2021鐵路佐級[企業管理]單科強效套書(重點整理+題庫)(鐵路特考佐級運輸營業適用)

　　Q：這套書什麼考生適用？

　　A：這套書專為應考選擇題型「企業管理」一科的考生訂製，特別適合應試「鐵路特考佐級運輸營業類科」或是「臺灣鐵路管理局營運人員甄試[營運員]、[營運專員]」的考生。至於鐵路特考員級（運輸營業）的企業管理為全申論題型，就不適合購買本套書準備了。

　　Q：這套書包含哪幾本書？

　　A：包含鐵路佐級專業科目企業管理（1書）+題庫（1書），總共「企業管理概要（大意）+企業管理（大意）題庫攻略」2書。

　　Q：內含的《企業管理（大意）題庫攻略》架構如何？

　　A：本書由主題式分類試題（525題）+3回模擬試題（500題）+近12屆歷屆試題詳解（100到108年）（600題）所組成，總題數高達1,625題。

　　【考試資訊及報考利多】

　　◎鐵路人員特考：

　　鐵路特考每年約3月報名、6月考試，通過佐級考試起薪約為3.4萬元。考試門檻低，年滿18歲即可報考，佐級不限學歷，每年固定招考，考生上榜機會大。

　　108年底台鐵工會和台鐵局簽訂團體協商，規定台鐵人員工時、加班費、排班制度優於勞基法。109年初行政院通過生活津貼方案，台鐵員工結婚、生子可領2個月薪水，福利優渥，工作穩定，是您參加公職考試的好選擇！ 

　　※應試正確資訊請以考試簡章為準※

　　這套《鐵路佐級[企業管理]單科強效套書》適用於準備以下考試「企業管理」一科的考生：

　　．鐵路特考佐級之[運輸營業]類科。

　　．臺灣鐵路管理局（台鐵）營運人員甄試：營運員、營運專員。

　　◎《企業管理概要（大意）》2020/12

　　◎《企業管理（大意）題庫攻略》2020/02

　　※套書出版日期為上架日，實際出版日以各單書為準※

　　這本《企業管理概要（大意）》根據臺鐵企業管理考科出題方向編寫。全書由「管理學」、「企業概論」及「歷屆試題詳解」構成：

　　（一）管理學

　　分為十三章完整介紹管理的基礎理論與方式，從管理組織理論概要至高階段的組織管理決策，及很常被命題的「激勵、領導、溝通」管理內涵，作者皆幫考生統整在這本書中。

　　（二）企業概論

　　分為十二章探討企業營運的目標、功能，企業內外部的營運、行銷、競爭，及企業決策與策略管理等內容，循序漸進的剖析企業功能與營運方式，搭配大量豐富圖表輔助記憶，引導讀者從企業的角度充分了解企業管理之內涵。

　　（三）歷屆試題詳解

　　完整收錄105～109年鐵路相關考古題，三民名師題題詳解。本書收錄105至109年鐵路特考及營運人員企業管理考科試題與詳解，共13份。讀者在讀完前面企業管理的內容與重點後，練習考古題培養答題感覺，有疑義再參閱後附之詳解，這是作者為您準備的解題錦囊，打開享受突破盲點的快感吧。

　　本書由三民專業名師精心編輯，擁有大量測驗題型，內含主題分類試題525題＋模擬試題500題＋歷屆試題600題，總題數達1,625題。只要循序漸進演練，答錯的題目釐清問題所在，針對不熟題目反覆演練，定能順利戰勝鐵路考試！

　　（一）第一部分〈主題式分類題庫〉

　　依企業管理大意考科重點內容分為「管理思想的演進」、「規劃」、「組織的基本概念」、「組織結構」、「組織運作與變革」、「激勵」、「領導」、「控制」、「策略規劃及管理」、「行銷規劃及管理」、「人力資源管理」、「財務管理」、「生產及作業管理」、「資訊與科技管理」等主題，每題皆有詳細解析，有助讀者統整考題性質與出題脈絡，增加考生重點與考題的整合能力。

　　（二）第二部分〈模擬試題〉

　　熟悉考試題型與出題方向是得分關鍵之一，第二部分〈模擬試題〉附有十回試題，透過實戰模擬演練，快速鍛鍊答題技巧與速度，是讀者熟悉題型與出題方向，有效掌握考試重點的機會！

