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「公共管理」是門重視實務的學科，需掌握兩大部分，一為基本概念，二為管理工具之應用。基本觀念包括公共管理的意涵與發展、公私部門管理之比較、新公共管理、政府再造與企業型政府、新公共服務與治理。至於管理工具則分為組織管理、策略與績效管理、公共資源管理和政府對外管理之應用。學習此學科，建立架構圖與心智圖格外重要，再配合題目練習，融會貫通，方能靈活運用所學。
本書共分「上」、「下」，由大東海公職行政考科名師龍奕精心編授結合時事脈動，依上述理論基礎及管理工具以五大篇幅作深入剖析，每一章節初即貼心整理該章「系統整合」及「考題追蹤」，協助讀者於進入課文前，即可一覽核心考點，大致建構理論與實務之連結。
本書延續「上冊」之內容，於內文大量輔以架構表、比較表、流程圖彙整觀念，協助考生精確理解與掌握種點，提綱挈領、駕簡馭繁。其用字淺白、內容精實不冗長，搭配「命題焦點」及「觀念延伸」，確實掌握公共管理發展脈絡及時事議題。書中結合各管理工具之特性及功能，提出適用之困境及解決之道，並彙整歷屆考題且置於出題來源之處，協助讀者掌握答題關鍵字與關鍵概念，強化讀者答題延展性，及建構申論題論述能力，學習效果再升級！
第四篇 資源管理
第一章 非營利組織
第二章 民營化與公私協力
第三章 知識管理
第四章 電子化政府
第五章 公共財務管理
第六章 策略性人力資源管理
第七章 組織員額精簡（縮編）
第八章 多元化管理
第九章 公部門志工管理
第五篇 政府對外管理
第一章 民意與公共管理
第二章 跨域治理與跨域管理
第三章 政府公關與政策行銷
第四章 民意機構與政務領導
※附錄 108～111年度「歷屆試題暨解答」：
「公共管理概要」：身心四等、退除役四等、普通考試、原住民四等、地方四等、 原住民四等特考。
「公共管理」：退除役三等、高等、升等（薦任）考試、地方三等特考。
