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經濟學人2012年度選書
真相、忠誠度、勇氣、價值觀、行動、平衡、簡單、精實、競爭、信任
打造優秀組織，不可或缺的十大要訣！
泰瑞．李希在特易購的成功經驗，適用於任何產業的每位領導人。──傑克．威爾許（Jack Welch）
泰瑞．李希在特易購服務超過30年，他從行銷實習生做起，後來升任食品採購部主任、行銷總監，最後擔任執行長。任職執行長14年間，不但讓特易購成為英國最大零售業者，也讓特易購成長為跨國企業。如今李希已是廣受全球敬佩的商業領袖，其魄力、敏銳、簡捷作風更獲好評。
他運用自身經驗與專業精確點出10個塑造成功管理者的重要特性，也都是組織得以成功的基礎。他針對每位領導者都會遭遇到的挑戰，提出一系列引人入勝且質樸實在的個人看法與說明：
．為什麼一開始的失敗可以導向最後的成功？
．為什麼利潤來自企業價值觀，而不是日常營運？
．為什麼簡單有助於創新？
．為什麼信任才是有效管理的基礎？
這些經驗與真知灼見，對於任何組織的領導人都是價值非凡，審慎周到的啟發和非常實際的指導。本書不只談零售業，無論讀者平時做什麼、或從事什麼工作，這些經驗都很實際，適合大家運用。
作者簡介
泰瑞．李希 Terry Leahy
曾就讀利物浦聖愛德華學院及曼徹斯特大學科技研究所，之後取得管理學位。
23歲加入特易購（Tesco），擔任該公司第一位行銷總監，成功推展會員卡業務。後來升任執行長，負責擴展各項業務，包括電器商品、金融服務，及建立營業額高達10億美元的服飾業務，也是首先發掘網路零售潛力的先驅之一。
2002年受封為爵士。由於在零售業貢獻卓著，因此榮獲《週日泰晤士報》「2010年商業傑出人士」和《零售週刊》終生成就獎等多項榮譽。
2011年卸下特易購執行長職位後，不斷受邀到各地演講，並擔任美國私募股權克萊頓投資公司（Clayton, Dubilier & Rice）資深顧問。此外，他個人也進行創投方面的投資，並參與多項公益慈善活動。
譯者簡介
王譓茹
德國麥茨（Mainz）約翰尼斯．古騰堡大學翻譯學碩士，曾任職國內大學及出版社等。現旅居瑞士，從事漢語教學及翻譯工作，並於蘇黎世大學鑽研漢學及心理學。
陳重亨
淡江大學國貿系畢業，曾任《財訊快報》、《經濟日報》編譯，譯作散見於財信、皇冠、時報、遠流、臉譜等出版公司。譯作有《自食惡果：歐債風暴與新第三世界之旅》、《Google總部大揭密》、《金錢實驗室的人性考驗》、《正如身體駕御意識》等。
自序
前言
第一章 真相
真相，對於創造成功和維持成功不墜，扮演了同樣重要的角色
第二章 忠誠度
贏得、並留住顧客的忠誠度，是任何企業與組織追求的目標
第三章 勇氣
好的策略，必須大膽和勇敢
第四章 價值觀
強而有力的價值觀，足以鞏固成功的企業
第五章 行動
一旦擔心某些事情可能出錯時，通常就是該採取行動的時候
第六章 平衡
平衡的企業不只是團結一致向前走，而是在正確的時間，跨出正確的步伐
第七章 簡單
簡單是一種永恆的力量，也是創造精實組織的踏腳石
第八章 精實
藉由精實思考來支持綠色環保，以更少資源求取更多成果
第九章 競爭
從競爭中學習，不只對個人、企業，對整個社會都有無窮助益
第十章 信任
能在組織裡培養出信任文化，才是真正成功的領導者
結語
