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作者簡介
林承毅
是一位有著無比好奇心的路上觀察家、憧憬未來世界之趨勢研究家、信仰人本精神的服務設計顧問，也是投身公共議題推動的創生倡議者。
正式職稱為林 事務所（HAYASHI office）執行長＆服務設計師，致力於體驗設計方法，透過專案、顧問、諮詢協力企業及組織。
對教學有熱情，任教於國立政治大學及國立清華大學；對青年實踐有愛，協力各政府部會及縣市政府，推動社會創新、體驗設計、地方創生、社區營造、文創藝術等議題；對國家發展有責，投入地域活性化及地方品牌等地方研究之倡議及實踐，協助台日各地政府及民間組織進行創生推動。
2020年起，積極倡議關係人口、流動創新及二地居，2021年提出郡創生及城鄉對流關係，2022年開始期待以「未來創造」四個字，聚焦關鍵議題，為台灣未來之安居樂業發展而努力。歡迎加入「未來創造塾」的行列！
【作者序】
創造未來的60堂思維必修課：在地賦權，逆算時代，創造未來！
PART 1-如何設計地方
1-1 拚創生，喚醒地方希望
01 都嘛是，為了「安居樂業」而來 Ｘ願景創造
02 是奮進的「創生」！誰跟你在那邊創殤！ Ｘ性感力創造
03 前進地方創生之路上的十二點「提醒」 Ｘ前瞻策略創造
04 攜手「協力」，請召喚口罩國家隊的精神 Ｘ公私方程式創造
05 「成功案例」？三年打底、五年營運、十年磨一劍 Ｘ質化指標創造
06 「案例學習」學什麼？初心、使命、決策轉折 Ｘ實踐信心創造
07 「地方藝術祭」是為了創造人的連結 Ｘ關係人口創造
08 藝術祭，不再只是「藝術家的事」 Ｘ賦能行動創造
09 地方只「缺行銷」，絕對是個假議題 Ｘ本質覺察創造
10 「大學社會責任」，是陪伴地方，還是攪和？ Ｘ角色定位創造
11 大學「在地連結」有何用武之地？ Ｘ價值交換創造
1-2 以流動，種下連結
12 「二地居住」，正常人也可以有兩個家 Ｘ多樣生活創造
13 如何讓「回鄉的你」，能關關難過、關關過！ Ｘ在地支持系統創造
14 陪伴，還是「草根性」的組織最給力 Ｘ地域活化創造
15 許一個地方期待的「未來人才」 Ｘ多工多能創造
16 因為「流動」，打開對地方的想像 Ｘ城鄉連結創造
17 回鄉之前，別忘了帶上你的「想像力」 Ｘ發展願景創造
1-3 從地方，到地域品牌
18 挖掘，轉譯，詮釋，三階段打造「地域品牌」 Ｘ風格魅力創造
19 地域品牌，關鍵在於「搶攻心佔率」 Ｘ魅力度創造
20 成就地域品牌，需要「陸、海、空」一起來 Ｘ多重模式創造
21 城市進化一波波，就是不能沒有「年輕的你」 Ｘ地域即戰力創造
22 地方魅力要深掘「在地DNA」，更需精準轉譯 Ｘ價值萃取創造
23 下次要戰南北之前，先找出屬於你的「縣民性」！ Ｘ區域差異創造
24 養育「地方吉祥物」？眉角一次看懂 X角色故事力創造
25 與其說「可不可愛」，不如問「有沒有底氣」代表這裡？ Ｘ地方大使創造
PART 2-如何設計五感六覺
2-1 人為本，回應潛藏需求
26 極致的服務設計，關鍵就在於帶上「同理心」 Ｘ共感思維創造
27 假日全家逛OUTLET，是期待便宜，還是享受「體驗」？ Ｘ感質需求創造
28 唯有精準對焦「共鳴共感」，才能成就體驗設計 Ｘ精準行銷創造
