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審訂者簡介
許惠姍
學歷：國立彰化師範大學 英語學系
經歷：
新北市立新店高級中學英文科專任教師兼導師
臺中市立臺中第一高級中等學校英文科代理教師
行前準備
行前準備1 辦理護照、簽證8
行前準備2 跟團旅行、自助旅行10
行前準備3 打包行李12
出境入境篇
Unit 01 預訂機票15
Unit 02 辦理登機、機場報到、機票劃位21
Unit 03 行李託運、隨身行李、領取行李、遺失行李27
Unit 04 安全檢查、登機廣播、班機誤點、錯過班機33
Unit 05 轉機、入境審查、海關39
飛航旅途篇
Unit 06 詢問座位、放置行李、更換座位45
Unit 07 機上用餐、機上購物、意見反應51
Unit 08 機上廣播──起降、亂流、安全示範57
安心住宿篇
Unit 09 預訂飯店、更換房間、入住手續63
Unit 10 飯店服務：喚醒服務、索取物品、房間整理、房內設備異常69
Unit 11 飯店服務：飯店設施、洗衣服務、房卡相關、房內用餐75
Unit 12 訪客留言、房客投訴81
Unit 13 延遲退房、房間續住、結帳退房87
美食當前篇
Unit 14 餐廳預約93
Unit 15 現場候位、帶領入座99
Unit 16 瀏覽菜單、選擇餐點105
Unit 17 餐點成分、餐點推薦、餐點客製111
Unit 18 催促餐點、送餐錯誤、要求餐具、打包餐點117
Unit 19 餐廳抱怨123
Unit 20 要求帳單、(分開)結帳129
購物專家篇
Unit 21 瀏覽商品、推薦商品、詢問位置135
Unit 22 購買衣物：詢問尺寸、款式、試穿衣物、修改衣物141
Unit 23 特價優惠、討價還價147
Unit 24 詢問保固、商品結帳、配送服務、退貨退款153
Unit 25 購買票券、選擇座位、預約(語音)導覽、排隊159
四通八達篇
Unit 26 詢問路線、查閱地圖、搭錯車165
Unit 27 詢問位置171
Unit 28 自駕旅遊：預約租車、取車、加油177
Unit 29 搭乘大眾運輸工具183
突發狀況篇
Unit 30 物品協尋、物品失竊189
Unit 31 兌換外幣、領取現金195
Unit 32 生病就醫201
附錄
附錄1 旅外國人急難救助207
附錄2 行李表209
附錄3 簡易記帳表211
