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要讓企業能永續經營，需要在系統化的管理項目裡，增加領導與教導的功能
◎作者將其20餘年的管理經驗，跳過艱深的學術術語，只用簡單的文字並輔以圖表說明，讓管理理論變成易懂的系統化觀念。
◎將管理學相關內容，如人事、生產、研發等，從實務面向舉例說明，讓讀者能更清楚管理理論於實務操作上的運用。
◎企業經營法則一本通。同時作者於末章與讀者介紹參訪企業個案，讓讀者深入系統觀念經營企業的精隨。
浙江平湖區的一個製衣廠，採用領導與教導的觀念，顛覆結黨與結派的負面印象，當各家工廠工人不足的時候，他們從不曾有缺工的問題……
管理者最頭痛的問題，是如何處理不努力的員工和幹部。當我們覺得員工或幹部不努力的時候，6%是人員的問題，94%是系統的問題。大部分的時候，不是他們不努力，實在是他們不知道如何把工作做好。如同一個管理者，不知道如何把領導和教導的工作做好一樣。
作者從事工廠管理20餘年，歷練生產和營運部門的工作，結合系統觀念和企業經營，提出詳實的應用指南，無論你在公司是身居要職還是小螺絲釘，本書給你耳目一新的思考，讓你觀照全局，解決長期困擾你的工作難題！
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www.pressstore.com.tw/freereading/9789865890810.pdf
作者簡介
黃福權
1962年生，台灣清華大學工業工程學士，美國德州農工大學工業工程碩士。目前擔任管理顧問的工作，專長於資訊應用，豐田式生產系統，戴明管理觀念。曾擔任工廠IE工程師、資材經理、生技經理、製造經理、IT經理、經營管理部協理、總經理等工作20餘年。
Email : [email protected]
部落格：tw.myblog.yahoo.com/james-charles
自序
第一章 工廠管理觀念的演進
泰勒
馬斯洛
戴明
企業要學習新的觀念
第二章 系統的觀念
系統的物件
系統的機制
系統的環境和範圍
碎形機制
慣性與波動性
第三章 統計學的觀點
機率、統計與可靠度
常態機率分布
精密度與準確度
μ值與σ值
穩定系統與不穩定系統
改善系統的步驟：
打靶比賽
第四章 個人與組織的行為機制
個人的行為機制
組織行為機制
講理的地方和講愛的地方
第五章 系統的機制
知識是系統的機制
組織是需要協同合作的系統，屬於智慧層級
系統的自主機制
良性循環機制
惡性循環機制
源頭管理
第六章 企業經營的機制
企業經營的壓力
企業的經營機制
發現系統的真相
當局者迷，旁觀者清
以領導和教導取代管理和管控
企業組織的碎形機制
不努力工作的員工或幹部
教育訓練
培養多能工和建立輪調制度
第七章 資訊應用
資訊是系統的描述
工廠營運機制
使用正確的資訊
資訊是經過整理的資料
第八章 作業流程改善
讓系統正常運作
系統改善
電視購物台的資金營運
少年王永慶賣米資訊流
紙尿布供應資訊流
汽車零件的寄銷模式
平準化，同期化，自主機制
引擎和車架的生產計畫可以同步
裝配線供料同期化
供料輸送帶的建立
從先後序列作業到平行作業
使用代交中心
自主機制
第九章 知識與智慧
知識可以累積
對於智慧，我們需要學習的仍然很多
結黨與結派
謀略與權謀
對內組織要採用領導與教導
第十章 附錄
參考書目
圖片索引
表格索引
