‧最大優勢2.內部創業
創業 STEP2 宣‧讀
宣‧打廣告一定要花大錢嗎？
宣‧用業務工作打通任督二脈
讀‧知識造命，閱讀改運：開創 CEO 閱讀室
創業 STEP3 客‧管
客‧服務業需要「排骨理論」
客‧能照顧家人才能照顧客人
客‧如何處理客訴
管‧魔鬼藏在細節裡
管‧美容師薪水大概有多少？
管‧人家說女生不好管理？我管的全是女生
管‧「員工轉化成人才」之路
創業 STEP4 展‧變
展‧賣療程好，還是賣產品好
展‧買下工廠生產優質美容品
展‧美的事業在台灣有發展性嗎？
變‧疫情後的窈窕佳人
‧結語‧享受工作，有錢也要有閒
‧附錄‧店長感言
雅 妃 窈窕佳人的夢想之路
依 臣 窈窕，是我的終生事業
Apple 我的窈窕「家」人
麗 紋 進入窈窕，人生新生
雅 芳 窈窕佳人的生命驚喜
小 軒 蛻變為更「窈窕」的自己
秀 娟 窈窕人，都是我家人
莉 婷 再來一次，我還是窈窕佳人
惠 卿 甜美的窈窕之路
靖 樺 共創美好的窈窕之路
雅 芸 窈窕佳人是我最強大的後盾
惠 芳 相信才能遇見夢想，窈窕佳人給我舞台
小 羿 我在窈窕佳人，找到最好的自己
