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人們會根據一人的言語對其表示喜歡或排斥。不論你的學歷有多高，你的財富有多少，你的言語都像畫筆一樣勾畫著你的形象，尤其是在閒談中的言語，更能反映出一個人的修養。而沒有人願意和一個缺乏修養的人建立感情。甚至我們的成敗輸贏都取決於說的話。
說話的時候要充滿真誠，像背熟了的唐詩般說出來的話最易使人討厭。
說話時態度更要溫和，不可顯出急忙緊張的樣子。
說話時要保持身體的平衡，過度的打躬作揖、搖頭彎身並不是一種雅觀的動作。
談話也是對自身資源的一次挖掘，很考驗一個人的知識水準和文化層次，平時除了你所最關心、最感興趣的問題之外，你要多儲備一些和別人「閒談」的資料，才容易引起別人的注意。
Chapter 1
朋友交談：巧妙說話，友誼之樹常青
閒聊是深交的前奏曲10
站在朋友立場為他說話17
對朋友勿濫用恭維的話22
說話時注意維護朋友面25
要給朋友「同感」理解29
對朋友的祕密守口如瓶31
讓朋友表現得比你出色34
說話如何做到低調38
對朋友中的小人物多說體貼的話41
用說笑為友誼增添酌料44
Chapter 2
戀愛話語：如何與情侶說話的技巧
如何說才能打動芳心50
如何打動男孩子的心54
這樣說話能使約會成功58
「甜言蜜語」的妙用61
乖巧話讓對方開懷66
電話戀愛怎樣談69
戀人間如何消除誤解73
戀人間「鬥嘴」的技巧78
如何應對女人的魔鬼疑問句83
俘獲女人芳心的六種武器86
Chapter 3
父母交談：與父母說話的心得
父母吵架時的勸說藝術94
說服父母有哪些妙招98
恰當化解與父母的爭執103
正確對待父母的打罵107
會說話能快速平息婆媳翁婿紛爭112
Chapter 4
夫妻交流：夫妻間如何進行有效溝通
不要刀子嘴，留下豆腐心118
感情遇到危機時如何說話122
爭吵有分寸，和好有妙方126
溫柔的謊言能鞏固婚姻的堡壘131
夫妻間「婉言」能使關係更融洽134
夫妻間說話的地雷區137
Chapter 5
面試口才：如何三言兩語贏得職位
自我介紹怎麼說142
求職面試的說話禁忌145
怎樣的說話方式能被面試官接受151
妙對面試官的陷阱問題154
有些問題要折中回答161
離職原因小心表達165
要求薪資時怎麼說168
如何破解面試冷場171
揚長避短，力求完美174
獨樹一幟，主張個性177
風趣會讓你別具一格181
Chapter 6
同事交流：開口迂回，辦公室裡的彈性溝通
掌握與同事說話的分寸186
辦公室裡不宜說的話189
如何甩開「包袱」同事192
被同事悅納的有效說話方式195
別人論己時切莫打斷200
提拔時怎樣面對同事203
自曝劣勢，淡化優勢206
婉轉提出你的意見210
如何應對流言蜚語215
傻子才和同事「交惡」220
