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專案管理的故事 打造新諾亞方舟!:從超級造船專案學會PMP管理的實踐
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專案管理的故事 打造新諾亞方舟!:從超級造船專案學會PMP管理的實踐

作者: 萊行樂
出版社: 大寫出版
出版日期: 2013-09-26
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详细介绍 商品属性 商品标记
內容簡介

史上最大的「諾亞方舟」專案即將啟動,
該如何解決資源不足、權責不分與技術/時間窘迫等一連串難題?

─最好看、最易懂,不再充滿軟體生硬語言的視覺化”PMP”入門書!─

  ※全書數十餘幅彩圖呈現,從故事場景到專案圖解,一次理解PMP重要精神

  ※簡單必學的專案管理的常識與應用

  ──什麼是專案管理?如何啟動一個專案?如何讓專案領導不失敗?如何挑選專案成員?

  ※專案經理或企業內「任務型領導」的最佳教材

  ──專案為何失敗?專案常見障礙與困難點?專案經理如何監測進度與理解各成員關係?

  故事介紹

  故事發生在一間歷史悠久的造船廠「恩可芬奇」。

  它位於英國南部普爾(Poole)港區,以建造大型船隻而著名於世。

  本書主角,也是專案經理人「賽門」擁有「人因工程」學位的背景,但他從小就夢想能夠建造一艘巨大的船,也因此加入了恩可芬奇造船廠。

  現年38歲的賽門,因為曾在短時間內解決一個很棘手的罷工問題,獲得船廠老闆鮑伯的器重,於是鮑伯交給賽門一個十分奇特的任務,任務的內容是替一位神秘的客戶打造一艘『諾亞方舟』。

  這艘『諾亞方舟』的規格很特殊,它的尺寸是目前世界上最大船隻的7倍,而且這艘船上將會搭乘超過8000隻的動物。

  這個專案將無疑是船廠裡最受矚目的專案,但是賽門的做事方法,引發資深主管唐尼的不滿與同事理查的嫉妒。

  過程中,賽門的好友嫉妒他,其它部門的主管也經常跟他做對;除此之外,還發生了許多天災人禍:材料失竊,載送昂貴原物料的船隻被挾持,眼看專案驗收的時間迫在眉睫,時間一天一天過去,連原本極信任賽門的老闆「鮑伯」也逐漸質疑起賽門的能力。

  專案管理者賽門面對這一連串的打擊,以及各種突如其來的問題,他能夠憑著專案管理的經驗與方法,順利的完成任務嗎?

  〈專案該怎麼管?問題在哪裡?風險如何生成?要找什麼人?──專案PM的最佳思考演練故事〉

  本書主角「賽門」的遭遇也正是職場上千百個PMP管理師會遇上的問題。

  在這本書中,發生了專案的變更、專案裡「利害關係人的干擾」,乃至風險的出現,這一個個會影響專案目標的狀況背後,也正蘊含了PMP知識與管理工具多年來的發展與省思。

  ※自1950年代以來,「專案管理」已成為建築、軟硬體工程,乃至尖端科技研究如太空探索等領域,最強有力的管理工具;請隨著本書主角「賽門」的專案時程與歷險情節,一次徹底了解專案管理PMP的精華要義!

專案經理人界一致好評推薦!

  Joe Chang & Bryan Yao│「專案管理生活思維」部落格站長

  王獻堂│冠呈能源環控有限公司總經理,第一屆華人十大傑出專案經理

  林武志│鈊象電子股份有限公司高級工程師, 國際專案管理師

  洛克仔│「獎金獵人」創辦人

  陳重仁│台灣綠領協會理事長

  梁燕妃│翊鼎光電股份有限公司 總經理特助,資深專案管理師

  黃仁俊│華碩電腦股份有限公司設計中心 設計主任 

  程哲明│精誠資訊專案處長

  彭德新│新加坡小蜜蜂國際股份有限公司(Nubee Studio)台灣分公司總經理,國際專案管理師 敏捷專案產品管理師認證

  鍾文武│中國文化大學推廣教育部企業諮詢暨訓練中心推薦講師


作者介紹

作者簡介

萊行樂

  台灣著名職場導師,10多年來一直位居創新科技的專案管理職位,服務的產業包括網際網路,3D互動軟體,行動平台App以及雲端智慧電視。著作有《老闆不知道你做不完,怎麼辦?》、《創業逼我想通的賺錢道理》,現仍常以專案經理人的身份闖盪職場。

