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本書取材自作者多年來在國內、外大學院校從事教研工作及工廠實務經驗之彙整，旨在分享個人這26年來在成大管院教學、研究、輔導、行政及推動國際化等方面的心得與經驗。盡量將個人教研心得中有價值的思維方式及實踐之道傳授給下一代；希望對國內外大專院校師生暨關心高等教育發展的社會人士有所助益。全書共分九章二十八節，內容包含：回首25年來的研究路、教學品質保證的實踐之道、導師輔導經驗分享、我的求學經過、旅美十年工作經驗談、統計人員在工廠品質保證扮演的角色、亦師亦友的陳之藩教授、陳之藩文物搶救計畫之專訪、企業高階主管的經營哲學與決策智慧、孫子兵法與六標準差管理的比較分析、製程品質的改善及服務品質管理的變革與趨勢等。
作者簡介
潘浙楠
現任
國立成功大學統計學系暨國際經營管理研究所教授
學歷
德州理工大學工業工程系博士
德州理工大學工業工程系碩士
國立高雄師範大學數學系理學士
經歷
中華民國品質學會會士（fellow）
中華民國品質學會高雄市分會理事長（2012-2016）
國立成功大學管理學院副院長（2004-2013）
國立成功大學國際經營管理研究所所長（2009-2012）
國立成功大學統計系系主任（2001-2004）
美國加州大學洛杉磯分校（UCLA）訪問學者（2000,2005）
美國加州州立大學兼任教授（1987-1989）
加州泰勒達（Teledyne）公司統計品管經理
加州李奇（Leach Corporation）公司首席統計學專家
Roberts Consolidated Industries/I.T.T.品管工程師
American Pharmaseal Corporation工業工程師
推薦序一／馮達旋
推薦序二／張有恆
推薦序三／吳萬益
自序
壹 個人之重要簡歷
貳 學術行政重要事蹟
參 回首二十五年來的研究路：品質、可靠度與環境表現評估之系列研究
肆 教學品質保證的實踐之道：成大管院AACSB認證過程的經驗分享
伍 導師輔導經驗分享
伍之一、我的求學經過
伍之二、旅美十年工作經驗談
伍之三、統計人員在工廠品質保證扮演之角色
陸 專文及演講致辭系列
陸之一、亦師亦友的陳之藩教授
陸之二、陳之藩文物搶救計畫綜合座談
陸之三、陳之藩文物搶救計畫：專訪潘浙楠教授
陸之四、企業高階主管的經營哲學與決策智慧
陸之五、孫子兵法與六標準差管理方法的比較分析
陸之六、製程品質的改善
陸之七、服務品質管理的變革與趨勢
陸之八、中華民國品質學會高雄市分會年會致辭
陸之九、2016國際品質管理研討會論文集序言—編者的話
陸之十、中華民國品質學會會士當選感言
陸之十一、成大EMBA畢業典禮致辭（2012、2013）
陸之十二、成大IMBA畢業典禮致辭（2010、2012）
陸之十三、第14屆亞太管理學術研討會（APMC）開幕典禮致辭
陸之十四、第15屆亞太管理學術研討會（APMC）開幕典禮致辭
陸之十五、2012統計與工程對話國際研討會（ICISE）開幕典禮致辭
柒 專書序言及出國報告書
柒之一、品質管理：理論與實務（2016第三版）專書自序
柒之二、成大邁向頂尖大學計畫出國報告書
柒之二（1）2008兩岸經貿與管理學術研討會
柒之二（2）2009兩岸中華文化與經營管理學術研討會心得報告
柒之二（3）2010數量方法在商務中的應用國際學術研討會心得報告
柒之二（4）第14屆亞太管理學術研討會（APMC）出國報告書
捌 歷年來指導之博碩士/EMBA/IMBA論文一覽表
玖 其他文章及新聞剪報等
玖之一、哭二哥
玖之二、海外學人的心聲與建言：敬函教育部李煥部長
玖之三、從國家現代化談大學教授的評鑑及升等制度
玖之四、成大統計科技諮詢室成立之回顧與展望
玖之五、新聞稿及剪報
