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本書從宏觀面的商道與倫理論述起，再切入企業核心價值與文化、倫理領導、公司治理、接班倫理、資訊倫理、服務倫理、企業併購倫理、變革倫理、雇主倫理、職場倫理、企業社會責任、失敗企業的殷鑑，並以成功企業的典範做為總結，沒有黑的，就比不出白的。本書體系架構完整，採用眾多有啟發性、趣味性的實務案例、圖片、故事，以正（正道）反（邪道）兩面的個案加以論述對比 ，理論與實務相互結合，讓讀者更容易掌握企業倫理的精髓所在，醍醐灌頂，讓讀者受益無窮。
作者簡介
丁志達
兩岸人力資源管理實務專家與講師
資歷（顧問界）
中華企業管理發展中心首席顧問、精策管理顧問公司資深顧問、共好管理顧問集團資深顧問、鷹眼策略管理顧問公司資深顧問
資歷（企業界）
智捷科技〈新竹科學園區〉總經理特助、台灣國際標準電子、安達電子、敬業電子、環宇電子人資主管
榮譽職
國家人力創新獎評審∕決審委員、勞委會主辦的調解員認證班講師暨口試委員、事業單位人力資源提升計畫專案（TTQS）輔導顧問、中華民國射箭協會第四、第五屆監事
授課專題
人力資源管理作業∕非人力資源的人力資源管理∕部門主管面談技巧∕主管核心能力∕人事管理制度規章設計∕人力規劃與合理化∕招聘與遴選∕員工培訓與發展∕績效管理與績效面談∕目標管理與關鍵績效指標∕薪酬規劃與管理∕裁減資遣之作業∕勞動法令解析與因應對策∕大陸台商人力資源管理等實務系列課程
著作
《人力資源管理》（第二版）、《人力資源管理診斷》、《招募管理》、《培訓管理》、《績效管理》、《薪酬管理》（第二版）、《勞資關係》、《裁員風暴》、《大陸台商人力資源管理》、《大陸勞動人事管理手冊》、《學會管理的36堂必修課》
聯絡方式
e-Mail：[email protected]
序 i
第一章 商道與倫理 1
商人與商道 3
倫理與道德 9
倫理特質與企業倫理 13
中國的倫理觀 15
西方的倫理觀 21
結 語 24
第二章 企業核心價值與文化 27
策略管理 29
企業核心價值 32
經營理念 35
塑造企業文化 39
震旦集團經營理念 44
結 語 46
第三章 倫理領導 49
領導統御 50
領導鐵則 55
領導特質與行為 56
高績效領導力 59
金車的毒奶精事件 63
結 語 67
第四章 公司治理 71
誠信經營 73
公司治理議題 76
內部控制與內部稽核 82
企業舞弊的防制 84
內線交易的預防 87
台積公司治理典範 91
結 語 94
第五章 接班倫理 99
接班計畫管理 100
寶僑執行長接班計畫 108
高露潔接班計畫 109
麗嬰房的接班經驗 111
長興化工的接班人歷練 112
鹿港玉珍齋的家變 114
結 語 117
第六章 資訊倫理 121
資訊時代的倫理議題 122
智慧財產權制度 124
專利權制度 131
著作權法制度 134
營業秘密保護制度 138
個人資料保護制度 141
結 語 149
第七章 服務倫理 153
顧客導向的經營之道 156
服務的特質 159
四季飯店的金色團隊 163
麗池卡爾登飯店黃金標準 167
泰姬酒店的平凡英雄 169
鼎泰豐小籠包傳奇 171
推銷磨電燈的額外服務 173
結 語 175
第八章 企業併購倫理 179
企業併購動機 180
企業併購型態 182
企業併購員工問題之處理 183
企業併購之成敗關鍵 185
裁員倫理 186
明併購西門子的教訓 194
結 語 196
第九章 企業變革倫理 199
組織變革概論 200
組織變革的架構 202
組織變革的步驟 203
國際商業機器公司的變革 204
裕隆汽車的廠辦合一 207
台鹽的點鹽成金 211
結 語 215
第十章 雇主倫理 217
雇主倫理道德觀 219
勞資倫理 224
懲罰倫理 230
員工協助方案 233
杜邦的工安文化 238
川石光電補發資遣費 239
結 語 241
第十一章 職場倫理 245
職場倫理概論 248
職場專業倫理 250
就業倫理 260
競業禁止約定 265
理律劉偉杰事件 270
結 語 275
第十二章 企業社會責任 279
企業社會責任概念 282
台灣環保運動萌芽 291
反杜邦設廠運動 294
綠色經濟與環保節能 297
溫世仁的千鄉萬才工程 299
嬌生泰樂諾膠囊的危機處理 301
結 語 304
第十三章 失敗企業的借鏡 307
企業衰敗的肇因 308
美國安隆公司破產事件 313
雪印牛乳中毒事件 316
台灣鳳梨公司舞弊案 319
亞力山大企業集團倒閉案 324
正宗太陽餅老店熄燈 327
結 語 330
第十四章 成功企業的楷模 333
成功企業的徵兆 334
沃爾瑪成長傳奇 335
遠東集團的誠勤樸慎 338
統一集團的三好一公道 341
台塑集團的勤勞樸實 345
奇美實業集團的幸福學 347
長江實業集團的商道 352
結 語 355