　　（三）第三部分〈歷屆試題〉

　　收錄100年至108年鐵路佐級、營運人員考題，讓考生鑑往知來，掌握企業管理大意考情趨勢！100%題題皆有詳細解析，考生在研讀重點內容後，勤做試題演練，必能掌握考科的關鍵重點。

　　【考生上榜心得】鐵路特考佐級運輸營業上榜生：游書晴

　　．國文：82.2分

　　．公民與英文：80分

　　．企業管理大意：92分

　　．鐵路運輸學大意：76分

　　一直以來我都覺得公職是穩定又有保障的最佳選擇。從小坐著火車覺得平穩舒適又可以看到山明水秀的風景，火車對我而言，是最棒的交通工具，且鐵路工作不像一般辦公室比較沉悶刻板，所以我選定鐵路特考準備。我以前也有考過幾次公職但因為自己不夠積極努力，成績不盡理想，所以這次我下定決心要拼盡全力一試！

　　當我決定再投入考試時，距離鐵路特考僅有三個多月，聽聞三民有鐵路局出身的高強老師，所以我決定到三民補習班報名課程。補習班老師詳細的解說與分析讓我覺得很貼心，我也非常感謝三民老師在我準備考試過程中，不斷地給予加油打氣，評估我的弱點及考前的叮嚀。

　　首先，我搜尋多種上榜心得後，參考大家的讀書方法，我選擇用DVD函授的方式，不懂的地方可重複再看，時間上也比較容易安排調整。依適合自己的方式去準備，每天照著規劃好的課表看上課影片，上完課後一定要再複習過加強印象，每天一定要做考古題練習，選擇題差一題就差很多，所以每科都不能放棄，讀書過程中也不斷地跟自己信心喊話，唯有盡全力才不愧對自己，非常感謝我的家人給予支持，能讓我當個全職考生，有充分的時間備考。

　　【公民與英文】我以前讀公民遇到不懂的地方總是含糊帶過，這次我要全弄懂，剛好羅文老師有趣的上課和背誦口訣，讓我覺得公民沒那麼難。公民涵蓋範圍真的很廣，所以各方面觀念或法條都要弄清楚，平時我也多注意重大的時事新聞，不同考試的公民考題也都拿來練習。而我本身英文有些基礎，所以就多背一些新的單字，然後複習文法。

　　【國文】這科較沒有範圍，所以我就把老師教的上課內容和教材讀熟，像是字音字形、成語、常考的古文句子和公文格式等等，因為這些都算是基本分數，其他就是大量練習考古題，練習白話文看題速度加快。國文真的要透過做很多量的題目來累積實力，題目做多了就會發現，經常出現的基本題很重要，我會在練習的題目中，把錯誤的地方記下來，多看幾次直到記住。讀書時間之餘，我也會看成語漫畫，較容易幫助我記住典故；網路上考古題測驗的網站和查成語的網站都在我檢討題目時給我非常大的幫助。

　　【企業管理大意】企業管理其實是貼近生活中很多地方的，把自己想像成是一位經營者或管理者，或是從社會中的一些知名企業例子去思考，觀念就很好理解。企業管理的準備方式，完全就是按照老師提供的，將通常會考的重點部分理解清楚，熟記那些人名和理論，把過去7至8年間的歷屆試題練習熟，多複習老師說的考試重點或再練習其他考試的企管題目。

　　【鐵路運輸學大意】雖然侷限在軌道運輸，但讀起來總是會有距離感，因為平時我們會搭乘鐵路，卻不容易看到號誌或機器設備等物品。不過高強老師上課時，以畫圖方式讓同學容易理解，我把課堂影片看過二次讓自己加深熟悉度，再把課本理解及題目多做幾次。如果再不懂，可上網找資料或影片來了解鐵路運行過程。

　　定要規劃讀書計畫表並且安排彈性時間來做調整。我規定自己每天在固定時間看上課影片，之後就複習課本內容或是做題目；當課堂影片看過第二次後，每天練習兩到三份考古題，將錯的地方記下來，多複習幾次或上網找答案。讀書過程中難免會有很累或想偷懶的時候，但還是要告訴自己要堅持下去，因為你放鬆的時候別人正在努力。灰心喪志時，就出去走走放鬆心情或看一看大家的上榜心得，看著勵志的內容就會順便鼓舞自己。

　　考試路上，三民與你同行。