29 你搭的不只是火車，而是走進了精心佈下的「劇場」 Ｘ情境互動創造
30 其實教的不只是游泳，而是一種「態度」、紀律與人生 Ｘ修身養性創造
31 一個「家庭餐廳」品牌，如何創造體驗逆轉勝？ Ｘ客群尊榮創造
32 頂級體驗賣的是產品、服務，還是兩者外的「新價值」？ Ｘ意義消費創造
33 你以為「科技」可取代傳統，但遊樂園似乎還給不起？ Ｘ體驗真實創造
2-2 將意義，轉譯到體驗
34 光是體驗並不夠，還要「沉浸式」真實深入其中 Ｘ全景真實感創造
35 頂級體驗——「限量」很殘酷，晚來或不熟就沒有！ Ｘ尊榮款待創造
36 就這樣一腳踏入「地方吉祥物所」建構的超奇幻世界 Ｘ異次元空間創造
37 便利商店要的不只要便利，而是「停留消費」再進化 Ｘ服務再定義創造
38 從服務到體驗，感動總來自於「超越SOP」的實踐 Ｘ魅力品質創造
39 聖誕節不吃雞？考試前不來點巧克力？你需要來點「儀式感」 Ｘ關鍵時刻意義創造
40 體驗加入儀式感，造就「深植人心」的設計 Ｘ意義連結創造
41 注入「深刻儀式感」，搶救傳統節慶無感症！ Ｘ活化傳統創造
42 沒人規定一定要過年！感到無趣何不來場「拜拜松」？ Ｘ新年節慶創造
PART 3-如何設計未來
3-1 由觀察，透視現象背後
43 這年頭書店都不書店了，一場空間的「非典型代謝」 Ｘ場所精神創造
44 難道地方就只能販賣「古早味」，沒有新的詞彙了嗎？ Ｘ精準詞彙創造
45 「外送平台」崛起，將掀起前所未有的蝴蝶效應 Ｘ飲食決策創造
46 四大神器助燃下的「即興旅行」，只如曇花一現？ Ｘ旅遊革新創造
47 迎向「一個人」的時代經濟學 Ｘ獨身生活創造
48 超越慣性及舒適圈，迎戰「變」為日常的新時代 Ｘ新日常創造
49 你也許聽過「社會設計」，但到底該如何下手？ Ｘ社會價值創造
50 公開票選就是民主？小心「參與式」陷阱 Ｘ群眾共識創造
51 讓公共藝術激發你的城市覺察 Ｘ區域識別創造
3-2 讓想像，驅動創新
52 當「時代經典」成為商品，哪一款能讓你心甘情願掏錢！ Ｘ經典新銓創造
53 不要小看「野武士」，創新通常就是從不起眼的下町開始！ Ｘ野生意念創造
54 即便還稱為「市場」，也是一處進化後的新品種場所 Ｘ場所進化創造
55 活化是未來的關鍵，讓「廢校復活」引動發展新契機 Ｘ空間復活創造
56 虛實整合，重建「城市」主體性，環狀線是重要一哩 Ｘ共同體創造
57 創生之路上，「社區大學」不應缺席更要積極參與！ Ｘ在地知識創造
58 歡迎光臨5G時代！科技介入，加速城鄉平權永續未來！ Ｘ科技逆轉創造
59 危機變轉機，讓百年大疫成就「創生加速器」 Ｘ疫後新生活創造
60 「後疫時代」首都台北更需振作，創生不容置身事外 Ｘ城市活化創造
【總複習】
未來的設計創造：對接場景，提煉創造未來的10種關鍵能力
（一）觀察力—脈絡與同理，問題覺察
（二）預視力—願景與逆算，前瞻決斷
（三）溝通力—跨世代連結，認知理解
（四）自學力—選擇與探索，厚植智識
（五）提案力—構想與企劃，一提必中
（六）執行力—規劃與實踐，縝密周全
（七）獨處力—自在與從容，原力存在
（八）共感力—同理與換位，感同深受
（九）鑑賞力—理解與評析，感質充滿
（十）遊戲力—感受與互動，共感體驗
【後記】
帶著好奇心及探索的勇氣，持續跨界，用創造力迎向未來
