LINE@生活圈：操作攻略手冊

　　LINE@該怎麼建立？類別該怎麼選擇？本書一次收錄手機和電腦的操作方法，讓你不會因為系統不同而不會使用LINE@。

　　在了解操作方法後，就要思考如何將LINE@結合產業，該怎麼命名才會吸引客群？群發時要怎麼選擇主題才能讓路過訪客變成忠實顧客？只要先掌握個人定位，就能輕鬆掌握百萬商機！

本書特色

　　．LINE@操作新手必備
　　手機、電腦兩大系統的LINE@操作方法完全破解，讓新手能輕鬆上手，熟手能針對自己沒發覺的功能進一步掌握。

　　．LINE@即時行銷術
　　針對客群、舉辦活動，不管是增加曝光率或是滿足主要客群需求，只要活用行銷手法，再搭配LINE@的各項功能，就能達到預期的行銷效益。

　　．LINE@生活圈實務應用
　　不管是開發陌生客群、售後服務、整合行銷、舉辦活動等都能運用LINE@生活圈讓自有品牌曝光、經營社群、累積粉絲、直接銷售、客戶服務、行銷活動，是一款免費、方便又好用的行銷工具。

推薦

　　「很開心鄭錦聰老師又出書了，期待這本書可以幫助更多朋友做好Line行銷，建立你的「Line@貴人圈」！」－BNI台北市中心區執行董事　ABoCo沈寶仁

　　「他的模式很特別，一定是工具搭配課程來使用，悟性高的學生會玩出許多應用與商業模式。」－Golden 購明系雲科技創辦人陳達垠

　　「我們也能充份利用這個 LINE@ 免費工具，去做好客戶服務的流程，降低人事成本與時間成本，甚至利用內建的優惠與集點活動，讓客戶緊緊的依賴著你。」－宅男創業家劉奶爸
 

作者簡介

鄭錦聰

　　現任
　　．松炎網路行銷有限公司負責人

　　專長
　　網絡營銷商業模式、借力行銷、SEO行銷、網絡領袖學、網絡直銷營銷、虛實整合行銷、跨雲端聯盟行銷、打造自動網路營銷系統

　　經歷
　　．松焰資訊股份有限公司負責人、鴻海遊戲金幣負責人
　　．世界互聯網峰會第46屆、47屆、50屆、52屆、54屆、56屆為台灣網路行銷講師代表
　　．台灣軟體協會97年98年甄選合格之「網路行銷顧問師」
　　．台灣青年創業協會圓夢計畫98年創業顧問
　　．台灣網際網路行銷研究協會 副會長

黃兆偉

　　現任
　　．放假去哪兒 Line@生活圈 創辦人
　　．先決數碼科技 執行長
　　．UniWish集資許願平台 創辦人
　　．Matches體育人才群眾募資平台 創辦人

