它是全世界最大的私人僱主,
員工人數僅次於美國國防部與中國人民解放軍
它號稱「永遠低價」,創立五十餘年來
始終透過科技即時平衡顧客、庫存、供應商的三方角力
從鄉村小店到零售巨頭,
沃爾瑪如何殺出重圍?
在亞洲,
沃爾瑪與阿里巴巴攜手合作,開通支付寶的手機付款服務, 徹底融入在地的消費模式。
在北美,
沃爾瑪斥資約1.65億加幣,收購美國零售商Target在加拿大的部分資產。
從實體到線上,沃爾瑪的腳步不停歇,
預計今年夏天推出「線上購物.保證三天到貨」服務,
收費硬是比亞馬遜便宜了將近一半!
作者簡介
彭劍鋒
中國人民大學教授
華夏基石管理諮詢集團董事長
中國企業聯合會管理諮詢委員會副主任
中國人力資源開發企業人力資源研究會會長
彭劍鋒教授長期深入企業,為企業提供諮詢服務,先後被深圳華為公司、山東六和集團、新奧集團等企業聘為高級管理顧問、專家組組長,在中國企業界和諮詢界享有極高的聲望,曾獲第二屆中國人力資源管理大獎「十佳人物」,被中國企業聯合會管理諮詢委員會評為「十大值得尊敬的管理諮詢專家」。
總序
緒論
第1章 零售帝國發展四部曲
第2章 「鄉村包圍城市」的市場戰略
第3章 財務管理與資本運作
第4章 顧客需求驅動的高效供應鏈
第5章 一路走來的資訊化
第6章 RFID—基於技術遷移整合的應用創新
第7章 「家族企業」的現代治理結構
第8章 卓越的領導人與領導力
第9章 夥伴式的人力資源管理與充滿激情的文化
附錄
參考文獻