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誰在帶風向、玩精準行銷:認知駭客如何操弄人心
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誰在帶風向、玩精準行銷:認知駭客如何操弄人心

作者: Kris Shaffer
出版社: 碁峰
出版日期: 2020-05-19
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內容簡介

  ▌揭露假新聞的操作手段 
  本書將告訴您,在社群媒體時代,演算法、心理學的濫用如何激化人類的偏見,影響輿論,甚至左右選舉的結果。 
 
  ▌什麼是「認知駭客」 
  任何基於統計數據而部分或完全做成結論的系統,都可透過操縱統計數據來左右遊戲規則,人類大腦的運作方式也是如此。隨著時間推移,我們的認知會整合成「類化」的模式,這些模式也會隨著新訊息的加入而不斷變化,而透過改變大腦的大量輸入後,這種「認知駭入」便能影響我們的大腦模式(很神奇吧?)。「認知駭客」便是利用這種「認知駭入」的手法,影響我們對事物的定義方式,左右我們將它們聯想為正面或負面的傾向--只要他們能在你觸及特定議題時,操縱夠多的媒體即可。 
 
  ▌內容推薦系統的功與過 
  在資訊大爆炸的時代,人們自然而然地依賴內容推薦系統來篩選源源不絕的訊息。然而,推薦系統也帶來了新的危機:演算法「投其所好」的結果,也激化了人們的偏見。 
 
  ▌被駭的民主 
  社群媒體讓各種團體能夠相互聯繫並協調他們的活動。同樣的工具也可以被用來傳播政治訊息,不僅讓合法團體與非法人士均可使用,甚至會被某些國家用來影響其他國家的選舉。本書將揭露其中一些操作手段,並探討未來的威脅和防禦。 
 
  誰適合閱讀本書 
  .社群編輯 
  .資料科學家 
  .媒體工作者 
  .想要更深入了解「假新聞」的人 
 
讀者讚譽 
 
  ♥ 完美詮釋為什麼會有假新聞,以及假新聞是怎麼運作的 
  ♥ 對於網軍如何利用社群媒體帶風向有詳盡的說明 
  ♥ 推薦給意識到假新聞正嚴重戕害民主的人閱讀 


作者介紹

作者簡介
 
Kris Shaffer 
 
  「新知識(New Knowledge)」智庫的資料科學家暨資深電子假訊息分析師。曾參與美國參議院情報特別委員會「網際網路研究機構的策略與技巧」的撰寫,這是一篇有關俄羅斯在2016年美國總統選舉中,介入社群媒體之行為的報告。Kris為多個美國政府機構、非營利組織和大學,就假新聞、數據道德和數位教育方面的問題提供諮詢。在此之前的職涯裡,Kris是一位學院派和數位人文主義者。曾在耶魯大學、科羅拉多大學博爾德分校、瑪麗華盛頓大學和查爾斯頓南方大學教授音樂理論與認知、電腦科學和數位研究課程,擁有耶魯大學的博士學位。 


目錄

簡介|從缺到豐富 
PART I 「宣傳」的問題 
CHAPTER 1 注意!訊息過量會影響我們觀看媒體的方式 
CHAPTER 2 系統中的認知機制|大腦的限制為何讓我們容易受到「認知駭入」的攻擊 
CHAPTER 3 逆流而上|內容推薦引擎如何影響訊息並操縱你的注意力 

PART II 案例研究 
CHAPTER 4 美國國內的騷動|佛格森案、遊戲門和美國另類右翼的崛起 
CHAPTER 5 被駭的民主(上篇)|俄國干涉與新冷戰 
CHAPTER 6 被駭的民主(下篇)|南半球的謠言、機器人和種族滅絕 
CHAPTER 7 總結|今後我們將何去何從?