>
語言和文字是人與人之間最重要的溝通工具，由它們衍生出來的「口頭傳意」和「書面傳意」，成為了我們生活和工作的主要活動。本書所要探討的，正是怎樣利用中文─香港社會上主要的溝通媒介─在口頭傳意和書面傳意兩方面，能有效地發揮溝通的作用。
本書共分為上、下兩冊，上冊和下冊的側重點不同：上冊是基礎，下冊是應用。書面傳意的「基本功」，在首十章有詳細的介紹；接下去就是口頭傳意方面的章節。至於實際寫作的傳意原則，怎樣寫得好、講得漂亮，如何製作格式合宜的應用文（件）等等，這些都在下冊用大量的例子加以說明。
