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當臺大醫院金山分院做了社區醫院的定位和分工，並發落執行時，在醫院的員工座談會上砲聲隆隆，大家覺得：「專業人員本來就是應該在醫院裡面啊，病人要看病，自己來就好了，為什麼還要我們走入社區？」
覺得行之有年的「病人找上門，我們願意提供專業的服務，但是我們不願意去跟病人打成一片，為什麼沒事找事？還得主動出擊去家訪病人？跟他們有什麼距離好拉近的？」
如果我們不能跟大醫院完整的人力物力配備相比擬的話，那區域醫院的就近、方便、親切與熟悉感，便是我們要突顯的在地優勢。堅叔要溝通的是：「如果大家覺得在醫院的工作，就是每天就來交班，然後值班，下班坐交通車回去，其他一概與我無關；我們對社區是全然的陌生，那社區民眾對我們醫院的服務，也是一樣的陌生，那我們憑什麼叫社區醫院？更不配做地方健康的守護神！」
醫院雖然在金山，實際上整個北海岸的地區，包括萬里、石門、三芝都是金山分院要照顧的地方，堅叔認為：如果我們醫病相處的態度沒有更謙卑，身段沒有更柔軟，同理心沒有更圓融，預防病人受苦能力沒有更進步，讓病人得到舒適與尊嚴，能贏得鄉親的認同嗎？這些的學習成長，受益的會是誰？如果努力嘗試能夠雙贏，我們為什麼不試著追求看看？更上層樓不好嗎？
金山分院的同仁們，由剛開始的心不甘情不願，大家從家訪中，慢慢親身經歷到病家的純樸、溫暖的回響，有同仁越來越樂在其中，在人同此心的相互影響下，大家同意，決定用永續學習的態度，來做好一家社區醫院該做的本份，成為民眾心中的健康守護神。
雖然過程辛苦，但病人有所得、家屬也有有所，我們自己醫療團隊也得到學習成長與病家的掌聲。幾年的努力下來，現在，在金山分院，甚至有病家主動打電話來預約：「要跟你們照顧過的XXX一樣，就照他那樣，能順順的走就好，請幫我們來做居家照顧，病人想在自己家中安詳往生。」接到電話的同仁大大舒口氣說：「被認同、託付的感覺，真好！」
即便是醫學再發達，末期病人的往生時間點，可能就是問號、驚嘆號，怎麼會是這樣？哇，壽終正寢，竟然會是這樣！不到最後，往生這件事，跟我們想像的不太一樣，且這種案例會越來越多！繼感人至深的《生死謎藏》、 黑色幽默的《生死謎藏-2．夕陽山外山》後，《生死謎藏-3．紅色的小行李箱》，將帶給大家不一樣的角度，豁達看生死！
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缺乏人性關懷，造成醫病關係疏離 / 陳慶餘
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第一章 死神不說的密秘
9天
你們是一定會來的吧
再拖幾年都沒問題
3天後見
這樣也不是我願意的
是問號還是驚嘆號
第二章 有機往生
非死不可
營養針
賭、實話實說
沒有鼻胃管的全家福
さようなら
承諾要有勇氣
第三章 心有千千結
一個是老尪，一個是獨生囝
我已經習慣了
託夢
阿公的白毫烏龍茶
深山中葉落歸根
走出醫院、走進社區
第四章 走進偏鄉醫療
跳TONE人生
深宅大院
連螞蟻也欺負我
吃鹽求生
白色之愛使命必達
白色巨塔裡的井底蛙
後 記 衛教在偏鄉
集點換禮物
習慣溝通方式的背後
