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一般人不論在職場、家族、媒體、網路等各處，只要有人的地方，永遠都會有各式各樣的流言蜚語。對於謠言，人們也永遠存在著興趣，更會好奇的去打聽和傳播，這樣的心態很值得探索，為何人們如此喜歡談論八卦流言？作者在這方面的研究超過十五年，舉出各式各樣的實例，既有趣又吸引人，也顯示了讓人煩憂的謠言之形成過程。基本上，與在公司茶水間四周的交頭接耳是相同的，故又稱為「飲水機效應」。
其實，謠言之所以會出現，是因為人們有一種與生俱來、想理解這個世界的慾望。當人遭遇一個模糊不清或受到威脅的狀況時，我們的反應是說給別人聽。謠言正是當人們面臨不確定時，集體意義建構的結果，並在所有人們互動之處迅速繁殖：不論是在職場、商場、政壇、網路、家族和宗教團體中，甚至就在茶水間附近。
作者簡介
Nicholas DiFonzo（尼古拉斯．迪方佐）
羅契斯特理工學院的心理系教授。曾經出版許多以謠言為主題的論文，並且是學術書籍《謠言心理學》的共同作者。其有關職場謠言之現象的作品，被刊登在2006年《紐約時報雜誌》的「年度創意」專輯中，以廣招徠。
譯者簡介
林錚顗
台大歷史系畢業，東京大學東洋史學研究所碩士畢業。旅居西雅圖十餘年，為當地華文報紙《西華報》和《華聲報》撰寫評論、專欄多年。
譯有《住宅巡禮》、《住宅讀本》、《意中的建築》、《鏡像下的日本人》、《西洋住居史》、《華麗的雙輪主義》、《罪惡的代價》、《自然的建築》、《隱私不保的年代》等。
推薦文：范立達〈謠言止於智者，起於…？〉
第一章 造謠是人性
第二章 浸泡在謠言中
－－流言的盛行與力量
第三章 很明顯的那是不清楚的
－－謠言如何協助我們理解一個不確定的世界
第四章 類似的家族成員
－－八卦和市井傳說，謠言親近的表兄弟
第五章 茶水間四周是個小小世界
－－謠言在何處、為何、傳播何事
第六章 相信或不信
－－為什麼我們相信這些謠言而不相信其他的
第七章 事實終歸是事實
－－對街談巷議做出判斷
第八章 管理謠言作坊
