作者簡介
陳幸美 Josephine Merrett
現任/曾任
澳洲西澳PIBT雅思應考中心考場監考員/雅思聽力及閱讀閱卷員
澳洲伊迪斯科文大學( Edith Cowan University)法商學院國際合作課程專案經理人
學歷
澳洲西雪梨大學( University of Western Sydney)飯店管理系畢業
第一章
留學生/外派人員
Unit 1 機場接機
Unit 2 註冊費遲交
Unit 3 選課錯誤
Unit 4 銀行開戶
Unit 5作業要求延期交件
Unit 6科目被當見教授
Unit 7買學生票沒帶證件
Unit 8宿舍室友吵鬧
Unit 9共用廚房誰整理
Unit 10房屋修繕
Unit 11退租押金
Unit 12安裝電話費用的紛爭
Unit 13買車
Unit 14車窗被砸
Unit 15預約看醫生
Unit 16 沒禮貌的人
Unit 17申請表填錯
Unit18上網購物收到錯誤的商品
第二章
上班族
Unit 19 客戶抱怨
Unit 20三心二意的客戶
Unit 21 客戶不守信用
Unit 22難纏的客戶
Unit 23留言請回電
Unit 24背後捅人的同事
Unit 25不做事的同事
Unit 26 說錯話
Unit 27上司不採納你的意見
Unit 28 上班遲到
Unit 29忘記上司交代的事
Unit 30效率不佳
Unit 31想加薪
Unit 32沒有得到想要的職缺
Unit 33被迫加班
Unit 34想換工作
Unit 35其他公司來挖角
Unit 36討論不想做的事
第三章
異國情侶
Unit 37 約會遲到
Unit 38 一起去渡假
Unit 39 出門等好久
Unit 40 生活習慣不同
Unit 41 去誰家過節
Unit 42 不喜歡對方父母
Unit 43 不適當的穿著
Unit 44 奇怪的簡訊
Unit 45 有人來搭訕
Unit 46 說謊被抓包
Unit 47 討厭你的豬朋狗友
Unit 48吵架過後
Unit 49金錢觀念不同
Unit 50生活費共同分擔
Unit 51我們分手吧
第四章
背包客/觀光客
Unit 52 找工作
Unit 53 住宿
Unit 54沒拿到薪水
Unit 55 被騙
Unit 56 換工作
Unit 57 車禍
Unit 58 租車
Unit 59 分擔油錢
Unit 60 開車被臨檢
Unit 61看醫生沒有保險
Unit 62 沒趕上飛機
Unit 63 飯店換房間
Unit 64 取消訂房
Unit 65 不滿意旅行團的服務
Unit 66 迷路
Unit 67 錯過該搭的車
Unit 68 折扣算錯
Unit 69 機場退稅
Unit 70護照弄丟重新申請