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職場倫理

作者: 丁志達
出版社: 揚智
出版日期: 2014-11-01
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內容簡介

  誠如「風雪中的行腳僧」聖嚴法師說,「幸福人生要有“三Q”:“IQ”學習能力、“EQ”情緒管理能力,以及“MQ”道德的品質,後者即幫助人、利益人、關懷人」的開示語錄,作者乃以淺顯易懂、富有哲理的文字與故事,循序漸進的闡述在職場上做人、做事的潛規則,分別為「倫理與道德」、「就業倫理」、「專業倫理」、「職場禮儀」、「人際關係」、「工作倫理」、「自我成長」、「離職倫理」、「維權倫理」和「名人談職場倫理」共十章,另蒐集具有啟迪性的小常識、小叮嚀、趣味性的故事、實用性的圖表與個案來佐證《職場倫理》各章節的論述依據,是一本實踐性強,操作力度高,可現學現用的一本大專院校學生必修的「共同科目」參考書籍,也獻給已在職場上的就業者,在其對雇主盡心盡力、盡責盡分的奉獻下,創造「勞資雙贏」的幸福人生必備寶典,值得重視。


作者介紹

作者簡介

丁志達


  兩岸人力資源管理實務專家與講師

  榮譽職
  國家人力創新獎評審委員、勞動部主辦調解員認證班講師、TTQS輔導顧問、TTQS教育訓練講師、專案國際雜誌專欄作家、中華民國射箭協會監事

  資歷(顧問界)
  中華企業管理發展中心首席顧問

  資歷(企業界)
  智捷科技〈新竹科學園區〉總經理特助、台灣國際標準電子、安達電子、敬業電子、環宇電子人資主管
  阿爾卡特(Alcatel)集團設於大陸地區的合資公司(上海、杭州、福州、瀋陽)暨辦事處(廣州、南昌、上海、杭州)的人力資源管理制度的規劃及執行

  授課專題
  人力資源管理作業/非人力資源的人力資源管理/部門主管面談技巧/主管核心能力/人事管理制度規章設計/人力規劃與人力盤點/招聘與遴選/員工培訓與發展/目標管理與績效考核 /薪酬規劃與管理/裁減資遣之作業/勞資爭議與因應對策/大陸台商人力資源管理等實務系列課程

  著作
  《企業倫理》、《職場倫理》、《人力資源管理》、《人力資源管理診斷》、《招聘管理》、《培訓管理》、《績效管理》、《薪酬管理》、《勞資關係》、《裁員風暴》、《大陸台商人力資源管理》、《大陸勞動人事管理手冊》、《職場兵法》(簡體版)、《學會管理的36堂必修課》、《古厝斜陽憶鹿港》


目錄

序 i

第一章 倫理與道德 1
一、倫理的意涵 3
二、道德觀與價值觀 6
三、人生觀 15
四、企業倫理 20
五、職業倫理 26
結 語 31

第二章 就業倫理 33
一、就業前的準備 35
二、履歷表與自傳 42
三、面談聖經 50
四、求職防騙 64
結 語 70

第三章 專業倫理 73
一、專業技術 75
二、人才類型 81
三、核心職能 85
四、時間管理 88
五、職場衝突 94
結 語 98

第四章 職場禮儀 101
一、職場關係 102
二、辦公室禮儀 108
三、會議禮儀 112
四、服飾儀容 114
五、餐飲禮儀 119
六、品酒文化 125
結 語 128

第五章 人際關係 131
一、人際交流 133
二、情緒智商 139
三、職場溝通 143
四、傾聽藝術 150
五、團隊合作 155
六、辦公室戀情 160
結 語 163

第六章 工作倫理 165
一、工作倫理內涵 166
二、態度,決定一切! 173
三、正直誠信 179
四、敬業精神 185
五、毅力!人定勝天 192
六、樂在工作 197
結 語 203

第七章 自我成長 205
一、生涯規劃自己來 207
二、生涯發展 211
三、輪調與晉升 220
四、接班倫理 225
五、終身學習 229
六、健康管理 232
七、壓力管理 237
結 語 245

第八章 離職倫理 247
一、勞動契約 248
二、離職管理 253
三、競業禁止 259
四、裁員危機 266
結 語 276

第九章 維權倫理 279
一、勞動基準法 281
二、配套法規 286
三、勞動三權 294
四、年金制度 298
五、性騷擾防治 303
結 語 309

第十章 名人談職場倫理 311
一、洛克菲勒:天堂與地獄比鄰 312
二、賈伯斯:求知若飢,虛心若愚 317
三、柏南克:自我改造的職涯 320
四、歐普拉:人生沒有「失敗」這回事 323
五、李嘉誠:您準備好了嗎? 328
六、陳長文:給畢業生的一封信 330
七、趙麗蓮:畢業贈言 335
結 語 337

參考書目 341