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80 多則令人時而發笑，時而發怒的機艙文章，揭盡乘客和機組人員各種感人事和無賴行為！ 作者以生動的文字，把這些場面寫得活靈活現，帶大家仿如進入影院中，看了一齣又一齣的電影，定能讓讀者一邊看，一邊捧腹大笑。
作者也藉著各文章教有志入行的讀者如何對付千奇百怪的乘客，而自己又能保持儀態萬千的 好客服務態度，將來便可大派用場！
內容精選：
．遇上乘客善意的「挑釁」：「你不如去選港姐，我做你提名人呀！」你估空姐會點答？
．母親乘客懷中的 BB 狂哭、喪喊，空姐掏出止哭法寶，它就是……
．當一粒牛油已派晒時，空姐被人投訴，她可以做甚麼？
．考官問你，如果乘客發現機艙漏水，你會如何做？
作者簡介
藍海寧
任職空姐十多年。開啟空中職場小品的作家，流麗的文筆，生動的描述把空中的喜 怒哀樂透過文字活現讀者眼前，文章也不乏航空知識，建立空姐不再是花瓶，也有豐富航空 知識的形象，深受讀者受戴。
代序一：飛機上的人生百態（楊世雄醫生）
代序二：睇得又打得的「空中萬能俠」（張宏 艷）
代序三：書中揭示航空界迷人之處（藍一樂）
代序四：與空姐作家結緣（讀者陳太）
自序
第一章：勇闖惡人谷
撞聾耆英
嘩鬼又來了
公德心再培訓班
撒賴壞事
機長你好 Man
敏感的男人
沒尊嚴的拖鞋男
你的方便，他人的不便
航班上的厚多士
厚豬屎先生
故意踩傷空姐
坐飛機「後數」
怪你過分熱情
我不要致癌代糖
三十毫升熱水
好人難做
海寧貼士：我吃素的
投訴專家
無理取鬧
空姐，你不負責任！
為何你要我久候
有需要質疑嗎？
漫畫：失格乘客個捉
惹人反感的行為
我不是女警
我一秒也不能等
一樣米養百樣人
空中阿蘇
第二章：天使伴我行
親愛的爹哋
海寧貼士：帶嬰兒上機
全賴有你
地勤月老
老人與盲人
空中曇花
財神到
來自地球的空姐
愛心之旅
無價的失物
萬高空打電話
你們是我的英雄
最有意思的回謝
何妨關心多一點
幸運的失魂魚
空姐被下毒
你出錢，佢出命
我要搵奶粉錢
誰能明白我心情
見財化水
第三章：放眼世界，奇聞趣事
風季將至要留神
出門遇正打風
漫畫：颱風中的駕駛艙
自備氧氣瓶登機
海寧貼士：隱藏的免費服務
會下雨的機艙
不剃胸毛不急救
絕世筍工
發福的空嫂
要魚無魚點算好
防止流鼻血妙方
愛的白
足浴遇查牌
隨時遇上愛神
母親的叮嚀
漫畫：無奈的身體接觸
誰損害航空公司的形象？
大鐵鳥的敵人
流動廣告板
提升災害應變能力
心碎的分離
氧氣面罩
一個座位數人坐
為何空姐不喝飛機水
空難時如何自救
空中寢室在哪兒？
未敢推薦的原因
五星級汽車旅館
狂噴香水的空姐
第四章：做個精明飛行者！
免費升坐頭等艙
眼不見的不淨
廉價機票的優劣
紅眼航班
飛行里數換機票
漫畫：二十四小時海外求助熱線
行李超重
行李受損怎索償
機場貴寶室
選購免稅商品
攜帶寵物去旅行
