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1. 你曾經和外國客戶開會，卻不知道如何用英文談判嗎？你曾經想考多益，卻不知道從何準備嗎？英文對現代人來說是一項重要技能，對於即將面臨社會的新鮮人、已有豐富工作經歷的職場老手或是想報考多益測驗的學生都是不可或缺的。本書以主題式分類成20個不同的單元，每個單元皆以商用對話和文章互相搭配，內容包含商業聚餐、連絡書信、職場規範、商業簡報、籌備活動和主持商務會議等職場必學技巧。
2. MP3內容有美籍老師生動有趣的解說，加上例句和課文朗讀，讓讀既能輕鬆掌握學習重點，也可藉由模仿老師的發音來加強英文口音與腔調；DVD中包含20個商用對話影片，由外籍老師真人演出，使讀者身歷其境，對課文有更深的理解。
3. 字彙表中若有多益必考單字則會加註星號(*)，欲參加多益測驗之讀者在認識該篇單字時亦可多加背誦多益常考字彙。
4. 每課皆有不同的英文小單元。Reading Strategy Shortcut 4U為每課必學片語，搭配外籍講師生動有趣的對話，掌握片語重點更容易；Sentence 4U包含精選的商業用語，讓讀者輕鬆應對日常生活中的商業對話；4U Chat則是每課的相關話題，藉由嘗試討論商業話題，來練習用英文發表意見；每課最後皆有單字或聽力練習題，讀者能即時自我評量學習成果。
5. TOEIC Mini Test含多益試題100題，讓讀者能小試身手，並透過此測驗對自己的程度有初步的了解，進而加強較不擅長的部份，
6. 商用英文附錄包含多種不同領域的必學詞彙，是您戰勝職場英文的秘密武器。
1 規劃商務聚餐 P.4
Setting up a Business Dinner
選餐廳大學問 P.6
Choosing the Right Restaurant
2 商業聚餐訂位 P.8
Making a Reservation for a Business Lunch
布萊恩的商業部落格──我的海外商業聚餐經驗 P.10
Brian’s Business Blog─My Overseas Business Lunch
3 商業談判 P.12
Negotiations
詢問與回覆報價 P.14
Sending an Inquiry
4 主持商務會議 P.16
Conducting a Business Meeting
職場網路與電腦規範 P.18
Internet & Computer Policies in the Workplace
5 提供顧客好建議 P.20
What Would You Suggest?
以客為尊、服務至上 P.22
The Customer Always Comes First
6 產品提案說明 P.24
A Product Presentation
完美簡報密技 P.26
Tips for a Successful Presentation
7 商業簡報 P.28
Giving a Presentation
商業簡報技巧 P.30
How to Give a Great Presentation
8 職場隱私 P.32
Privacy in the Workplace
我們在看你 P.34
We are Watching You
9 受不了啦！壓力真惱人 P.36
When the Stress Comes
抗壓有妙招 P.38
Free Yourself from Stress
10 預約就診 P.40
Making a Medical Appointment
擊退感冒小撇步 P.42
How Do You Usually Treat a Cold?
11 怎麼辦？加班加不完 P.44
So Much to Do, So Little Time
效率工作小撇步 P.46
Keeping Priorities in Line at Work
12 信用卡掛失報你知 P.48
Replacing a Lost Card
使用信用卡的利與弊 P.50
The Pros and Cons of Credit Cards
13邀約朋友出遊 P.52
Inviting People Out
說服力大躍進 P.54
Tips for Being More Persuasive
14 籌備活動 P.56
Organizing an Event
籌備活動行事曆 P.58
Michael’s Calendar
15 路長在嘴上，問就對了！ P.60
How Do I Get There?
租車條款 P.62
Avis Car Rental─Terms and Conditions
16 企業導師制度 P.64
A Mentoring Program
致企業導師感謝信 P.66
A Thank-You Letter to a Mentor
17 訂購辦公室用品 P.68
Ordering Office Supplies
催繳信 P.70
A Late Payment Letter
18 搭機注意事項 P.72
Taking a Flight
快樂飛行 輕鬆出遊 P.74
Flying Smart
19 尋找電影節合作廠商 P.76
Support a Film Festival
電影節節目導覽 P.78
Film Guide
20 辦公室大改造：環保低碳辦公室 P.80
Office Renovation: Create a Green Office
如何打造環保低碳辦公室 P.82
Green Office Tips
翻譯&練習題解答 P.87
Translation & Answer key
TOEIC Mini Test
•試題 P.97
•解答與聽力測驗內容 P.109
附錄 Appendix P.113
