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作者簡介
胡欣蘭
美國Johnson & Walse大學綜合行銷管理系(Hospitality Management)畢業。在學生時代，曾修過兩年以上的心理學以及其他行銷課程，因此對於行銷心理學不僅非常感興趣，更充滿了無比的熱情。在美國也曾經採訪接觸過多位企業及飯店頂尖經理人，進而從中瞭解更多行銷管理的竅門和樂趣。由於學校對於知識和經驗並重，因此有機會到飯店工作，學習到許多市場行銷管理方面的專業與祕訣，並將理論和實際做完美的結合。
熱愛寫作、旅行、畫畫、電影、閱讀、歌唱、購物、彈琴、音樂和咖啡的欣蘭，個性開朗樂觀，相信生命充滿美好的事物，而開心度過每天。曾經住過加拿大、美國、泰國等國家的她，因為認識了這些來自世界各地的人，感受到了許多不同的國家文化，不僅豐富了人生經歷，更開闊了視野。這也幫助她在寫作上更加全方位，並為文章中注入更多不同元素。
座右銘為：我思故我在，我寫故我愛，其對於寫作的喜愛，可見一斑。
胡欣蘭以本名及筆名「開欣格格」分別著有多本著作。著有：《永不放棄：堅持成就完美（附防水書衣）》、《30個決定，改變女人一生：女人，要勇敢做決定》、《寫給青春的戰歌：悲歌就讓弱者去唱吧》、《人生隨時可以重來》、《女人管理學：柔性管理正在流行》（易富文化出版）。
Chapter1 正向改變力─培養良好觀念，穩定能力基石
1. 我來扛的能力
2. 獨當一面的能力
3. 掌控時間的能力
4. 堅持不放棄的能力
5. 懂得變通的能力
6. 設定目標往前衝的能力
7. 遠離咒怨的能力
8. 天馬行空的能力
9. 正向思考的能力
10. 積極往前跑的能力
Chapter2 溝通交際力─善用溝通交際，凡事無往不利
1. 打造黃金人脈的能力
2. 讓大家笑開懷的能力
3. 自我表達的能力
4. 化解衝突的能力
5. 融入團體合作的能力
6. 自我行銷的能力
7. 熱心助人的能力
8. 把快樂傳出去的能力
9. 自信走天下的能力
10. 跟誰都能暢所欲言的能力
第三章 充實自我力─提升學經歷，籌碼在握更犀利
1. 管理就是王道的能力
2. 掌握時間的能力
3. 理財不漏財的能力
4. 閱讀敘述的能力
5. 積極採取行動的能力
6. 廣泛思考的能力
7. 虛懷若谷的能力
8. 調整態度，轉換身段的能力
9. 自我檢討與反省的能力
Chapter4情感掌控力─掌控情感，讓未來不受羈絆
1. 談天說地的交友能力
2. 抓住夢想的能力
3. 適時放下的能力
4. 說好話的能力
5. 專注情感的能力
6. 信任少猜疑的能力
7. 將心比心的能力
8. 以退為進的能力
9. 接受善意批評的能力
Chapter5 內在抗壓力─增強抗壓性，強化未來適應力
1. 抗壓減壓的能力
2. 擺脫恐懼的能力
3. 掌控人生方向盤的能力
4. 適者生存的能力
5. 讓腦袋放空的能力
6. 控制情緒的能力
7. 勇於面對失敗的能力
8. 笑看人生的能力
9. 勇於面對挫折的能力
