第一章 馬雲的隨性——不造作,不迎合,不放縱
1.用一顆平常心去說平常事∣2.不按套路出牌,精彩不斷∣3.本色隨意地「出演」∣4.從武術中去追尋成功的途徑∣5.應景而生,會講得很動聽∣6.使用柔和的語言基調,對方會更開心∣7.說話豁達灑脫,會讓你更具親和力∣8.情深言切,瞬間觸動人心
第二章 馬雲的精闢——言語簡潔,字字珠璣
1.言辭簡潔但擲地有聲∣2.妙用比喻效果好∣3.有原則的話才有分量∣4.話不在多,全在重點上∣5.少講大道理∣6.言語果斷,絕不拖泥帶水
第三章 馬雲的犀利——直言不諱,一針見血
1.觀點犀利,語驚四座∣2.以子之矛,攻子之盾∣3.剛柔並濟,對答自如∣4.收斂鋒芒,暗藏霸氣∣5.大膽諷刺,不畏特權∣6.適時激勵,效果更佳∣7.克敵制勝,攻心為上
第四章 馬雲的坦誠——用他的真心換你的真心
1.馬雲的心直口快∣2.永遠講真話∣3.儘量選擇樸素的語言∣4.坦然地說「不知道」∣5.任何時候都用尊重的口氣∣6.謙虛最美∣7.善於傾聽的人更容易成功∣8.感同身受好說服
第五章 馬雲的激情——盪氣迴腸,激情澎湃
1.激情源自自信∣2.馬雲的「豪言壯語」∣3.善於使用肢體語言∣4.說話動聽的技巧∣5.做個會講故事的人∣6.最有力量的短句∣7.有效激勵下屬的幹勁∣8.毫不吝嗇讚美
第六章 馬雲的自信——信心產生熱忱
1.「一個男人的才華和容貌是成反比的」∣2.相信自己,不怕質疑∣3.說話「拽」一點又何妨?∣4.快樂的「孔雀型」老闆∣5.「風暴一旦形成,天就漸漸變亮」∣6.只講你懂得的,你就會充滿自信∣7.講自己相信的,只有相信才有效果∣8.語言不好沒關係,但要講出正能量∣9.將話說得底氣十足,才更有說服力
第七章 馬雲的風趣——詼諧幽默,妙語連珠
1.永遠樂觀的馬雲∣2.就地取材,幽默無處不在∣3.隨機應變的幽默∣4.自我調侃令人捧腹∣5.妙用比喻製造「笑果」∣6.說話巧用典故,會有出其不意的效果
第八章 馬雲的獨到——語不驚人死不休
1.說話要有點個性色彩∣2.說話內容有新意才吸引人∣3.睿智語言「劍走偏鋒」∣4.「倒立看世界,一切皆有可能」∣5.標新立異,永遠不做大多數∣6.「唱反調」也是一種技巧
第九章 馬雲的堅持——堅定才能鏗鏘有力
1.「永遠保持最初的激情」∣2.無論被拒絕多少次,再說一次∣3.告訴自己,別失去信念∣4.嘴上執著,心中才能更執著∣5.「我的成功不是偶然」∣6.不要怕做錯,就做你自己∣7.堅持自己的觀點,不被別人的言論影響∣8.原則絕不放棄
第十章 馬雲的委婉——借「曲徑」以「通幽」
1.說出的道理要讓人聽著舒服∣2.忠言也可以不逆耳∣3.拒絕的話也要婉轉地說∣4.點到即止,暗示比直言更有效∣5.鈍化鋒芒,和顏悅色才能生財∣6.批評的話要委婉
第十一章 馬雲的狂妄——狂而不傲為智者
1.狂妄,但不傲慢∣2.可以有傲骨,但絕不盛氣淩人∣3.敢想敢說,你的地盤你做主∣4.不談論現在,我們只講未來∣5.將你的觀點,呈現在全世界人面前∣6.做了自己力所能及的事情就說出來∣7.運用「強勢」口吻製造威懾氣勢∣8.我就是個「大忽悠」
附 錄
1.馬雲「阿里巴巴十周年慶典」演講∣2.馬雲登陸雅虎首次發表演講稿全文∣3.馬雲卸任阿里巴巴CEO演講全文