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公關的成敗,取決於說話技巧的優劣;漂亮合宜的英語,是您拓展人際關係的第一步。本書提供重點資訊包括:初次見面的寒暄、安排議事、接待外賓、舉辦活動、發佈新聞稿、提出抗議與澄清等,每字每句皆符合專業要求,助您達成公關高手的目標。