作者簡介
日本邏輯思考大師 西村克己
經營顧問、芝浦大學研究所客座教授。
1956年生於日本岡山縣。東京工業大學「經營工學系「研究所畢業。
曾經任職於富士底片公司,後來進入日本總合研究所擔任主任研究員,同時也擔任民間企業的管理顧問、開設員工進修課程,並受邀到各處演講。同時,也擔任芝浦工業大學工學管理研究所教授(2008年起,改任研究所客座教授)。專攻科技管理、專案管理、管理策略、策略性思考、假說思考、工作方法以及邏輯思考等。
主要著作有《邏輯思考法圖解》、《圖解思考法》、《圖解力!》、《專案管理使用說明書》、《戰略思考訓練》、《邏輯例一分鐘訓練》、《速率工作術》等。
譯者簡介
易起宇
台大經濟系畢業。日劇迷,自學日文超過10年,平時以在網路上幫網友翻譯日語為樂。
譯有《不要計畫的人生,更容易成功》(合譯)、《沒有資源,照樣把事做起來》。
前言 這樣帶人,每個人都很好用
第一章 交代任務他嗆你,是因為他們有自己的想法
1 他說「這不是我的工作」,你不能當場就發飆
2 開會時沒問題,執行時都做不到,這種人很容易處理
3 他問「這件事為什麼要我做?」真的不是存心找碴
4 怎麼帶沒給指令就不會做事的人?
5 別放任老是愛批評別人的人
6 拖到進度好像沒他事,不處理事情會變大條
7 他做事混亂沒計畫,可能問題出在你身上
第二章 執行過程沒成果,只因為舊梗沒新意,導致很氣餒
8 用老方法做到死,業績也不會活過來
9 別讓他傻傻做事,挑最有效益的先做
10 責備同事沒達到成果前,想想自己漏了什麼動作?
11 開會像在鬼打牆,你不能不吭聲
12 會議死氣沉沉,就不可能生出好點子
13 他做事好認真,但成果好可憐,你怎麼幫他?
14 不懂風險管理,肯定一直出包
15問題沒解決,他當然愈來愈頹廢
第三章 指派工作沒授權,他只好凡事等你來裁決
16 一開始就要引導他:「你會怎麼想?怎麼做?」
17 只派工作沒授權,他只好凡事請你裁決
18 怎麼讓他對工作有責任感?
19 工作目標與流程,不能只有你知道
20 不一定要很偉大,但一定要引導同事立志
21 帶他找到自己想補強的能力
22 「我有負責這部分喔?什麼時候決定的?」聽到這話,先吸一口氣
23 不是為公司做事,是為自己做事
第四章 悶頭做事不合作,你得找出共同的價值觀
24 先找出大家都認同的價值觀
25 想矯正隱瞞壞消息的行為,你得學會不生氣
26 他不報告、不聯絡、不商量,出狀況都來不及處理
27 遇到問題不反應的人,你要做進度管理
28 他說的是事實,還是意見?
29 把你的常識變成大家的共識
30 別讓他一個人龜縮起來
31 平常不打招呼,別指望團隊會有默契
第五章 下令時,千萬別說「總之先……」
32 找出每個人對未來的理想
33 讓每個人看得到目標
34下指令時,千萬別說「總之先……」
35 非日常例行工作,怎樣做到不慌張、不遺漏?
36 別讓他到期限前才來告訴你「做不出來」
37 他手忙腳亂,你得帶他寫工作流程說明書
38 工作分配沒做好,後面一定有麻煩
第六章 這4種人「要求他」時,你得做的4件事
39 別鐵齒,打動人沒有唯一真理
40 改變自己的說話方式,比改變對方的行為容易
41 注意、觀察,你一定找得到讓他動起來的通關密碼
42 他講求邏輯,你最好耐著性子回答他的每一個「為什麼?」
43 他死腦筋,你就善用他的一板一眼
44 他重感情,你就千萬別讓他討厭
45 他有開創性,你只要等著看結果就好