　　專長
　　網路行銷、社群行銷、數位行銷操作、媒體行銷操作、行銷策略架構

Cecilia

　　專長
　　網路行銷、活動企劃、品版行銷

　　經歷
　　旗林文化出版社有限公司-網路行銷媒體
　　全球華僑總會-創業主任委員
 

作者序
推薦序
目錄
 
Chapter1LINE@行銷LINE進你的生活裡
1-1O2O整合行銷新趨勢
1-2社群行銷的億萬商機
1-3顛覆傳統的LINE @生活圈
 
Chapter2LINE @APP操作方式
2-1下載LINE@APP
2-1-1LINE@APP下載-IOS
2-1-2LINE@APP下載-Android
2-2開始使用LINE@
2-2-1開啟LINE@APP
2.2.2建立LINE@ 帳號
‧建立LINE@ 帳號方式
‧上傳相簿
2-3LINE@ APP頁面說明
2-3-1IOS 頁面說明
2.3.2Android 頁面說明
2-4LINE@APP 管理介面
2.4.1切換管理帳號
2.4.2管理頁面
2.4.2.1成員、帳號管理
‧登錄用戶的方式
►註冊資訊（發票資訊）
►「付款人員」設定 /變更
►刪除 LINE@生活圈帳號
►申請認證帳號
2.4.2.2基本資料
‧回應模式（頁面說明）
‧告訴好友方式
2.4.2.3回應模式
►如何設定自動回應？
►如何設定關鍵字自動回應
►「1 對 1 聊天」與「自動回應」模式的差別
►如何設定好友歡迎詞？
2.4.2.4主頁設定
2.4.2.5行動官網
►擴充功能設定
►服務項目
►照片
►位置資訊
► 營業資訊
►大事記
►帳號簡介
►人才招募
2.4.2.6LINE集點卡
‧有效期限的設定
‧有效期限提醒設定
‧防止不當點數設定
►如何發送 LINE集點卡點數？
►如何管理 LINE 集點卡？
‧如何查看贈送紀錄
‧分享方式
►如何建立升級集點卡？
►如何建立優惠券？
2.4.2.7加值服務–IOS系統
►如何購買專屬 ID
►如何購買推廣方案？
►加值服務付款方式
►查詢已購買加值服務
►如何註冊 LINE Pay ？
2.4.2.8加值服務–Andriod 系統
►如何購買專屬 ID
►如何購買推廣方案？
►加值服務付款方式
►查詢已購買加值服務
►如何註冊 LINE Pay ？
2.4.2.9數據資料庫
2.4.2.10編輯標籤選單
2.4.2.11告訴好友
‧將LINE@ 分享給朋友的方法
2.4.3主頁
►主頁投稿
‧投稿內容可使用的方式
→ 拍照片
→選擇檔案
→拍攝影片
→極短片
→選擇動檔案
2.4.4聊天
2.4.5好友
 
Chapter3LINE@PC操作方式
3-1使用電腦版LINE@
3-2頁面說明
‧進入管理頁面方式
‧向所有帳號發送訊息的方式
3-3管理頁面
3.3.1頁面說明
►建立「編寫新訊息」
►建立「投稿至主頁」
►註冊推廣方案說明
3.3.2建立「1 對 1 聊天」
►1對1聊天
►傳訊聊天
‧傳送聊天訊息的方式
‧用「文字」方式傳送聊天訊息
‧用「貼圖」方式傳送聊天訊息
‧用「附加檔案」方式傳送聊天訊息
►尋找好友
‧搜尋好友的方式
►聊天室設定
►關閉聊天提醒
►隱藏聊天訊息
►自聊天列表中刪除
3.3.3訊息
►建立新訊息
‧傳送訊息
‧傳送的訊息形式
→用「文字」方式傳送訊息
→用「貼圖」方式傳送訊息
→用「照片」方式傳送訊息
→用「優惠券」方式傳送訊息
→用「抽選頁面」方式傳送訊息
→用「宣傳頁面」方式傳送訊息
→用「調查功能」方式傳送訊息
‧發送測試訊息的對象
►自動回應
►關鍵字回應訊息
►用戶加入好友時的問候語
3.3.4主頁
►建立新內容
‧主頁內容的訊息形式
→用「網址」方式傳送訊息
→用「位置」方式傳送訊息
►主頁設定
3.3.5建立優惠券/活動
►抽選頁面
‧可分享/ 不可分享
►宣傳頁面
►調查功能
3.3.6行動官網
►建立行動官網
►擴充功能設定
►帳號簡介
►位置資訊
►營業資訊
►服務項目
►照片
►大事記
►人才招募
3.3.7Seller Center
►如何註冊 LINE PAY？
3.3.8數據資料庫
►數據資料庫-帳號
►數據資料庫-主頁
3.3.9帳號設定
►管理用戶登入
3.3.10帳號資訊
►加值服務（專屬 ID）
►加值服務（推廣方案）
►查詢已購買加值服務
►刪除帳號
3-4申請認證帳號
 
Chapter4Line@經營管理術
4-1LINE@生活圈實務應用篇
4-2商品保固、商品說明書應用篇
4-3超級服務應用篇
4-4講師、作者、活動應用篇
4-5部落客、整合行銷應用篇
4-6協會社團應用、大公司內部應用篇
4-7自媒體應用篇
4-8店家、攤販應用篇
4-8-1店家的定位
4-8-2有機會跟客戶聊天的應用模式
4-8-3沒有機會跟客戶聊天的應用模式
4-9更多的資源
 
Chapter5附錄
5-1LINE APP 帳號綁定電子郵件
►如何變更已綁定 LINE APP帳號？
►如何變更已綁定 LINE APP密碼？
►如何解除已綁定 LINE APP帳號？
5-2LINE@APP 和LINE APP 連動
版權頁
 

作者	鄭錦聰,黃兆偉,Cecilia
出版社	四塊玉文創
ISBN	9789865661724
出版日期	2016-06-16
开本
页数	320
装帧	平裝
规格	21 / 全彩印刷 / 普級
版次	初版
版本（简/繁）