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說話是一門高深莫測、詭譎多變的學問，也是一種穠纖合度、碧落黃泉的藝術；口才是功成名就的催化劑，一言之適足以興邦，一句之繆導致喪國，三寸之舌往往勝過百萬雄獅。
大文豪馬亞可夫斯基有一句傳頌千古的名言：“語言是統帥三軍、駕馭萬民的力量”；在人生的歷程中，富甲天下或是顛沛流離，往往決定在能言善道亦或庸言拙辭。
作者簡介
慕容華
筆名，1963年出生於南投埔里，1986年成大企管系畢業，台大企管碩士；娶妻香港留學生范曉伶，育有一女。
擔任德明科技大學，行銷管理系副教授，課餘閒暇喜愛著作，較著名的有“天道酬勤．爭氣打敗不景氣”、“史蒂芬．柯維成功大師8金律”，等經典名作。
序言∕001
第一章 能言善辯，讓別人刮目相看
第一節 雄辯的智慧∕002
第二節 雄辯的氣勢∕012
第三節 雄辯的方式∕023
第四節 雄辯的戰術∕034
第二章 巧言攻心，讓別人心服口服
第一節 說服的能力∕046
第二節 說服的方法∕064
第三章 委婉言辭，讓別人樂於接受
第一節 委婉拒絕∕094
第二節 委婉批評∕100
第四章 因人而異，說畫能贏得好感
第一節 與朋友說話的技巧∕122
第二節 與異性說話的技巧∕142
第三節 與上司說話的技巧∕172
第四節 與下屬說話的技巧∕204
第五節 與客戶說話的技巧∕227
第六節 與談判對手說話的技巧∕252
