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人，是組織的最大資產，但過多的人力，會造成組織資源、成本的浪費，而人力的不足，卻又讓組織的功能無法彰顯。因此，在人力資源管理的範疇中，企業要不斷尋求人力的合理化，進而追求組織的「最適人力」。
本書體系完整，內容涵蓋了人力資源管理、組織設計與管理、人力資源規劃總論、人力資源供需預測、人力資源盤點、合理化員額管理、人事成本分析、人力資本與人才管理、企業再造與組織變革、企業文化與留才策略、問題員工處理及標竿企業人力資源規劃共十二章，循序漸進來闡述人力資源規劃作法，並附有實用的二百張圖表、個案等參考資料，使理論與實務相輝映，是一本實用價值高、操作力度強、可以現學現用的實務寶典，讀者受用也必多。
作者簡介
丁志達
兩岸人力資源管理實務專家與講師
資歷（顧問界）
中華企業管理發展中心首席顧問
資歷（企業界）
智捷科技〈新竹科學園區〉總經理特助，台灣國際標準電子、安達電子、敬業電子、環宇電子人資主管
阿爾卡特（Alcatel）集團設於大陸地區的合資公司（上海、杭州、福州、瀋陽）暨辦事處（廣州、南昌、上海、杭州）的人力資源管理制度的規劃及執行
榮譽職
國家人力創新獎評審委員、經濟部中小企業處經營人才培訓計畫顧問、勞動部主辦調解員認證班講師、TTQS輔導顧問、TTQS教育訓練講師、專案國際雜誌專欄作家
政治大學、交通大學、東吳大學等大學應邀專題演講
授課專題
人力資源管理作業∕非人力資源的人力資源管理∕部門主管面談技巧∕主管核心能力∕人事管理制度規章設計∕人力規劃與人力盤點∕招聘與遴選∕員工培訓與發展∕績效管理與績效面談∕目標管理與關鍵績效指標∕薪酬規劃與管理∕裁減資遣之作業∕勞資爭議與因應對策∕大陸台商人力資源管理等實務系列課程
著作
《人力資源管理》（第二版）、《績效管理》（第二版）、《薪酬管理》（第二版）、《人力資源管理診斷》、《招聘管理》、《培訓管理》、《勞資關係》、《企業倫理》、《職場倫理》、《裁員風暴》、《大陸台商人力資源管理》、《大陸勞動人事管理手冊》、《職場兵法》（簡體字）、《學會管理的36堂必修課》、《古厝斜陽憶鹿港》
聯絡方式
E-Mail：[email protected]
序 i
Chapter 1 人力資源管理 1
第一節 人力確保管理 3
第二節 人力開發管理 10
第三節 人力報償管理 21
第四節 人力維持管理 28
結 語 31
Chapter 2 組織設計與管理 33
第一節 組織氣候與環境 35
第二節 企業經營目標 44
第三節 組織結構 49
第四節 組織設計與工作職責 54
第五節 組織結構型態 60
結 語 68
Chapter 3 人力資源規劃概論 69
第一節 人力資源規劃內涵 71
第二節 人力資源規劃模式 78
第三節 人力資源規劃原則 83
第四節 人力資源規劃步驟 86
第五節 人力資源規劃內容 90
第六節 人力資源發展戰略 93
第七節 人力資源資訊系統 96
結 語 99
Chapter 4 人力供需預測 101
第一節 人力需求預測方法 102
第二節 人力需求預測步驟 115
第三節 人力供給預測方法 116
第四節 人力供給預測步驟 121
第五節 人力供需平衡對策 123
結 語 125
Chapter 5 人力資源盤點 127
第一節 人力盤點概論 128
第二節 帕金森定律 133
第三節 管理控制幅度 135
第四節 人力盤點規劃 142
第五節 打造人才庫 156
結 語 159
Chapter 6 合理化員額規劃 161
第一節 員額配置合理化 162
第二節 員額合理化的運用 169
第三節 裁員不是萬靈丹 173
第四節 資遣員工作業 176
第五節 裁員管理體系 185
第六節 裁員的思維與做法 190
結 語 194
Chapter 7 人事成本分析 195
第一節 成本概念 196
第二節 人力資源會計 203
第三節 招聘成本 206
第四節 培訓成本 209
第五節 維護成本 211
第六節 離職成本 212
第七節 勞動法規的人事成本 214
結 語 222
Chapter 8 人力資本與人才評鑑 223
第一節 人力資本 226
第二節 智慧資本 235
第三節 職能標準 241
第四節 人才評鑑 249
第五節 跨國人才管理 255
結 語 258
Chapter 9 企業再造與組織變革 261
第一節 企業再造 262
第二節 變革管理 267
第三節 企業併購 277
第四節 非典型僱用 282
結 語 286
Chapter 10 企業文化與留才策略 289
第一節 企業文化 290
第二節 最佳雇主 295
第三節 適才適所 301
第四節 職業前程規劃 304
第五節 接班人計畫 305
第六節 激勵制度 309
第七節 員工關係 312
結 語 315
Chapter 11 問題員工輔導 317
第一節 問題員工類別 319
第二節 懲戒問題員工 323
第三節 績效表現問題 327
第四節 處理問題員工 332
第五節 解僱問題員工 335
結 語 343
Chapter 12 標竿企業的人力資源規劃 345
台糖公司：人力新規劃 346
緯創資通：人力資源規劃 349
IBM租賃：重組流程 352
挪威國營彩券：智慧資本 354
西南航空：讓員工熱愛公司 356
萬豪國際酒店：留心法則 358
聯邦快遞：使命必達 362
賽仕電腦軟體：幸福不請自來 364
中華機械：人才地圖 366
朗盛化學：裁員之道 368
結 語 371
參考書目 373
