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由於字典在學習英文的路上，佔了很重要的一部份，但是很多書裡面的解釋或文法卻不一定和國外所使用的一樣，因此作者特別收錄輕鬆好學、淺顯易懂的上班族英文，並請外國人一一確認。雖然易學，但是非常的完整，以現在國外通用的輕鬆會話用法為目標。
此書為針對上班族的英文所設計，但很多的用法是一般日常生活的場合會用到的，包含各種可能發生的情境所需要的英文短句，以實用、生活化為主，是除了商用之外，在觀光、旅行、留學、出差之類的場合都不可或缺的英文幫手。
本書特色
●清晰標準的光碟：為使讀者的英文更上一層樓，不只是會讀，還能說一口流利標準的英文，特別設計了光碟，有清晰標準英文配音，練習自己的發音，增加說英文的勇氣。
●配合書本更加顯而易懂：光碟配合上書本，除了加強英文聽力外，還可訓練英文閱讀能力，讓你不再害怕臨時脫口說英文！
作者簡介
巽一朗先生
巽一朗先生長年於NHK電視台的「mini臨時需要的一句話」節目中擔任講師，曾擔任俄亥俄州立大學的講師，現為The Language Institute的校長。有「臨時需要的一句話I」、「聽到的英文全部都懂-海外旅行篇」、「島耕作的成功商業英文」以及「讓英文變得更好」等著作。
巽一朗先生Sky Heather1992-1997在日本，擔任The Language School的英語講師。也曾在加州洛杉磯的The Language Institute任講，通過檢定2級。
第1章辦公室庶務……………………………001
1.影印……………………………002
使用影印機、請求影印……………………………002
問題……………………………005
2.傳真……………………………009
使用傳真、要求傳真……………………………009
問題……………………………011
3.電腦……………………………013
電腦操作……………………………013
問題……………………………018
4.資料……………………………022
製作、整理……………………………022
檢討……………………………027
5.會議……………………………033
規劃、準備……………………………033
會議開始……………………………042
會議進行……………………………045
會議結束……………………………058
6.演講……………………………063
7.工作……………………………067
交付工作……………………………067
工作進行順利……………………………074
調整行程……………………………085
有空、沒時間……………………………097
8.瑣碎的事務……………………………111
辦公室用品……………………………111
經費……………………………116
公司內瑣碎的事情……………………………119
第2章經營……………………………125
1.經營……………………………125
經營方針……………………………126
資金操作……………………………139
2.市場……………………………145
市場調查……………………………145
景氣、利率……………………………152
公司競爭……………………………158
3.業績……………………………169
銷售……………………………169
評論業績……………………………185
4.成本……………………………191
成本計算……………………………191
廣告、宣傳……………………………199
第3章人事……………………………211
1.薪水跟各種手續……………………………212
2.人事異動……………………………222
新進人員……………………………222
調任……………………………225
升遷……………………………229
派系鬥爭……………………………233
3.職務……………………………238
職務……………………………238
優秀人才……………………………241
增加人手……………………………255
4.面試……………………………260
人才招募及求職……………………………260
面試內容……………………………266
5.失業及調任……………………………278
失業……………………………278
辭職及退休……………………………282
換工作、職職……………………………288
找工作……………………………292
第4章公司運作……………………………295
1.約定碰面……………………………296
日子決定……………………………296
決定場所……………………………302
調整行程……………………………305
2.拜訪公司……………………………313
拜訪……………………………313
營業時常用句型……………………………322
離開……………………………331
交通……………………………337
3.零售店的營運……………………………349
4.買賣商品……………………………363
勸人買……………………………363
賣點……………………………366
介紹新商品……………………………374
說明商品……………………………376
5.洽商……………………………385
預算……………………………385
價格……………………………389
議價……………………………400
服務……………………………410
檢討……………………………416
契約的成立與決裂……………………………424
付款……………………………433
進貨、物流……………………………438
6.接待……………………………444
接待……………………………444
接待外國人……………………………453
第5章工作互動……………………………459
1.委託工作……………………………460
委任……………………………460
詢問意見……………………………472
表達意願……………………………482
姑且接受……………………………496
斷然拒絕……………………………503
委婉地拒絕……………………………515
提出要求……………………………522
2.指示……………………………536
指派工作……………………………536
指示做法……………………………546
3.報告、聯絡、討論……………………………557
報告狀況……………………………557
報告結果……………………………571
聯絡……………………………586
討論現況……………………………602
今後的商議……………………………612
4.報告、聯絡、討論的慣用語……………………………621
報告的慣用語……………………………621
聯絡的慣用語……………………………630
討論的慣用語……………………………633
5.表達意見……………………………642
肯定……………………………642
否定……………………………648
提案……………………………665
表達意見的慣用語……………………………674
6.反問……………………………690
反問……………………………690
反駁……………………………697
反駁的慣用語……………………………711
7.同意……………………………725
同意的回答……………………………725
同意……………………………734
