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這不是交際應酬，也不是逢迎巴結，而是百試百靈的超級社交法則。
有時候我們無法好好地表達自己的想法或心情，不是對象或個性的問題，而是沒有好好掌握「溝通技巧」。說話10秒內沒重點，Out!
任何時候都不能用傲慢的態度對待別人，即使認為對方的缺點多於優點。
你會出現讓你交不到朋友的白目行為嗎？
寧願不說話也千萬別說錯話。愚蠢的人用嘴講話，聰明的人用腦講話，智慧的人用心講話。
Chapter 1
如何與陌生人開始交談
開場白是與陌生人交往的前提 ０１４
三個最適用的開場白 ０１７
掌握溝通上的態度和行為技巧 ０２０
與陌生人進行良好的交談 ０２５
主動與陌生人說話的技巧 ０３０
適當地貶低自己來捧高對方 ０３６
不要把他人當「機器人」 ０３８
與陌生人說話要恰倒好處 ０４２
Chapter 2
贏得朋友好感的祕訣
選擇品性良好的朋友交往 ０４８
贏得朋友好感的祕訣 ０５１
選擇朋友要慎重 ０５５
與朋友相處時最常見的錯誤 ０６２
提高和朋友溝通的技巧 ０６８
學會拒絕別人，避免不必要的麻煩 ０７１
把握好與異性交往的分寸 ０７９
恰到好處地運用幽默 ０８３
安慰你的朋友 ０８７
讓逐客令不傷友情 ０９０
吃虧是為了讓朋友能幫助自己 ０９４
和不拘小節的人好相處 ０９７
如何有效地說服朋友 １０１
如何在辯論中取得勝利 １０５
Chapter 3
面試時的完美交談技巧
面試時的交談技巧 １１０
準確的表達有助於面試的成功 １１２
機靈地回答面試中敏感的問題 １１４
避免在面試中出現的言談錯誤 １１９
把握好施展自己才華的機會 １２３
Chapter 4
不是交際應酬也不是逢迎巴結的職場生存術
同事交往應注意自己的言行 １３０
與同事在工作中愉快地相處 １３６
與各種不同性情的怪同事和睦相處 １４０
把握好和同事說話的分寸 １４５
避免在辦公室裡說的幾種話 １４８
從說話方面表示對同事的理解 １５３
透過行為提高在同事間的影響力 １５７
應酬是一門深奧的學問 １６０
不行啦！找對方式拒絕同事 １６３
如何消除和同事之間的誤會 １６８
Chapter 5
如何讓老闆賞識自己
和你的主管友好相處 １７２
主動拉近自己與主管的距離 １７７
在工作中表現你的精明幹練 １７９
和主管談話應該注意的事項 １８３
讚美上司，讓他覺得自己很優秀 １８６
上司喜歡機敏的頭腦 １８８
做自己能辦到的事情 １９２
Chapter 6
最簡單高效的陌生人社交法則
和陌生人交談自如的方法 １９８
稱讚女性不應一味地從外貌開始 ２０６
優秀推銷員的開場白 ２１１
耐心地聽取顧客的意見 ２１６
面對顧客的疑問給予真實的答覆 ２２１
親切的交談能逐漸靠近目標 ２２５
主動地向顧客道歉會取得更好的效果 ２２７
Chapter 7
讓你說話不白目
找出問題的關鍵 ２３２
反駁別人的技巧 ２３５
談判中應該注意的細節和關鍵 ２４１
模糊的語言能夠為你爭取到利益 ２４４
沈默的態度會讓對方不知所措 ２４８
先入為主，巧妙地瞭解對方的目的 ２５２
