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實用商業電話英語
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實用商業電話英語

作者: Brendan John Reid Purdie/作
出版社: 何家仁
出版日期: 2001-01-15
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內容簡介

  電話是現代人生活中不可或缺的溝通工具,而英語又是e世代的必須科目,競爭激烈的上班族如何凸顯自己?就是提昇您的英語會話能力!

  只要閱讀本書後,即可輕輕鬆鬆在電話中用英語溝通!


目錄

  • 目錄
  • 第一章 接聽電話
  • 第二章 打電話
  • 第三章 電話轉接
  • 第四章 預訂約會
  • 第五章 預訂旅館、餐廳、租車和機票
  • 第六章 問題電話
  • 第七章 電話答錄機
  • 第八章 電話抱怨
  • 第九章 長途電話和國際電話