  他也擁有PMP國際專案管理師證照與科技產業實務經驗,撰寫超過5百篇以上的職場文章,長期在學界與業界分享實務工作經驗以及創意工作法則。

  《經歷》

  卓越教學計劃-就業專精產業專家

  協同教學業界講師

  技職校院策略聯盟計畫 業界講師

  數位內容發展委員會委員

  中國職場雜誌專欄作者

  科技產品經理

  科技行銷副理

  手機App研發組長

  雲端互動Smart TV專案經理

  《演講》

  曾受邀至清華大學,臺灣科技大學,龍華科技大學,樹德科技大學、聖約翰科技大學、雲林科技大學等大專院校演講。

  曾擔任中國廣東南風講壇,中國南海有為講壇主講人。

  曾受邀至中國博雅書局與中國銀行等企業演講。

  曾受邀至純青基金會等公益團體演講。

  《媒體採訪》

  曾至《騰訊微博》、《大學生了沒》、《新聞挖挖哇》、《命運好好玩》《中國廣播公司》、《中央廣播電台》、《人間衛視》、《真情台灣》、《關鍵年代》 等節目分享工作與生活。

繪者簡介

陳郁汝

  平面設計師、自由插畫家。

  1985年出生於台灣台南,國立台灣科技大學設計研究所畢業。目前主要專注於書籍設計,插畫作品散見於書籍封面及內頁中,繪有《以食養生的中醫樂活法》封面插畫、《來去神社住一晚》、《國民中醫藥保健全書》內頁插圖。


目錄

推薦序
專案管理像場魔術/彭德新

內容簡介
登場人物

1 導火線
每一個專案最後結案時,都將我們製造部時程延後列為待改善項目,你也知道,這不是我們的問題,而是製造部的位置、環境的問題,這次我忍無可忍了,我準備要進行大規模的罷工!

〈專案管理Tips〉實獲值與計畫值
〈專案管理Tips〉PMP小史

2 利害關係人
承接一個插隊的專案並不安全,這代表我必須要把手邊的專案也掌握好,我手邊有兩個專案接近收尾,一般人也許會認為專案在收尾期間很輕鬆,以我的經驗來看,剛好相反。

〈專案管理Tips〉利害關係人(Stakeholder)

3 沒人做過的專案
「恩可芬奇船廠一定會拿下這個案子,而且我會開始挑選合適的PM人選。」

〈專案管理Tips〉PDCA與PDSA
〈專案管理Tips〉AON與AOA的差異化
〈專案管理Tips〉SWOT矩陣的思考法

4 陳列室裡的秘密對話
「我選擇讓你來擔任這個案子的PM,主要是因為你總是願意面對問題,而且你願意找出方法,還有,你有足夠的能力跟熱情。」

〈專案管理Tips〉特殊船

5 給我看數據
「你知道我們一艘船的造價,動輒數十億,上百億美元,只要一組數字流出去,我們這筆生意就會立刻泡湯,船廠內成千上萬人可能會丟了飯碗。」

6 比海上巨人號還要龐大七倍的船!
「沒錯!客戶要的就是一艘諾亞方舟!」鮑伯站了起來,他激昂的說……

〈專案管理Tips〉如何進行Kick off Meeting?

7 籌組團隊
尋找適合的人,這件事情對於每個專案來說,都是最困難的事情。

8 沒有編號的材料
無疑的,這是一項最關鍵的成本,它可以決定我們船廠打造這艘大船,最終結果能不能獲利。

9 風險
「我想增加對於載送原物料船隻與車輛的防衛等級,尤其是經過亞丁灣與印度洋的船隻。」

10 進度審查會議
我衝向唐尼,我抓著他的衣領大吼,「唐尼!這是怎麼一回事!你根本沒有跟客戶確認需求,對不對?」

11 關鍵選擇
「我很疑惑,恩可芬奇聘請我來,是想要用我的腦袋,還是想要一雙聽命行事的手?」

〈專案管理Tips〉浮時的概念
〈專案管理Tips〉X船首(Ulstein X-Bow)

12 是誰偷走了鋼板?
我望著原本擺放鋼材的空蕩蕩地面,腦海中一片空白,時程,成本等字眼,不停的在我腦中打轉。

〈專案管理Tips〉「狩野模型」的興起
〈專案管理Tips〉專案為何變調了?

13 工程變更(Engineer Change)
「既然你們在沒有通知我們的情況下,做了不符合我們需求的變更,我的要求很簡單,你們必須在不影響時程的情況下,修改回原本的設計,而且不能跟我們索取額外的費用。」

14 在控制之內(Under Control)
這真是令人毛骨聳然,一堆身懷劇毒的生物即將要搭上我們建造的船。

15 另一艘方舟
這是一個十分重要的會議,因為船廠的利潤在於,第二艘,第三艘船省下的時間與材料。

16 來自海盜的書信
「尊敬的恩可芬奇公司,非常的恭喜您,您的船隻已經被我們劫持……」

17 暴風雨中的試航
「兩隻您帶來的大象正在鬧情緒,牠們正在搶地盤。」

18 悲傷的慶功宴
這就是專案,它有開始,它一定有結束的一天,而這一天到來,所有的專案成員都得要離開。

結案報告
後記 給所有專案經理的幾句話
思考題
謝辭
附錄──PMP經理人的充電書單