|
|
|
全書共分十二單元，內容由淺入深，針對空服人員、地勤人員、訂票人員，搭機者、旅行社、導遊、領隊人員於職場上所需運用之英文，每單元內容都有聽、說、讀、寫之設計，加強學生學習能力及熟悉可能面臨的情境而靈活運用，是一本相關人員必讀之書。
第一章 Buying a Ticket
第二章 Confirming a Flight
第三章 Check-in / Baggage Overload
第四章 Restriction
第五章 Cetting Boarded and Flight Delay
第六章 Taking Off
第七章 In-Flight Services: Special
第八章 Emergency
第九章 Landing
第十章 Transit and Transfer
第十一章 Customs and Immigration
第十二章 I-94 Form of the USA
