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現代人總閒不下來
捷運上、等紅燈、無聊時，無時無刻都要滑一下
現代人也越來越懶
回到家連開電腦也嫌麻煩，反正手機就能連上網
當客戶拿出手機，就有機會滑進你的商店
想將錢穩穩賺進口袋，需要您乘勝追擊
提供最優質的行動商務體驗，讓顧客腦波一弱就手滑！
作者簡介
周翔
2011年創立Kancart行動商務平台，現在中國阿里巴巴《天下網商》雜誌開設行動商務專欄。
Kancart目前服務超過4千家線上線下零售商，遍佈全球多個國家地區。
www.kancart.com
www.kaiwangpu.com
[email protected]
第1章 你知道行動電子商務嗎
1.1 行動電子商務的興起
1.2 那就讓我們的電子商務行動起來吧
1.2.1 什麼是行動網站
1.2.2 什麼是行動App
1.3 行動電子商務的初級階段
1.4 行動改變了什麼
第2章 行動電子商務核心價值分析
2.1 行動網路IAC應用模型
2.1.1 在線零售的行動電子商務
2.1.2 推薦導購行動電子商務的創新
2.1.3 O2O行動電子商務的創新
2.1.4 差旅行動電子商務的創新
2.1.5 行動社交的創新
2.1.6 海外行動電子商務的創新
2.1.7 行動遊戲的創新
2.2 行動電子商務案例分析
2.2.1 線上零售行動電子商務
2.2.2 推薦導購行動電子商務
2.2.3 O2O行動電子商務
2.3 行動先行？行動桌電並行？桌電先行？
第3章 本地線下服務業在行動商務浪潮中的機會
3.1 為什麼小而美的本地線下服務業有機會
3.2 小而美的本地線下服務業
3.3 小而美的本地線下服務業復興條件
3.3.1 第一個條件：市場，到達消費者
3.3.2 第二個條件：銷售，售前服務
3.3.3 第三個條件：交易，交付客戶價值
3.3.4 第四個條件：服務，售後服務，客戶關係管理
3.4 線下傳統行業+網路思維+行動商務=大爆炸
3.5 小而美本地線下服務業案例
第4章 Kancart 行動電子商務PPOAO
框架：發布→推廣→營運→分析→最佳化
第5章 行動電子商務的發布實施方案
5.1 行動電子商務實施方案選擇
5.2 行動兼容性風險與App安全性風險
5.3 中美行動商務差異
5.4 全球行動商務技術平台產品比較
5.4.1 行動首頁
5.4.2 商品詳情頁面
5.4.3 購物車頁面
5.4.4 Kancart特色
5.4.5 綜合比較
5.5 現在就動手發布一個自己的行動商店
5.5.1 線上網店發布行動站點
5.5.2 線下本地服務商家手機開店操作步驟
第6章 行動電子商務用戶購物流程分析與設計
6.1 行動電子商務設計原則
6.2 行動電子商務的首頁設計
6.3 行動電子商務的商品列表設計
6.4 行動電子商務的商品詳情設計
6.5 行動電子商務的購物車設計
第7章 行動電子商務結算流程
7.1 行動網站及App的結算流程設計
7.2 結算流程實例介紹分析
第8章 行動電子商務推廣
8.1 正確認識行動推廣
8.2 大中小型商務做行動推廣
8.3 傳統品牌零售商行動推廣
第9章 行動電子商務營運
9.1 行動電子商務基礎內容的營運
9.2 行動電子商務進階活動營運
9.2.1 淘寶App的營運案例
9.2.2 淘寶HTML5行動版的營運案例
9.2.3 其他活動營運案例
9.3 行動電子商務客戶服務，CRM
第10章 行動電子商務數據分析與挖掘
10.1 什麼是數據分析與數據挖掘
10.2 數據分析能為行動電子商務帶來什麼
10.3 如何進行數據分析
10.3.1 如何獲取數據
10.3.2 如何分析數據
10.3.3 行動商務常用數據分析指標
10.3.4 行動電子商務數據分析實例
第11章 基於數據分析不斷反覆最佳化
第12章 行動支付的未來，行動流量的入口在哪裡
